الفجوات في التتبع والإرجاع تكلفك
التتبع المجزأ يضعف ثقة العملاء
تفتقر أدوات التتبع الأخرى إلى العمق اللازم للتعامل مع اللوجستيات العالمية المعقدة. تتسبب هذه الفجوات في المعلومات في إثارة قلق العملاء، مما يؤدي إلى إغراق الدعم وتعطيل رغبة العملاء في الشراء مرة أخرى.
صفحتك الأكثر زيارة قد تكون منطقة غير مستغلة في التسويق
يتحقق المتسوقون من حالة طلباتهم 3 إلى 4 مرات، ومع ذلك فإن معظم الصفحات لا تقدم أي مسار لشراء ثانٍ. هذه "الفجوة في التفاعل" تمثل استنزافًا صامتًا لقيمة العميل المحتملة على المدى الطويل.
استرداد الأموال يقلل من صافي أرباحك
تؤدي عمليات الإرجاع القياسية عادةً إلى استرداد الأموال، مما يستنزف هوامش الربح والمخزون لديك، ولا يحمي الإيرادات التي حققتها بالفعل من خلال إتمام عملية الشراء بنجاح.
اجعل كل لحظة في رحلة ما بعد الشراء ذات قيمة وتحقيق الربح
تحكم في نظام ما بعد الشراء الخاص بك. AfterShip يساعدك على تحقيق البيع التالي من خلال تحويل تحديثات التتبع والمرتجعات إلى لحظات تحمل هوية العلامة التجارية، مما يعزز الإيرادات المتكررة ويبني ثقة عميقة.
تتبع دقيق
عزز ثقة المشتري من خلال تقديم بيانات تسليم دقيقة
من خلال التعاون الوثيق مع شركات النقل، نوفر تحديثات دقيقة لحالة الشحن وتواريخ تسليم مقدرة بدقة عالية، مما يضمن الوفاء بوعود علامتك التجارية بشكل دقيق.
)
)
أذكى Returns
اجعل المرتجعات وسيلة لتحقيق الإيرادات
حافظ على هوامشك من خلال توجيه العملاء نحو التبادلات والائتمان في المتجر بدلاً من الاستردادات. بجعل الخيار الأفضل هو الأسهل، تحتفظ بالإيرادات وتحول الخسارة المحتملة إلى فرصة للتسوق مرة أخرى.
رؤى قابلة للتنفيذ
اكتشف ما يحدث بعد إتمام عملية الشراء
استكشف تفاصيل الطلبات لتفهم كيف تسهم زيارات التتبع وطلبات الإرجاع في زيادة الإيرادات المتكررة وتعزيز قيمة العملاء على المدى الطويل.
)
)