كرونوبوست فرنسا Tracking
*AfterShip provides package tracking services only. For inquiries about order details, please contact your retailer.
الميزات المتقدمة
حول كرونوبوست
Chronopost هي شركة بريد سريع فرنسية متخصصة في خدمات توصيل الطرود السريعة. تأسست الشركة عام 1985 ويقع مقرها الرئيسي في باريس، وتعمل الشركة في أكثر من 230 دولة وتقدم الشحن في نفس اليوم وفي اليوم التالي والشحن الدولي، إلى جانب خدمات القيمة المضافة مثل التغطية التأمينية وإشعارات التسليم. كما طورت Chronopost حلولاً متخصصة لصناعات مثل الرعاية الصحية والتجارة الإلكترونية، بما في ذلك الشحن الذي يتم التحكم في درجة حرارته والخدمات اللوجستية المخصصة. وتلتزم الشركة بالاستدامة البيئية، واستخدام المركبات الهجينة والكهربائية، وتحسين طرق التسليم، واستخدام مواد التعبئة والتغليف الصديقة للبيئة.
خدمات كرونوبوست الأولية
Chrono Express: هذه هي خدمة التوصيل السريع الرائدة في Chronopost والتي تضمن التسليم في اليوم التالي في جميع أنحاء فرنسا والعديد من الوجهات في أوروبا. ويشمل التتبع عبر الإنترنت، وخيارات التسليم يوم الأحد، وتغطية تأمينية تصل إلى 1500 يورو لكل طرد.
Chrono Classic: هذه خدمة توصيل قياسية للشحنات غير العاجلة التي يجب تسليمها خلال يومين في فرنسا و3-4 أيام لمعظم الوجهات الأوروبية الأخرى. ويشمل أيضًا التتبع عبر الإنترنت والتغطية التأمينية.
Chrono Relais: تتيح هذه الخدمة للعملاء تسليم طرودهم في موقع قريب من Chronopost، مثل مكتب بريد أو نقطة استلام، وتسليمها إلى المستلم في غضون 24-72 ساعة.
Chrono Shop2Shop: تتيح هذه الخدمة لتجار التجزئة عبر الإنترنت تقديم خدمة التوصيل إلى "متجر الطرود" المشارك للعملاء الذين يفضلون استلام طرودهم شخصيًا بدلاً من تسليمها إلى منازلهم أو أماكن عملهم.
Chrono International: هذه خدمة توصيل سريع دولية تخدم أكثر من 230 دولة حول العالم. ويشمل المساعدة في التخليص الجمركي، والتتبع عبر الإنترنت، وخيارات التسليم المختلفة حسب بلد الوجهة.
ماذا يحدث في حالة الغياب في وقت التسليم؟
تتيح خدمة التنبؤ الخاصة بـ Chronopost للعملاء معرفة اليوم والوقت المحددين لتسليم شحنتهم. يتم إبلاغ العميل عبر SMS أو البريد الإلكتروني بوقت التسليم المقدر، والذي يكون دقيقًا خلال ساعة واحدة.
كيفية تغيير تاريخ أو عنوان التسليم الخاص بي؟
التنبؤ هي خدمة تسمح لك بإعادة جدولة التسليم الخاص بك وفقًا لتوافرك. يمكنك إعادة ترتيب عملية التسليم الخاصة بك عن طريق الانتقال إلى صفحة تتبع الطرود الخاصة بك حيث سترى خيارات مختلفة متاحة. إذا لم يكن خيار إعادة الجدولة متاحًا، فاتصل بشركة التوصيل أو المرسل لإجراء ترتيبات أخرى. يمكنك تحديد خيارات متنوعة مثل تغيير التاريخ، أو التسليم إلى أحد الجيران، أو مكان آمن، أو نقطة الالتقاط المحلية. إذا فاتتك عملية التسليم، فسيتم إرسال بطاقة اتصال عبر صندوق البريد الخاص بك تحتوي على معلومات حول كيفية استلام الطرد الخاص بك.
ما هي مدة الاحتفاظ بالطرود الخاصة بي في نقطة الاستلام؟
لدى Chronopost نقاط استلام في جميع أنحاء فرنسا في المتاجر الصغيرة ومحلات السوبر ماركت وغيرها من المواقع. تعتمد مدة توفر الطرود على نوع موقع الاستلام؛ تسمح الفروع أو مكاتب البريد بـ 14 يومًا، ونقاط الاستلام تسمح بـ 8 أيام، ومحطات/خزائن الاستلام 3 أيام فقط. يحتاج العملاء إلى إثبات هوية لجمع الطرود التي سيتم إرجاعها إذا لم يتم جمعها خلال الوقت المحدد. يمكن لشخص آخر جمعها نيابة عنك باستخدام بطاقة هويتك.
أسئلة مكررة
كيف يمكنني تتبع طلب Chronopost الخاص بي؟
To track your Chronopost order, you can use the AfterShip tracking page. Here are the steps to follow:
Find your tracking number;
Visit the AfterShip Tracking Page by following this link: https://www.aftership.com/track.
Enter your tracking number: On the tracking page, enter your Chronopost package tracking number and click the "Track" button.
Review tracking information: After a moment, the website will display the current status of your package, including its last known location and estimated delivery date.
If you have any additional questions, please contact Chronopost customer service for further assistance.
هل كرونوبوست عالمية؟
Yes, Chronopost is an international courier company that operates across Europe and other parts of the world. Chronopost was founded in 1985 in France and is now part of DPDgroup, which is one of the largest international parcel delivery networks in Europe.
Chronopost offers a range of international shipping services, including express shipping, customs clearance, and tracking. They have partnerships with other courier companies and postal services around the world to ensure that packages are delivered quickly and efficiently to their destinations.
أين أرسل Chronopost؟
If you need to send a package or document through Chronopost, you have several options for where to send it.
If you are based in France, you can visit a Chronopost location to drop off your package or schedule a pickup online. To find the nearest Chronopost location near you, you can use their website's store locator tool. You will need to provide your postal code or city name to find the nearest store.
If you are based outside of France and want to send a package to France, you can use Chronopost's international shipping service. You can book a pickup or drop-off for your package at one of their global agents. To find a global agent, you can visit Chronopost's website and click on the "International" tab. From there, you can select your country and find the nearest agent.
من يقوم بتسليم Chronopost في فرنسا؟
The DPD Group acquired Chronopost in 2015 and now delivers Chronopost parcels as part of its services. Chronopost is a leading express delivery service in France, offering time-definite and day-definite delivery options for domestic and international shipments. With the acquisition by DPD Group, Chronopost has expanded its reach and capabilities to provide customers with even more efficient and reliable shipping solutions.
عزز تجربة ما بعد الشراء بالكامل مع AfterShip
تكامل Chronopost France وواجهات برمجة تطبيقات تتبع شركات الشحن المتعددة
قم بدمج تتبع الشحنات بسهولة في نظامك أو موقع الويب الخاص بك للحصول على تجربة تتبع سلسة. تتيح لك واجهة برمجة تطبيقات التتبع الخاصة بـ AfterShip إمكانية رؤية الشحنة عبر نقاط اتصال متعددة دون زيادة موارد التطوير لديك.- التغطية العالمية: أكثر من 1100 عملية تكامل مع شركات الاتصالات وأكثر من 52 لغة
- الدقة: بيانات موحدة و7 حالات رئيسية و33 حالة فرعية
- سلامة البيانات: يساعد الذكاء الاصطناعي في التعرف على أنماط أرقام التتبع الجديدة
- وقت التشغيل والموثوقية: وقت تشغيل بنسبة 99.99%+، والامتثال لمعايير ISO 27001، وSOC2، واللائحة العامة لحماية البيانات
معترف بها من قبل العملاء للخدمة الاستثنائية
