Chronopost France Tracking Tracking

كرونوبوست فرنسا Tracking

Chronopost هي خدمة البريد السريع (EMS) التابعة لـ La Poste، والتي تقوم بتوصيل البريد السريع والطرود عبر فرنسا وعلى المستوى الدولي.
تجربة تتبع تحمل العلامة التجارية Chronopost France
للشركات

تجربة تتبع تحمل العلامة التجارية Chronopost France

امنح العملاء أفضل تجربة ما بعد الشراء من خلال تحديثات التسليم الاستباقية.

واجهة برمجة التطبيقات لتتبع Chronopost France وخطافات الويب
للمطورين

واجهة برمجة التطبيقات لتتبع Chronopost France وخطافات الويب

مصمم للمطورين لدمج وظيفة التتبع Chronopost France بسهولة باستخدام
Chronopost France Track API

احصل على تحديثات Chronopost France من خلال تطبيق الهاتف المحمول AfterShip
للمتسوقين

احصل على تحديثات Chronopost France من خلال تطبيق الهاتف المحمول AfterShip

حافظ على تنظيم التسوق الخاص بك. لا تفوت أبدًا تسليم Chronopost France مرة أخرى.

حول كرونوبوست

Chronopost هي شركة بريد سريع فرنسية متخصصة في خدمات توصيل الطرود السريعة. تأسست الشركة عام 1985 ويقع مقرها الرئيسي في باريس، وتعمل الشركة في أكثر من 230 دولة وتقدم الشحن في نفس اليوم وفي اليوم التالي والشحن الدولي، إلى جانب خدمات القيمة المضافة مثل التغطية التأمينية وإشعارات التسليم. كما طورت Chronopost حلولاً متخصصة لصناعات مثل الرعاية الصحية والتجارة الإلكترونية، بما في ذلك الشحن الذي يتم التحكم في درجة حرارته والخدمات اللوجستية المخصصة. وتلتزم الشركة بالاستدامة البيئية، واستخدام المركبات الهجينة والكهربائية، وتحسين طرق التسليم، واستخدام مواد التعبئة والتغليف الصديقة للبيئة.

خدمات كرونوبوست الأولية

  • Chrono Express: هذه هي خدمة التوصيل السريع الرائدة في Chronopost والتي تضمن التسليم في اليوم التالي في جميع أنحاء فرنسا والعديد من الوجهات في أوروبا. ويشمل التتبع عبر الإنترنت، وخيارات التسليم يوم الأحد، وتغطية تأمينية تصل إلى 1500 يورو لكل طرد.

  • Chrono Classic: هذه خدمة توصيل قياسية للشحنات غير العاجلة التي يجب تسليمها خلال يومين في فرنسا و3-4 أيام لمعظم الوجهات الأوروبية الأخرى. ويشمل أيضًا التتبع عبر الإنترنت والتغطية التأمينية.

  • Chrono Relais: تتيح هذه الخدمة للعملاء تسليم طرودهم في موقع قريب من Chronopost، مثل مكتب بريد أو نقطة استلام، وتسليمها إلى المستلم في غضون 24-72 ساعة.

  • Chrono Shop2Shop: تتيح هذه الخدمة لتجار التجزئة عبر الإنترنت تقديم خدمة التوصيل إلى متجر الطرود المشارك للعملاء الذين يفضلون استلام طرودهم شخصيًا بدلاً من تسليمها إلى منازلهم أو أماكن عملهم.

  • Chrono International: هذه خدمة توصيل سريع دولية تخدم أكثر من 230 دولة حول العالم. ويشمل المساعدة في التخليص الجمركي، والتتبع عبر الإنترنت، وخيارات التسليم المختلفة حسب بلد الوجهة.

ماذا يحدث في حالة الغياب في وقت التسليم؟

تتيح خدمة التنبؤ الخاصة بـ Chronopost للعملاء معرفة اليوم والوقت المحددين لتسليم شحنتهم. يتم إبلاغ العميل عبر SMS أو البريد الإلكتروني بوقت التسليم المقدر، والذي يكون دقيقًا خلال ساعة واحدة.

كيفية تغيير تاريخ أو عنوان التسليم الخاص بي؟

التنبؤ هي خدمة تسمح لك بإعادة جدولة التسليم الخاص بك وفقًا لتوافرك. يمكنك إعادة ترتيب عملية التسليم الخاصة بك عن طريق الانتقال إلى صفحة تتبع الطرود الخاصة بك حيث سترى خيارات مختلفة متاحة. إذا لم يكن خيار إعادة الجدولة متاحًا، فاتصل بشركة التوصيل أو المرسل لإجراء ترتيبات أخرى. يمكنك تحديد خيارات متنوعة مثل تغيير التاريخ، أو التسليم إلى أحد الجيران، أو مكان آمن، أو نقطة الالتقاط المحلية. إذا فاتتك عملية التسليم، فسيتم إرسال بطاقة اتصال عبر صندوق البريد الخاص بك تحتوي على معلومات حول كيفية استلام الطرد الخاص بك.

ما هي مدة الاحتفاظ بالطرود الخاصة بي في نقطة الاستلام؟

لدى Chronopost نقاط استلام في جميع أنحاء فرنسا في المتاجر الصغيرة ومحلات السوبر ماركت وغيرها من المواقع. تعتمد مدة توفر الطرود على نوع موقع الاستلام؛ تسمح الفروع أو مكاتب البريد بـ 14 يومًا، ونقاط الاستلام تسمح بـ 8 أيام، ومحطات/خزائن الاستلام 3 أيام فقط. يحتاج العملاء إلى إثبات هوية لجمع الطرود التي سيتم إرجاعها إذا لم يتم جمعها خلال الوقت المحدد. يمكن لشخص آخر جمعها نيابة عنك باستخدام بطاقة هويتك.

أسئلة مكررة

تعرف على ما يقوله عملاؤنا حول تتبع الشحنة لدينا

Aurelie S.
أوريلي إس - مديرة حسابات في شركة Octave Assurances Inc
خدمة مذهلة!! إنهم سريعون في الاستجابة، وصبورون، ومفيدون للغاية. إنهم مرحبون جدًا ويتابعون دائمًا للتأكد من أننا موافقون على عمليتنا! شكرًا لك
Kartik L.
كارتيك إل - SDL
سهلة وقوية! كانت المنصة سهلة الاستخدام وأعجبني أنها ساعدت في دمج العديد من معلومات التتبع في مكان واحد وأبلغتني بالحالات والتأخيرات! إنه سهل الاستخدام وقد أحببته، مما سمح لي بتخصيص صفحتي إلى حد ما!
Nitin R.
نيتين ر. - أخصائي فني
تطبيق Shipping الرائع للشحنات في الموقع. شحن سريع، خيارات متعددة لشركاء الشحن، موقع سهل الاستخدام، استلام سريع أيضًا من Marchant، دعم العملاء جيد. يمكن الشحن بين البلاد
Charles C.
تشارلز سي - متخصص في تكنولوجيا المعلومات
شحن دقيق وسهل Tracking. أفضل جانب بالنسبة لي هو الطريقة التي يمكن بها تتبع الشحنات بسهولة. الواجهة بسيطة ومصممة بشكل جيد وسهلة الاستخدام. شيء آخر يعجبني هو توفر تطبيقات الهاتف المحمول التي تتيح مسح الرموز الشريطية بسهولة وتلقي إشعارات الدفع. أنا أيضا أحب أن الخدمة بأسعار معقولة جدا.
Verified User
مستخدم تم التحقق منه في المستشفى والرعاية الصحية
حل جيد لتتبع الطلب مع تغطية عالمية. خدمة العملاء إدارة الحساب بتسعير مرن - الخدمة الذاتية سهولة الدمج واجهة مستخدم بسيطة إمكانية تخصيص واجهات برمجة التطبيقات رؤى وتحليلات قابلة للتنفيذ الاستجابة للمشكلات - ممتاز

شاهد المزيد من التقييمات على G2:

G2

جرب المزيد من الأدوات المجانية

free basic popup

المنبثقة الأساسية المجانية

قم بزيادة المبيعات إلى متجرك باستخدام هذه النافذة المنبثقة التي يمكنك إعدادها في دقائق.

email verificaiton

التحقق من Email

اكتشف على الفور ما إذا كان عنوان البريد الإلكتروني قابلاً للتسليم.

top online store

أعلى متجر على الانترنت

اكتشف المتاجر الأكثر شعبية في عام 2023 بناءً على أعلى الزوار.

أنشئ تجربة ما بعد الشراء ذات مستوى عالمي