01. امتثال أفضل وأمان أكثر

بخلاف Redo، المصمم أساسًا للشركات الصغيرة والمتوسطة، يوفر AfterShip نظامًا متكاملًا لما بعد الشراء مُصممًا خصيصًا للمؤسسات، يشمل Tracking وAI-EDD وReturns وWarranty، وهو معتمد من قِبل SOC 2 وISO 27001 وGDPR، مما يضمن موثوقية طويلة الأمد. بصفته شريكًا لـ Shopify Plus، يتكامل AfterShip مع المزيد من المنصات، ويوفر دعمًا مؤسسيًا لا مثيل له من خلال استثمار كبير في البحث والتطوير وفريق متخصص في هندسة الحلول.

02. احصل على مزيد من التحكم مع نموذج التسعير المرن

AfterShip Returns يُبقي علامتك التجارية في الصدارة، لا عمليات إعادة الشراء أو أي طرف ثالث. مع خيارات الإرجاع المجانية والمدفوعة من قِبل المستهلك، يُتيح لك AfterShip اختيار النموذج الأنسب لأهداف عملك، سواءً كان ذلك خفض التكاليف، أو تحسين تجربة ما بعد الشراء، أو حتى زيادة إيرادات الإرجاع. كما تُخفّض شراكاتنا القوية مع Easyship وGPS تكاليف اللوجستيات العكسية، مما يُوفر مرونة أكبر في إدارة نفقات الشحن.

03. تجربة إرجاع سلسة وقابلة للتخصيص بالكامل

يقدم AfterShip تجربة إرجاع سلسة وقابلة للتخصيص بالكامل، حيث تتكامل مباشرةً مع موقعك الإلكتروني دون أي إعادة توجيه أو لبس - على عكس نهج Redo الأساسي. إلى جانب التحديثات الاستباقية لحالة الإرجاع، يوفر AfterShip فقط حالة التتبع ووقت الوصول المتوقع للمنتجات المُعادة بعد شحنها، مما يمنح العملاء راحة البال. بالإضافة إلى ذلك، تختار ميزة "تسوق الأسعار" المدمجة لدينا تلقائيًا أفضل أسعار شركات النقل، مما يساعد التجار على توفير تكاليف الشحن دون المساس بجودة الخدمة.

04. إرجاع أسهل، عملاء أكثر سعادة

يرتقي التكامل بين AfterShip Returns ووكيل Gorgias AI بتجربة العملاء إلى مستوى جديد. يمكن للمتسوقين بدء طلبات الإرجاع والاستبدال، ومتابعة تحديثات الحالة - كل ذلك من خلال نافذة الدردشة، دون الحاجة إلى تبديل الصفحات. هذه التجربة السلسة تجعل عمليات الإرجاع أسرع وأسهل وأكثر إرضاءً بكثير مما تقدمه Redo. إلى جانب ذلك، بفضل تكاملات شركات النقل التي تزيد بستة أضعاف، وأكثر من 310 آلاف موقع تسليم، أصبح من الأسهل على المتسوقين إعادة شحن منتجاتهم المرتجعة إلى العلامات التجارية التي تستخدم AfterShip Returns.

05. عوائد أكثر أتمتة وكفاءة

يُعزز AfterShip التميز التشغيلي من خلال أتمتة عمليات الموافقة على الإرجاعات والإشعارات وسير العمل بمرونة لا مثيل لها. ومن خلال التكامل السلس مع وكيل Gorgias AI، يُمكّن النظام من إنشاء طلبات إرجاع البضائع (RMA) بشكل فوري، مدعومًا بالذكاء الاصطناعي، وتحديثات فورية للحالة، مما يُقلل بشكل كبير من المهام اليدوية ويُخفف أعباء الدعم. هذا المستوى من الأتمتة الذكية يتفوق بكثير على قدرات Redo الأساسية.

06. تحقيق المزيد من الإيرادات من خلال التبادلات الأكثر ذكاءً

يتفوق AfterShip على Redo بتوصياته للتبادل المدعومة بالذكاء الاصطناعي، موفرًا حوافز ديناميكية ومخصصة تعزز بشكل كبير تحويل العملاء. بينما يعتمد Redo على تدفق تبادل أساسي، يوفر محرك الذكاء الاصطناعي المتقدم في AfterShip فرص بيع إضافي أكثر ذكاءً واستهدافًا، مما يزيد من استرداد الإيرادات مع كل عائد.

07. منع الخسائر من خلال الكشف الاستباقي عن الاحتيال

يُحلل نظام منع الاحتيال المدمج في AfterShip تفاصيل المنتجات المُعادة، مثل سلوك العميل، واختلاف الوزن، وتاريخ الشحن، ورقم التتبع، لمنع الاحتيال قبل حدوثه. بخلاف الحلول التفاعلية، يُساعد AfterShip التجار على تجنب تكاليف الإرجاع مُسبقًا، بينما يعتمد Redo على تحليلات خارجية بعد وقوع الاحتيال.

08. حل الضمان المركزي لجميع القنوات

بينما يقتصر دعم الضمان على Shopify، يُركز AfterShip طلبات الضمان على جميع قنوات البيع، بما في ذلك Shopify وAmazon وغيرهما. بفضل سير العمل المُصممة خصيصًا، وأسباب الضمان المُخصصة، وخيارات الحل المُتوافقة مع سياسة الضمان الخاصة بك، يُقدم AfterShip تجربة عملاء مُتميزة، ويُقدم للتجار رؤى عملية لتقليل طلبات الضمان المُستقبلية.

09. اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً باستخدام التحليلات المتقدمة

توفر لوحة معلومات AfterShip Returns أكثر من 40 مقياسًا عمليًا، بما في ذلك رؤىً على مستوى العميل، وأسباب الإرجاع، وتفاصيل الإيرادات. بخلاف Redo، الذي يوفر مقاييس أقل ويفتقر إلى تحليلات متعمقة، يُمكّن AfterShip التجار من تحسين قراراتهم ودفع عجلة النمو على المدى الطويل.

10. التوسع بشكل أسرع مع الدعم والخبرة العالمية

تُخصص AfterShip حلولاً تناسب احتياجات أعمالك، مُوفرةً مرونةً وتجربة استخدام ممتازة ودعماً سريعاً لتسريع عملية طرح المنتجات في السوق. يتكامل حلنا بسلاسة مع حزمة أدواتك التقنية، دون أي تعقيدات، حتى في حالة التجارة الإلكترونية. مع دعم العملات المتعددة، والوصول القائم على الأدوار، وهيكل تنظيمي قائم على نظام "الرئيسي والفرعي"، يصبح توسيع نطاق أعمالك غايةً في السهولة. بالإضافة إلى ذلك، تُقدم جميع الخدمات تقريباً بشكل ذاتي، مع دعم عالمي متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.