Skip to main content
top banner main image
Start for free. Then get your first month for just $1 on select plans.
Start for free
1.

*AfterShip provides package tracking services only. For inquiries about order details, please contact your retailer.

Предварителни функции

За DHL Express

DHL Express е мултинационална логистична компания, която предлага куриерски, колетни и експресни пощенски услуги по целия свят. Това е подразделение на германската логистична компания Deutsche Post DHL Group и предоставя услуги за доставка от врата до врата за фирми и физически лица в повече от 220 страни и територии по света. DHL Express предлага набор от опции за доставка, включително доставка на същия ден, на следващия ден и стандартна доставка, и предоставя решения за проследяване и управление на пратки за своите клиенти.

DHL Express Tracking

DHL Express Tracking е услуга, предлагана от DHL, която позволява на клиентите да проследяват своите пратки онлайн чрез уникален номер за проследяване. Тази система за проследяване предоставя информация в реално време за статуса на пратката, докато се движи през мрежата на DHL, включително подробности като текущо местоположение, очаквана дата на доставка и всякакви закъснения или проблеми, които могат да възникнат.

Клиентите могат да получат достъп до своята информация за проследяване онлайн или като се свържат с отдела за обслужване на клиенти на DHL Express. Въпреки това цялата информация, предоставена от агентите за обслужване на клиенти, е достъпна и онлайн. Поради това клиентите могат да проследяват пратките си по всяко време и навсякъде чрез тракера на DHL.

DHL е първата в света международна услуга за доставка от врата до врата, основана през 1969 г. Създадена е с идеята да доставя документи за пратката по въздух, така че те да пристигат на митницата преди самия товар, спестявайки дни или дори седмици на спедиторските компании. Оттогава DHL разшири дейността си, за да се превърне във водещ доставчик на експресни услуги, транспортиращ спешни документи и стоки надеждно и навреме от врата до врата по целия свят.

Глобалната мрежа на DHL обхваща повече от 220 държави и територии, с над 100 000 служители, обслужващи 2,7 милиона клиенти. Като доставчик на експресни услуги, DHL управлява гъвкава глобална мрежа, която включва няколко авиокомпании, което му позволява да реагира бързо на променливото търсене и да осигури надежден транспорт за своите клиенти.

Система DHL Tracking

  • DHL трябва да използва повторно номерата на товарителницата от време на време поради оперативни причини, което може да доведе до ситуации, в които нашите системи съдържат информация за две пратки, които пътуват с един и същ номер на товарителница. Въпреки че DHL полага усилия за предотвратяване на подобни събития, това все пак може да се случи от време на време. Въпреки това, моля, бъдете сигурни, че въпреки тази потенциално объркваща ситуация, вашата физическа пратка ще бъде изпратена до предназначението й и ще получи същото ниво на внимателно боравене като всяка друга пратка в нашата мрежа.

  • Дестинациите за получаване и доставка, показани в резултатите от проследяването на DHL Express, съответстват на местоположението на сервиза, който е организирал вземането или доставката. Въпреки това, бъдете сигурни, че вашата пратка все още се доставя до мястото, което сте посочили в товарителницата, когато сте я изпратили.

често задавани въпроси

Колко време отнема доставката на DHL Express?

Времето за доставка на DHL Express зависи от страните на произход/дестинация, услугата за доставка, митническо освобождаване и непредвидени събития. DHL предлага доставка на същия ден, на следващия ден и стандартна доставка, като повечето дестинации отнемат 1-3 работни дни за DHL Express Worldwide. Времето за доставка може да варира и може да възникнат забавяния поради времето или митнически проверки.

Каква е разликата между DHL и DHL Express?

DHL е глобална логистична компания, която предлага набор от услуги, включително експресна доставка, превоз на товари, изпълнение на електронна търговия и управление на веригата за доставки. DHL Express, от друга страна, е подразделение на DHL, което е специализирано в международни експресни превози и услуги за куриерска доставка.

DHL Express същото ли е като FedEx?

DHL Express and FedEx are separate courier and logistics companies with their own networks and pricing structures. DHL is part of Deutsche Post DHL Group, offering international shipping, express delivery, and mail services in over 220 countries. FedEx is an American courier delivery services company that also offers transportation, e-commerce, and business solutions.

Подобрете цялостното следпродажбено преживяване с AfterShip

Google Drive
Google Drive
Google Drive
Google Drive
Google Drive
AfterShip
Google Drive
Google Drive
Google Drive
Google Drive
Google Drive

Интегрирайте DHL Express и Multi-Carrier Tracking APIs

Лесно интегрирайте проследяването на пратката във вашата система или уебсайт за безпроблемно проследяване. API за проследяване на AfterShip ви позволява да предлагате видимост на пратката в множество допирни точки, без да разтягате ресурсите си за разработка.
  • Глобално покритие: 1100+ операторски интеграции и 52+ езика
  • Точност: Нормализирани данни и стандартизирани 7 основни статуса и 33 подстатуса
  • Цялост на данните: AI помага за разпознаването на нови модели на номера за проследяване
  • Време на работа и надеждност: 99,99%+ време на работа, съответствие с ISO 27001, SOC2 и GDPR
Научете повече за интеграцията с DHL Express >
Stars

Признат от клиентите за изключително обслужване

G2 BadgeG2 BadgeG2 BadgeG2 BadgeG2 BadgeG2 BadgeG2 BadgeG2 BadgeG2 Badge
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer