Хермес Германия Tracking

За Хермес Германия

Hermes Германия, част от Otto Group, е логистична фирма, която предлага услуги за доставка в Германия и други европейски страни. С 18 000 служители по целия свят и 16 500 ParcelShops в Германия, той предоставя различни опции за доставка за фирми и физически лица, включително доставка на същия ден, на следващия ден и стандартна доставка, както и проследяване на пакети, застраховка и международна доставка. Компанията се фокусира върху дигиталната експанзия, предоставяйки приложение за проследяване на пакети и чатбот, който да отговаря на често задавани въпроси относно доставките.

Hermesworld

Hermes Germany и Hermesworld са част от една и съща компания, Hermes Group. Но Hermesworld е международното звено на Hermes Group. Hermes International работи в тясно сътрудничество с различни партньори и агенти, като UPS, DHL и FedEx, за да осигури надеждни и ефективни решения за трансграничен транспорт.

Докато Hermes Германия се фокусира върху германския пазар, Hermesworld се занимава с международни пратки и управлява логистиката на трансграничните доставки. И двете компании обаче са част от една и съща група и си сътрудничат тясно, за да осигурят безпроблемна работа в съответните области на експертиза.

Колетни пратки в Германия

Хермес Германия предлага широка гама от ефективни и надеждни услуги за изпращане на колети в Германия. Те обслужват клиенти от различни сектори, независимо дали имат малки или големи обеми пратки. Те предлагат експертни решения, които са пригодени да отговорят на специфичните нужди на търговските спедитори.

MyHermes Business

MyHermes Business е услуга, предлагана от Hermes Германия, която предоставя инструменти, за да направи ежедневната доставка на колети по-удобна за търговци на енергия и онлайн търговци на дребно. Това решение включва събиране на пратки в рамките на 3-часов период от време, пратка до над 26 страни в Европа, отговорност до €500, COD и просто управление на пратките за връщане.

Индивидуални решения

Хермес също така предоставя индивидуални решения за търговци на дребно и доставчици на поръчки по пощата, като предлага целенасочени и специфични за сектора решения за доставка, иновативни услуги, личен контакт и подробно проследяване на изпълнението. Техните специални услуги включват директна доставка до ParcelShop, услуга за идентификация с различни опции за комбиниране на модула за авторизация, услуга COD и премиум услуга (доставка с определено време).

Обслужване на клиенти на Hermes

За клиенти, получаващи колети, Хермес предлага надеждни, бързи и ясни услуги, които включват до четири опита за доставка, пратка, оставена на съседи, карта за известяване с подробности за следващия опит за доставка или съсед, на който е доставен пратката, предоставяне на заявена или алтернативна адрес, директна доставка до най-близкия ParcelShop, 10 дни съхранение на пратката и информационна система за пратката.

Hermes ParcelShops

Hermes се ангажира да подобри изживяването на клиентите, като направи доставката и получаването на колети удобни за тях чрез техните ParcelShops, разположени в пекарни, будки за вестници, бензиностанции и перални. Hermes ParcelShops работят с по-дълго работно време, което ги прави лесни за достъп за клиентите.