01. Развивайте се стабилно с иновации, насочени към бъдещето

С 66% от нашия екип от над 450 души, посветен на научноизследователска и развойна дейност, и над 20 000 плащащи клиенти, AfterShip осигурява по-бърз растеж, стабилни интеграции и решения, ориентирани към бъдещето, на които се доверяват глобалните предприятия. Като партньор на Shopify Plus, AfterShip е лидер в индустрията в продуктовите иновации – призната дори от Shopify за нашата бързина и ангажираност към търговците. Клиентите преминават от Loop към AfterShip заради нашето задълбочено разбиране на нуждите на търговците, гъвкавите решения и гъвкавия екип зад кулисите, който постоянно изпълнява обещанията си.

02. Оптимизирайте операциите и обединете потребителското изживяване с цялостното решение на AfterShip.

За разлика от Loop, който разчита на Wonderment за предоставяне на преживяването след покупката, AfterShip предлага унифицирано решение след покупката с вградена интеграция в проследяването, връщането, доставката и управлението на гаранцията, всичко в една платформа. Докато Wonderment има ограничена поддръжка на оператори, AfterShip Tracking покрива над 1200 глобални оператора с по-бързи актуализации, по-ниска латентност и по-висока точност за по-добро потребителско изживяване. Чрез минимизиране на сложността на технологичния стек и осигуряване на последователни SLA, AfterShip помага на марките да се мащабират ефективно, като същевременно предоставят безпроблемно, свързано и персонализирано потребителско изживяване.

03. Мащабирайте по-бързо с персонализирани решения и поддръжка на всеки етап от растежа

AfterShip захранва глобални марки като MCM, Mejuri и Cotton On, като им помага да предоставят по-добро клиентско изживяване, докато се разширяват в различни региони. С функции като анализи за множество магазини, поддръжка на много езици и множество валути, ние улесняваме безпроблемното мащабиране на развиващите се бизнеси. За разлика от Loop, AfterShip поддържа множество магазини в рамките на една организация – елиминирайки необходимостта от влизане и излизане от отделни акаунти и значително подобрявайки оперативната ефективност. Нашето решение се свързва безпроблемно с над 14 платформи за електронна търговия, включително безжична търговия, и е напълно самообслужващо се – подкрепено от 24/7 глобална поддръжка, когато имате нужда от нея.

05. Решаване на сложни счетоводни предизвикателства

Връщането на стоки от електронна търговия винаги повдига проблеми в счетоводството поради сложността на възстановяването на суми, подаръчните карти и разпределението на кредити в магазините. AfterShip е начело в решаването на това предизвикателство. AfterShip Returns е единственото решение за връщане, което поддържа Shopify Store Credit API, което прави съгласуването лесно както никога досега. Освен това, то поддържа както Stripe, така и Shopify плащане при плащане, добавяйки повече гъвкавост както за търговците, така и за купувачите, докато Loop не поддържа Store Credit API или Shopify checkout.

06. Безпроблемна възвръщаемост и подобрено потребителско изживяване чрез интеграции на екосистеми

AfterShip Returns се интегрира с ключови приложения на Shopify като Klaviyo, Attentive, Gorgias, Rise.ai, ShipBob, ShipMonk и ShipHero, подобрявайки потребителското изживяване във всички области. С Gorgias AI, купувачите получават незабавно актуализации в реално време за състоянието на връщането и персонализирани връзки към портала за връщане с предварително попълнени данни за поръчката, което прави връщането по-бързо и по-гладко от Loop. Освен това, с възстановяването на кредити в магазина на Shopify, клиентите могат лесно да използват кредит за бъдещи покупки, без ръчно да въвеждат кодове, създавайки по-приятно пазаруване след връщането.

07. Увеличете приходите си с по-интелигентни борси

AfterShip превъзхожда Loop със своите препоръки за обмен, задвижвани от изкуствен интелект, предлагайки динамични, персонализирани стимули, които значително повишават конверсията на клиентите. Докато Loop разчита на основен поток от обмен, усъвършенстваният AI двигател на AfterShip предоставя по-интелигентни, по-целенасочени възможности за допълнителни продажби, като максимизира възстановяването на приходите с всяка възвръщаемост.

08. Безпроблемно връщане в магазина с интеграция с Shopify POS

За разлика от самостоятелното POS приложение на Loop, което изисква от марките да превключват последователно между POS и Loop, за да обработят връщане, AfterShip Returns се интегрира директно с Shopify POS, за да поддържа безпроблемно връщане и замяна в магазина в един портал. Марките имат гъвкавостта да прилагат стимули за замяна в магазина, да управляват инвентара и да обработват връщанията – всичко в една система – за да осигурят безпроблемно омниканално изживяване, което стимулира приходите и лоялността на клиентите.

09. Откривайте точно първоначалните измамни поведения, за да предотвратите загуби

За разлика от твърдата рамка за откриване на измами на Loop, която разчита на един-единствен доставчик на решения за своя модел за откриване и основни методи за откриване, AfterShip Returns предлага адаптивно, базирано на данни откриване на измами, подобрено чрез логистично базирана проверка. От анализ на несъответствия в теглото до откриване на фалшиви или изтекли номера за проследяване и класифициране на артикули, AfterShip помага на търговците да предотвратят загуба на приходи – подкрепено от гъвкави конфигурации на условията и интеграции, които се адаптират към развиващите се стратегии за риск. AfterShip се интегрира с повече решения за откриване на измами от трети страни и има вградена функция за класифициране на артикули в администраторския панел.

10. Централизирано решение за гаранция за всички канали

Докато гаранционната система на Loop може да идентифицира и обработва само поръчки от Shopify, решението на AfterShip централизира гаранционните рекламации във всички канали за продажби – включително Shopify, Amazon и други. С персонализирани работни процеси, специални причини за гаранцията и опции за разрешаване на проблеми, които са в съответствие с вашата гаранционна политика, AfterShip предоставя превъзходно клиентско изживяване и дава на търговците практична информация за намаляване на бъдещи гаранционни рекламации.