01. По-добро съответствие, по-голяма сигурност

За разлика от Redo, създаден предимно за малки и средни предприятия, AfterShip предлага напълно корпоративен клас система за последваща покупка, включваща Tracking, AI-EDD, Returns и Warranty, сертифицирана по SOC 2, ISO 27001 и GDPR, гарантираща дългосрочна надеждност. Като партньор на Shopify Plus, AfterShip се интегрира с повече платформи и предоставя несравнима корпоративна поддръжка чрез значителни инвестиции в научноизследователска и развойна дейност и специализиран екип от архитекти на решения.

02. Получете повече контрол с гъвкав ценови модел

AfterShip Returns държи вашата марка на преден план, а не „Redo“ или на трети страни. С опции за безплатно връщане и връщане, платени от потребителите, AfterShip ви позволява да изберете модела, който най-добре отговаря на вашите бизнес цели – независимо дали става въпрос за намаляване на разходите, подобряване на преживяването след покупката или дори за получаване на допълнителни приходи от връщания. Нашите силни партньорства с Easyship и GPS също така намаляват разходите за обратна логистика, осигурявайки по-голяма гъвкавост при управлението на разходите за доставка.

03. Напълно персонализирано и безпроблемно връщане

AfterShip предлага напълно персонализирано, безпроблемно изживяване при връщане, интегрирайки се директно във вашия уебсайт без пренасочвания или объркване – за разлика от основния подход на Redo. Освен проактивни актуализации за състоянието на връщането, само AfterShip предоставя статус на проследяване и очаквано време на пристигане на върнатите артикули след изпращане, което дава на клиентите спокойствие. Освен това, нашата вградена функция за пазаруване на цени автоматично избира най-добрите тарифи на превозвача, помагайки на търговците да спестят от разходи за доставка, без да правят компромис с качеството на услугата.

04. По-лесно връщане, по-доволни клиенти

Интеграцията между AfterShip Returns и Gorgias AI agent издига потребителското изживяване на следващото ниво. Купувачите могат да инициират заявки за връщане и замяна, да проследяват актуализации на състоянието – всичко това в прозореца за чат, без да превключват между страниците. Това безпроблемно изживяване прави връщането по-бързо, лесно и много по-удовлетворяващо от това, което Redo може да предложи. Освен това, подкрепено от 6 пъти повече интеграции с превозвачи и над 310 000 места за оставяне, за купувачите е по-удобно да изпращат обратно върнатите си артикули с марки, използващи AfterShip Returns.

05. По-автоматизирани, по-ефективни връщания

AfterShip осигурява оперативно съвършенство, като автоматизира одобренията за връщане, известията и работните процеси с несравнима гъвкавост. Чрез безпроблемна интеграция с агента Gorgias AI, той позволява незабавно, управлявано от изкуствен интелект създаване на RMA и актуализации на състоянието в реално време, което драстично намалява ръчните задачи и облекчава натоварването на поддръжката. Това ниво на интелигентна автоматизация далеч надхвърля основните възможности на Redo.

06. Увеличете приходите си с по-умни борси

AfterShip превъзхожда Redo със своите препоръки за обмен, задвижвани от изкуствен интелект, предлагайки динамични, персонализирани стимули, които значително повишават конверсията на клиентите. Докато Redo разчита на основен поток от обмен, усъвършенстваният AI двигател на AfterShip предоставя по-интелигентни, по-целенасочени възможности за допълнителни продажби, като максимизира възстановяването на приходите с всяка възвръщаемост.

07. Предотвратете загубите с проактивно откриване на измами

Вградената функция за предотвратяване на измами на AfterShip анализира подробности за върнатите артикули – като поведение на клиента, несъответствия в теглото, дата на доставка и номер за проследяване – за да спре измамите, преди да започнат. За разлика от реактивните решения, AfterShip помага на търговците да избегнат скъпоструващи връщания предварително, докато Redo разчита на анализ от трети страни след факта.

08. Централизирано гаранционно решение за всички канали

Докато Redo ограничава гаранционната поддръжка до Shopify, AfterShip централизира гаранционните претенции във всички канали за продажби – включително Shopify, Amazon и други. С персонализирани работни процеси, специални причини за гаранцията и опции за разрешаване на проблеми, които са в съответствие с вашата гаранционна политика, AfterShip предоставя превъзходно клиентско изживяване и дава на търговците полезна информация за намаляване на бъдещи гаранционни претенции.

09. Вземайте по-интелигентни решения с помощта на усъвършенствана аналитика

Таблото за управление на AfterShip Returns предлага над 40 показателя, включително анализи на ниво клиент, причини за връщане и разбивка на приходите. За разлика от Redo, който предлага по-малко показатели и липсва задълбочен анализ, AfterShip дава възможност на търговците да оптимизират решенията си и да стимулират дългосрочен растеж.

10. Мащабирайте по-бързо с глобална поддръжка и експертиза

AfterShip персонализира решенията, за да отговарят на нуждите на вашия бизнес, предлагайки гъвкавост, отлично потребителско изживяване и бърза поддръжка, за да ускори времето за пускане на пазара. Нашето решение се интегрира безпроблемно с вашия технологичен стек - без триене, дори за безжична търговия. С поддръжка на множество валути, достъп, базиран на роли, и организационна структура „родител-дете“, мащабирането на вашия бизнес е лесно. Освен това, почти всичко е на самообслужване, с 24/7 глобална поддръжка, която е винаги на разположение.