Returns
Софтуер за управление Returns
Returns автоматизация, която осигурява положителна възвръщаемост и обменен опит, оптимизира разходите за връщане и запазва повече при ходи.
Доверени на най-големите световни марки
Купувачите очакват по-добро изживяване при връщане
Returns са неизб ежна част от пътуването в електронната търговия. Но въпреки че търговците на дребно изразходват много време и ресурси, за да го направят правилно, през повечето време това води до загуби. С AfterShip Returns тези загуби могат да се превърнат в нови възможности благодарение на гъвкавите опции за обмен и възстановяване. Освен това, портал за самообслужване, глобална мрежа от оператори с опции за връщане и услуги за вземане предлагат на клиентите пълно удобство без географски ограничения. Превърнете клиентите, които правят възвръщаемост, в защитници на марката и стимулирайте задържането.
Инструменти за автоматизирано връщане, които запазване на приходи и клиенти
Recapture revenue
Reduce operational costs
Improve the returns experience
Възстановете върнатите приходи с обмени, стимули и частично възстановяване.
50%
задържане на приходи с борси
Основни функции
Размяна за други артикули
Transform се завръща в изцяло ново пазаруване, като предлага други артикули като замяна. Създайте нов поток от приходи, като препоръчате най-продаваните си продукти.
Стимулирани обмени
Насърчавайте клиентите да обменят за други артикули, вместо да възстановяват средства, като използвате бонус стимули. Предоставете опции за отстъпки, безплатна доставка или допълнителен кредит в магазина върху първоначалната стойност на артикула.
Възстановяване на сумата към кредита на магазина
Дайте на клиентите причина да се върнат във вашия магазин и да продължат връзката си с вашата марка. Предложете възстановяване на средства под формата на кредит от магазина вместо в брой.
Частични връщания за пакети
Приемайте връщания на отделни артикули от закупени пакети, за да избегнете връщане на пълни пакети. Възстановете пропорционалната стойност на артикулите или средната цена на артикула в пакета.
Връщане в магазина
Увеличете трафика към вашия магазин, като насърчите връщанията в магазина за онлайн покупки. Създайте нови възможности за приходи в магазина, като същевременно предоставяте на клиентите си удобството на незабавно връщане.
Намалете разходите чрез централизиране и автоматизиране на процеса на връщане и получете подходяща информация.
50%
намаляване на времето за обработка на връщанията
Основни функции
Returns табло за управление
Автоматизирайте и рационализирайте процеса на връщане. Дайте възможност на вашите агенти за поддръжка да преглеждат и обработват одобрения, възстановяване на суми и поръчки за обмен чрез централизиран портал.
Автоматизация, базирана на правила
Правилата на Returns стават сложни – те варират в зависимост от региона, причината за връщане, стойността на артикула и други. Автоматизирайте целия процес и предложете методи за доставка според базирани на правила работни процеси.