DHL Tracking

Sobre DHL Express

DHL Express és una empresa multinacional de logística que ofereix serveis de missatgeria, paqueteria i correu exprés a tot el món. És una divisió de l'empresa de logística alemanya Deutsche Post DHL Group i ofereix serveis de lliurament porta a porta per a empreses i particulars a més de 220 països i territoris d'arreu del món. DHL Express ofereix una varietat d'opcions d'enviament que inclouen el mateix dia, l'endemà i el lliurament estàndard, i ofereix solucions de seguiment i gestió d'enviaments als seus clients.

DHL Express Tracking

DHL Express Tracking és un servei ofert per DHL, que permet als clients fer el seguiment dels seus enviaments en línia mitjançant un número de seguiment únic. Aquest sistema de seguiment proporciona informació en temps real sobre l'estat de l'enviament a mesura que es mou per la xarxa de DHL, incloent detalls com ara la ubicació actual, la data prevista de lliurament i els retards o problemes que puguin sorgir.

Els clients poden accedir a la seva informació de seguiment en línia o posant-se en contacte amb el Servei d'Atenció al Client de DHL Express. Tanmateix, tota la informació proporcionada pels agents d'atenció al client també està disponible en línia. Per tant, els clients poden fer un seguiment dels seus enviaments en qualsevol moment i en qualsevol lloc mitjançant el rastrejador de DHL.

DHL és el primer servei internacional de lliurament porta a porta del món fundat l'any 1969. Va néixer amb la idea de lliurar documents d'enviament per via aèria, de manera que arribessin a la duana abans del propi transport, estalviant a les navilieres dies o fins i tot setmanes. Des de llavors, DHL ha ampliat les seves operacions per convertir-se en un proveïdor líder de serveis exprés, transportant documents i mercaderies urgents de manera fiable i puntual de porta a porta a tot el món.

La xarxa global de DHL abasta més de 220 països i territoris, amb més de 100.000 empleats que donen servei a 2,7 milions de clients. Com a proveïdor de serveis exprés, DHL opera una xarxa global flexible que inclou diverses companyies aèries, cosa que li permet respondre ràpidament a la demanda fluctuant i garantir un transport fiable per als seus clients.

Sistema DHL Tracking

• DHL ha de reutilitzar de tant en tant els números de l'enviament per motius operatius, cosa que pot provocar situacions en què els nostres sistemes continguin informació per a dos enviaments que viatgen amb el mateix número de llibre de transport. Tot i que DHL està fent esforços per prevenir aquests esdeveniments, encara pot passar ocasionalment. No obstant això, tingueu la seguretat que, malgrat aquesta situació potencialment confusa, el vostre enviament físic s'enviarà a la destinació prevista i rebrà el mateix nivell d'atenció que qualsevol altre enviament de la nostra xarxa.

• Les destinacions de recollida i lliurament que es mostren als resultats de seguiment de DHL Express corresponen a la ubicació de l'estació de servei que va organitzar la recollida o el lliurament. Tanmateix, assegureu-vos que el vostre enviament encara s'està lliurant a la ubicació que vau especificar a la carta de portes quan l'heu enviat.