Returns
Returns & software til administration af børser
Returns-automatisering, der forbedrer returnerings- og ombytningsoplevelsen, reducerer returneringsrelaterede omkostninger og fastholder mere omsætning.
){kind=small}
Tillid fra verdens største brands
Hvorfor AfterShip Returns er dit brands bedste valg
){kind=small}
Få mere omsætning tilbage ved at opmuntre til udvekslinger
- Byttehandel i appen eller i butikken, inklusive incitamenter som f.eks. butikskreditter
- Strømlinet returoplevelse med flere konverteringspunkter for at fremme produktbytte
- Variantbytte og understøttelse af Shopify og Stripe Checkout
Indtægtsgenererende børser
){kind=small}
Få mere omsætning tilbage ved at opmuntre til udvekslinger
- Byttehandel i appen eller i butikken, inklusive incitamenter som f.eks. butikskreditter
- Strømlinet returoplevelse med flere konverteringspunkter for at fremme produktbytte
- Variantbytte og understøttelse af Shopify og Stripe Checkout
){kind=small}
Administrer returneringer på tværs af globale transportører og over 300.000 afleveringssteder
- Udskrivningsfri, QR-kodeaflevering til større transportører, herunder FedEx, USPS, Royal Mail og Canada Post
- Mere end 9.000 returbarer fra Happy Returns understøttes i USA.
Globalt netværk og bekvemmelighed
){kind=small}
Administrer returneringer på tværs af globale transportører og over 300.000 afleveringssteder
- Udskrivningsfri, QR-kodeaflevering til større transportører, herunder FedEx, USPS, Royal Mail og Canada Post
- Mere end 9.000 returbarer fra Happy Returns understøttes i USA.
){kind=small}
Automatiser nemt komplekse returpolitikker
- Betingede løsninger, håndhævelse af politikker, stabelbare routingregler og returregler for flere og store varer
- RMA-oprettelse, generering af avanceret Shipping-meddelelse (ASN) og automatisering af varemodtagelse med foretrukne 3PL-systemer
Fuldstændig automatisering af politikker
){kind=small}
Automatiser nemt komplekse returpolitikker
- Betingede løsninger, håndhævelse af politikker, stabelbare routingregler og returregler for flere og store varer
- RMA-oprettelse, generering af avanceret Shipping-meddelelse (ASN) og automatisering af varemodtagelse med foretrukne 3PL-systemer
){kind=small}
Praktisk styring af omvendt logistik i appen
- Automatisk generering af forsendelsesetiketter med 58 transportører verden over uden yderligere software
- Returns og sporing af ombytninger uden køb af yderligere software
- Nedsat fragtpris hos USPS-partnere i USA og smart shopping med transportørers priser
Omvendt logistik i appen
){kind=small}
Praktisk styring af omvendt logistik i appen
- Automatisk generering af forsendelsesetiketter med 58 transportører verden over uden yderligere software
- Returns og sporing af ombytninger uden køb af yderligere software
- Nedsat fragtpris hos USPS-partnere i USA og smart shopping med transportørers priser
){kind=small}
Dine kunder fortjener en bedre returoplevelse
Alle detailhandlere skal håndtere returneringer – det er uundgåeligt, tidskrævende og ofte urentabelt. Men det behøver ikke at være sådan. Med AfterShip Returns kan detailhandlere omdanne produktreturneringer til nye muligheder takket være omfattende løsninger, herunder incitamenter til ombytning og refusion til butikken. Derudover tilbyder vores brugerdefinerede automatisering af returpolitik, styring af omvendt logistik i appen og omfattende platformsupport kunderne fuldstændig bekvemmelighed uden geografiske og platformmæssige begrænsninger. Konverter kunder, der returnerer varer, til brandfortalere og skab betydelig omsætningsfastholdelse.
Automatiseret returløsning, der fastholder omsætning og kunder
Genvind indtægter
Reducer driftsomkostningerne
Forbedr returoplevelsen
Genvind indtægter med produktombytninger, forebyggelse af svindel og delvise refusioner.
50%
indtægter tilbageholdt hos børser
){kind=small}
Nøglefunktioner
Refusioner og ombytninger
Tilbyd kunderne fleksibel returneringsløsning, understøtter ombytning i butikken og med det samme. Fasthold trafik og omsætning med incitamenter til ombytning og butikskreditter.
Indstil automatiserede arbejdsgange til at opdage og forhindre returneringssvindel ved at analysere returneringshyppigheden for udvalgte kunder og vægtafvigelser. Beskyt din rentabilitet ved at reducere politikmisbrug.
Delvis Returns og bundter
Accepter individuelle varereturneringer fra samlede køb for at undgå returnering af hele pakken. Refunder den forholdsmæssige værdi af varerne eller pakkens gennemsnitlige varepris.
Reducer omkostningerne ved at centralisere og automatisere returprocessen og få relevant indsigt.
50%
reduktion i behandlingstiden for returneringer
){kind=small}
Nøglefunktioner
Returns Administrationsdashboard
Behandl returanmodninger, tilføj tags og kommentarer til RMA'er, spor forsendelsesstatus og rediger forsendelsesoplysninger i en flersproget portal. Reducer kommunikationsindsatsen og håndter returundtagelser effektivt.
Automatiseret Returns-behandling
Automatiser returprocesser og -løsninger, f.eks. automatisk oprettelse af ombytningsordrer baseret på leveringsstatus. Reducer driftsomkostningerne ved at eliminere manuel behandling og menneskelige fejl.
Arbejdsgang og routingregler
Konfigurer betingede arbejdsgange i henhold til din returpolitik, herunder årsager og vinduer for retur, berettigelsesregler og forsendelsesmetoder. Reducer kompleksiteten af globale returneringer med automatisering.
Omvendt logistik i appen
Administrer dine transportkonti og returadresser, og generer returetiketter til varer med flere pakker i en centraliseret portal. Strømlin din returproces uden at skulle skifte til andre platforme.
Analysedashboard
Overvåg kerneparametre for at forbedre dine strategier for returhåndtering og reducere driftsomkostninger. Analysér returnerede produkter og operationer, herunder returprocent, etiketomkostninger, behandlingstid og mere.
Optimerer returoplevelsen for at øge brandengagementet og fremme fremtidige genkøb.
78%
Åbningsrate for returmails
){kind=small}
Nøglefunktioner
Branded Returns-oplevelse
Forenkl returoplevelsen. Tilbyd grønne returneringer, og giv kunderne mulighed for at iværksætte anmodninger om gavereturnering via en integreret returside ved hjælp af dit domæne og dine aktiver.
Returns Statusmeddelelser
Berolig kunderne ved proaktivt at give statusopdateringer i hvert trin af deres returneringer. Udløs notifikationer baseret på automatiserede statusopdateringer med understøttelse af flere sprog.
Spor status for returforsendelser, og start automatisk returbehandling uden at købe yderligere sporingssoftware. Håndter hurtigt undtagelser fra returforsendelser, og sørg for rettidig behandling.
Recapture revenue
Genvind indtægter med produktombytninger, forebyggelse af svindel og delvise refusioner.
50%
indtægter tilbageholdt hos børser
Nøglefunktioner
Refusioner og ombytninger
Tilbyd kunderne fleksibel returneringsløsning, understøtter ombytning i butikken og med det samme. Fasthold trafik og omsætning med incitamenter til ombytning og butikskreditter.
Indstil automatiserede arbejdsgange til at opdage og forhindre returneringssvindel ved at analysere returneringshyppigheden for udvalgte kunder og vægtafvigelser. Beskyt din rentabilitet ved at reducere politikmisbrug.
Delvis Returns og bundter
Accepter individuelle varereturneringer fra samlede køb for at undgå returnering af hele pakken. Refunder den forholdsmæssige værdi af varerne eller pakkens gennemsnitlige varepris.
Reduce operational costs
Reducer omkostningerne ved at centralisere og automatisere returprocessen og få relevant indsigt.
50%
reduktion i behandlingstiden for returneringer
Nøglefunktioner
Returns Administrationsdashboard
Behandl returanmodninger, tilføj tags og kommentarer til RMA'er, spor forsendelsesstatus og rediger forsendelsesoplysninger i en flersproget portal. Reducer kommunikationsindsatsen og håndter returundtagelser effektivt.
Automatiseret Returns-behandling
Automatiser returprocesser og -løsninger, f.eks. automatisk oprettelse af ombytningsordrer baseret på leveringsstatus. Reducer driftsomkostningerne ved at eliminere manuel behandling og menneskelige fejl.
Arbejdsgang og routingregler
Konfigurer betingede arbejdsgange i henhold til din returpolitik, herunder årsager og vinduer for retur, berettigelsesregler og forsendelsesmetoder. Reducer kompleksiteten af globale returneringer med automatisering.
Omvendt logistik i appen
Administrer dine transportkonti og returadresser, og generer returetiketter til varer med flere pakker i en centraliseret portal. Strømlin din returproces uden at skulle skifte til andre platforme.
Analysedashboard
Overvåg kerneparametre for at forbedre dine strategier for returhåndtering og reducere driftsomkostninger. Analysér returnerede produkter og operationer, herunder returprocent, etiketomkostninger, behandlingstid og mere.
Improve the returns experience
Optimerer returoplevelsen for at øge brandengagementet og fremme fremtidige genkøb.
78%
Åbningsrate for returmails
Nøglefunktioner
Branded Returns-oplevelse
Forenkl returoplevelsen. Tilbyd grønne returneringer, og giv kunderne mulighed for at iværksætte anmodninger om gavereturnering via en integreret returside ved hjælp af dit domæne og dine aktiver.
Returns Statusmeddelelser
Berolig kunderne ved proaktivt at give statusopdateringer i hvert trin af deres returneringer. Udløs notifikationer baseret på automatiserede statusopdateringer med understøttelse af flere sprog.
Spor status for returforsendelser, og start automatisk returbehandling uden at købe yderligere sporingssoftware. Håndter hurtigt undtagelser fra returforsendelser, og sørg for rettidig behandling.
Opret din brugerdefinerede Returns-demo for at opleve disse funktioner
Problemfri integration
Udnyt vores globale netværk af transportører til at tilbyde automatisk afhentning af returvarer, generering af etiketter og mere end 310.000 returafleveringssteder. Vores netværk af transportører dækker 95% af kunderne verden over.
Opret RMA'er på 3PL-platforme, såsom ShipBob og ShipHero, efter godkendelse af returanmodning. Udløs automatisk en statusopdatering ved returkvittering. Få forbedret lagerstyring hos dine 3PL'er.
En effektiv teknologistak er afgørende for effektiv drift. Integrer problemfrit med platforme som BigCommerce, Gorgias, Klaviyo, Shopify og WooCommerce uden langvarig udvikling.
Implementer platformuafhængige integrationer med dine OMS-, TMS-, WMS- og andre systemer. Få de mest robuste Returns API'er og webhooks for at spare tid og udviklerressourcer.
Hvordan AfterShip Returns kunder øger omsætning og fastholdelse
"AfterShip Returns har gjort det muligt for os at reducere løsningstiderne betydeligt, forbedre den samlede proces og dermed drastisk forbedre kundetilfredsheden."
Rui Kojima
Seniordirektør for e-handel Aetrex
)
"Vi ønskede en ensartet kundeoplevelse. Vi fandt ud af, at AfterShips udvekslinger i butikken mindskede forvirring og forenklede kundernes mulighed for at søge efter varer."
Stephen Davis Hernandez
Digital produktchef Fellow
)
"Denne udvekslingsfunktion fjernede alle problemer. Den har også sparet en masse omsætning – vi har sparet 125.000 dollars i løbet af de sidste 90 dage."
Nikolas Callas
Driftsdirektør Marc Nolan
)
"Med AfterShip Returns tager det vores team nu kun 1 time at gøre, hvad der plejede at tage op mod 8 timer om ugen."
Sarah D.
Kundeservice- og fastholdelseschef Lume
)
"At sætte restriktioner på specifikke varer betyder, at vi ikke behøver at gå igennem alle mulige baner. Vi kan identificere vores produkter via mærker og have fuld kontrol over vores returneringer, især set fra et omkostningsperspektiv."
Seniordirektør for e-handel Pelagisk udstyr
)
Vælg den perfekte plan til din virksomhed
Vigtige ting
Grundlæggende funktioner og analyser
fra
9 dollars
/måned
Features
Professionel
Strømlin din returproces
fra
49 dollars
/måned
Features
Præmie
Avanceret fleksibilitet og kontrol
fra
199 kr.
/måned
Features
Virksomhed
En skræddersyet plan bygget til skala
fra
Skik
Features
Hvordan AfterShip Returns skaber ekstra omsætning og sparer omkostninger
1. Fortæl os venligst om din virksomhed
Årlige ordrer (i alt)
Gennemsnitlig ordreværdi (USD)
$
Returprocent
%
Tid brugt pr. returbillet (timer)
Timeløn pr. kundeservicemedarbejder
$
2. Vælg venligst den platform, du bruger
Dit forventede investeringsafkast (USD):
$109,463
om året
Tabt indtægt genvindes
Indtægter tilbageholdt fra refusionsalternativer (butikskredit, erstatning, ombytning)
$46,800
Inkrementel omsætning
Mersalgsindtægter fra bytte til andre varer
$25,475
Omkostningsreduktion
Årlig besparelse på arbejdskraft
$37,188
Vi indsamler data, når kunder interagerer med os via vores hjemmesider eller bruger AfterShips abonnementstjenester. Hvornår vi indsamler og hvordan vi bruger oplysningerne er beskrevet i vores Privatlivspolitik.
Anerkendt af kunder for exceptionel service
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
Kom i gang på kun 30 minutter
Kontakt vores eksperter efter køb for at se, hvordan AfterShip kan transformere din kundeoplevelse.
:fill(transparent))
)
