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Cainiao Smart Logistics Network Limited, früher bekannt als China Smart Logistics Network, ist ein chinesisches Logistikunternehmen, das von der Alibaba Group gegründet wurde.
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Über Cainiao

Cainiao Network Technology Co., Ltd. ist ein chinesisches Logistikunternehmen, das 2013 von der Alibaba Group und anderen Unternehmen gegründet wurde. Sein Hauptziel ist die Bereitstellung technologiegestützter Logistikdienstleistungen zur Unterstützung von E-Commerce-Unternehmen weltweit. Cainiao hat eine intelligente Logistikplattform entwickelt und betreibt sie, die eine breite Palette von Logistikanbietern, Lagern und Transportlösungen integriert und so ein durchgängiges Lieferkettenmanagement ermöglicht.

Das Logistiknetzwerk des Unternehmens umfasst über 200 Länder und Regionen weltweit mit mehr als 3.000 Logistikpartnern und über 30 Frachtfluggesellschaften. Mit seinen Spitzentechnologien wie Big-Data-Analyse, künstlicher Intelligenz und dem Internet der Dinge (IoT) zielt Cainiao darauf ab, die Zustellung auf der letzten Meile zu optimieren und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Das ultimative Ziel von Cainiao besteht darin, E-Commerce-Unternehmen eine schnellere und effizientere Lieferung zu ermöglichen und gleichzeitig Kunden weltweit einen besseren Service zu bieten. Als globales industrielles Internetunternehmen und Logistikzweig der Alibaba Group verfolgt Cainiao einen kollaborativen Ansatz, der darauf abzielt, die Effizienz und das Kundenerlebnis für alle Akteure entlang der Lieferkette zu verbessern. Das Unternehmen ist bestrebt, überall in China innerhalb von 24 Stunden und weltweit innerhalb von 72 Stunden zu liefern und setzt damit Alibabas Mission fort, Geschäfte überall einfach zu machen.

Cainiaos Verbraucherdienste

Cainiao ist ein intelligenter Logistikdienstleister, der Verbrauchern verschiedene digitale Expressdienste anbietet. Das Unternehmen bietet über Cainiao Rural kostengünstige Lieferdienste für Verbraucher in Landkreisen und Dörfern in ganz China an. Darüber hinaus bietet Cainiao mit der Einführung von Cainiao Post-Stationen in Gemeinden, Campusgeländen und Dörfern in China seinen Kunden auch Tür-zu-Tür-Paketabholdienste und Paketverfolgungsdienste an.

Cainiao Guoguo ist ein weiteres innovatives digitales Produkt des Unternehmens, das Kuriere online entsendet, um den Lieferbedürfnissen der Verbraucher gerecht zu werden. Die Plattform bietet außerdem äußerst zuverlässige Paketzustellungsdienste mit einer „einstündigen Abholung von Tür zu Tür“. Derzeit deckt Cainiao Post über 200 Städte, fast 3.000 Hochschulen und Universitäten sowie mehr als 30.000 Dörfer ab und bietet bequeme Zustelldienste für mehr als 300 Millionen Menschen.

Abgesehen von diesen Dienstleistungen setzt sich Cainiao dafür ein, einen 15-minütigen Community-Lifestyle-Kreis zu schaffen, indem es zusätzliche Dienstleistungen wie Gruppeneinkauf, Wäschewaschen, Recycling und vieles mehr anbietet. Mit seinem Engagement für soziale Unternehmensverantwortung (Corporate Social Responsibility, CSR) möchte Cainiao durch den Bau von Lagerhäusern mit Obstherkunft dafür sorgen, dass landwirtschaftliche Produkte die Verbraucher schneller erreichen.

Cainiaos China-Lieferkette

Das digitale Lieferkettenmanagementsystem von Cainiao bietet vielfältige Dienstleistungen, einschließlich Lager- und Vertriebseinrichtungen in ganz China. Seit 2020 hat Cainiao über Zehntausende Marken bedient.

Für Verbraucherlieferketten hilft Cainiao Händlern, Online- und Offline-Bestände zu integrieren, einen „One-Stock“-Betrieb zu erreichen und eine Verbindung zu verschiedenen E-Commerce-Plattformen wie Tmall Stores, Tmall Supermarket, Freshippo, Alibabas LST und anderen herzustellen. Sie bereiten Pakete im Voraus in Lagern im ganzen Land vor, transportieren sie dann präzise weiter und füllen sie wieder auf, sodass Zustelldienste am selben Tag, am nächsten Tag und von Tür zu Tür möglich sind. Ziel von Cainiao ist es, das Kundenerlebnis und die Wiederkaufsrate durch den Aufbau eines großen Logistiknetzwerks zu verbessern.

In M2C-Lieferketten (Manufacturer to Consumer) bietet Cainiao kostengünstige Lager- und Vertriebsdienste über lokale und Cloud-Lager in verschiedenen Industriegürteln an. Sie bieten Drop-Shipping direkt vom Hersteller zum Verbraucher an, unterstützen Händler bei Produktion und Forschung und Entwicklung und verbessern ihre Marktwettbewerbsfähigkeit auf der Angebotsseite.

Cainiaos globale Lösung

Cainiao ist eine Logistikplattform, die globale Lösungen für Unternehmen bietet, hauptsächlich für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) in China. Zu den globalen Lösungen des Unternehmens gehören Global Express, Global Supply Chain und Global Freight.

Global Express konzentriert sich auf die Bereitstellung von Exportlogistikdienstleistungen für KMU in China. Dieser Service verbindet chinesische Unternehmen bequemer und wirtschaftlicher mit Verbrauchern im Ausland, indem er mit über 200 internationalen Partnern zusammenarbeitet, um Logistikdienstleistungen in über 200 Ländern weltweit anzubieten. Zu den von Global Express angebotenen Dienstleistungen gehören Frachtabholung, internationale Linientransporte, Übersee-Zubringerdienste sowie Zustelldienste für die letzte Meile im Ausland.

Andererseits bietet Cainiaos Global Supply Chain globale Omni-Channel-Lieferkettendienstleistungen für importierte Waren an. Es umfasst den gesamten Prozess von der Warenabholung im Ausland über die Lagerung, Verteilung und den Linientransport bis hin zur Zollabfertigung. Cainiao nutzt seinen Wettbewerbsvorteil in den Bereichen Lagerhaltung, Zollsysteme und intelligenter Versand in China, um seine Dienstleistungen auf Häfen, Linientransporte und Lagerhäuser in Überseemärkten auszuweiten.

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