Features
Was ist im Standard:
- 24/7 Live-Chat
- 24/7 E-Mail-Support
- Reaktionszeit: 10 Minuten (Live-Chat) und 1 Werktag (E-Mail-Support)
- Self-Service-Hilfezentrum
Unterstützungspläne
Standard
Frei
In allen unseren Plänen enthalten
Silber
20%
der Produktabonnementgebühr
Mit einem Minimum von 200 $/Monat pro Produkt
Features
Alles im Standard, plus:
- Reaktionszeit: 10 Minuten (Live-Chat) und 2 Stunden (E-Mail-Support)
- Engagierter Kundenerfolgsmanager
- Engagierter Onboarding-Manager
- Kontointegritätsprüfungen
- Neue Feature-Updates
- Best-Practice-Empfehlungen
- Zusätzliche Trägerunterstützung für AfterShip Tracking: 5.000 USD pro Träger
- SLA für 99,9 % Verfügbarkeit
Gold
30%
der Produktabonnementgebühr
Mit einem Minimum von 400 $/Monat pro Produkt
Features
Alles in Silber, plus:
- Reaktionszeit: 2 Minuten (Live-Chat) und 15 Minuten (E-Mail-Support)
- Updates zu kritischen Problemen alle 30 Minuten
- Entwicklerunterstützung
- Implementierungsberater
- Key-Event-Management (z. B. BFCM)
- Vierteljährliche Kontoüberprüfungen
- Zusätzliche Trägerunterstützung für AfterShip Tracking: 2 kostenlos pro Jahr, dann 5.000 USD pro Träger
- Zusätzliche Trägerunterstützung für AfterShip Shipping: 8.000 USD pro Träger
Vollständiger Vergleich
Weltweit führende Marken vertrauen darauf
Flexible Zusammenarbeit, erweiterte Sicherheit
Probieren Sie den Team-Plan kostenlos aus
Ermöglichen Sie Ihrem Team, mit allen AfterShip-Produkten zu arbeiten, während Sie die Kontrolle behalten und die Sicherheit gewährleisten.
Team
Mitgliederzugang für wachsende Organisationen
$10
pro Mitglied / Monat
Features
Hauptmerkmale:
- Zugriff auf alle Produkte
- 3 Standardrollen
- Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
- Einmaliges Anmelden (Google, Shopify, BigCommerce)
Enterprise
Vollständige Anpassungs- und Verwaltungsoptionen
Brauch
Features
Hauptmerkmale:
- Enterprise Einmaliges Anmelden (SSO)
- Benutzerdefinierte Rollen und Berechtigungen
- Verwaltung von Unterorganisationen
- API zur Mitgliederverwaltung
Sicherheit und vorgefertigte Integrationen enthalten
70 Apps und Integrationen
Verbinden Sie AfterShip einfach mit anderen Anwendungen, wie Shopify, Magento und WooCommerce.
ISO 27001-Zertifizierung
Die weltweit strengsten Standards für das Management von Informationssicherheit und Datenschutz.
GDPR-Konformität
Wir sind GDPR-konform, um Daten und Privatsphäre in Europa zu schützen.
Starten Sie in nur 30 Minuten
Setzen Sie sich mit unseren Post-Purchase-Experten in Verbindung, um zu erfahren, wie AfterShip Ihre Customer Journey verändern kann.
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