Machen Sie einen guten ersten Eindruck

Durch eine schöne und mobile Retourenseite gewinnt ihre Marke das Vertrauen der Kunden.

Weniger unzulässige Retouren. Mehr zufriedene Kunden.

Kennzeichnen Sie eindeutig, welche Artikel zur Rückgabe berechtigt sind, um Verwirrung beim Kunden zu vermeiden

Identifizieren Sie häufige Rückgabegründe

Bauen Sie ein besseres Produktportfolio mit genauerem Feedback auf, indem Sie Kunden die Möglichkeit geben, den richtigen Grund für die Rücksendung anzugeben.

• Richten Sie mehrere Rückgabegründe ein
• Fügen Sie den Hauptgründen Untergründe hinzu
• Gruppieren Sie Rückgabegründe nach Produkttyp

Machen Sie jede Rückgabe zu einem potenziellen Wiederkauf.

Holen Sie den Umsatz zurück, indem Sie den Kunden Optionen zum Umtausch oder zur Rückerstattung in Form von Gutschriften anbieten.

• Rückerstattung mit der ursprünglichen Zahlungsmethode
• Rückerstattung durch Gutschriften
• Durch Umtausch gelöst

Flexible Rückgabemethoden anbieten

Ermöglichen Sie den Käufern, selbst zu entscheiden, wie die Retour erfolgen soll. Fördern Sie damit die Kundenzufriedenheit.

• Vorfrankierte Versandetiketten
• Abgabe an FedEx-Filialen oder an Walgreens
• Zurück zu den Shops
• Wahl der Spedition durch den Kunden

Bieten Sie "einfache Rückgaben" von überall auf Ihrer Website an

Betten Sie die Retourenseite Ihrer Marke einfach in die Fußzeile, Kopfzeile, Retourenrichtlinie oder Bestellverlaufsseite Ihrer Website ein.