Regeln für unumtauschbare Artikel - Funktionen des AfterShip Returns Center

Returns features

Regeln zum Umtausch

Kennzeichnen Sie eindeutig, welche Artikel zur Rückgabe berechtigt sind, um Verwirrung beim Kunden zu vermeiden.

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Reduzieren Sie Retourenanfragen

Minimieren Sie Retourenanfragen, indem Sie den Kunden zeigen, welche Artikel für eine Rückgabe in Frage kommen.

Kundenzufriedenheit steigern

Kunden lieben Transparenz. Zeigen Sie ihnen im Voraus, was sie zurückgeben können und was nicht.

Steigerung der betrieblichen Effizienz

Vermeiden Sie, dass Kunden unzulässige Artikel zurückschicken und ersparen Sie all den Ärger.

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44%

44 % der Manager von Distributionszentren betrachten zurückgegebene Artikel als einen "problematischen Punkt" in ihrem Betrieb.

30-Tage- oder 60-Tage-Rückgaberecht?

Erstellen Sie einfach ein Fenster für Retouren, um unnötige Retouren zu vermeiden.

Legen Sie das Rückgabefenster nach Bestelldatum fest
Legen Sie das Rückgabefenster nach dem Erfüllungsdatum der Bestellung fest
Legen Sie das Rückgabefenster nach dem Lieferdatum der Bestellung fest
Legen Sie das Rückgabefenster nach Produkttyp oder Tag festNeu

Vermeiden Sie mehrere Retouren pro Auftrag

Beschränken Sie Ihre Kunden darauf, nur einen Rücksendeantrag für dieselbe Bestellung zu stellen, um Kosten zu reduzieren.

Erfahren Sie mehr über den Retourenstatus >

Vermeiden Sie mehrere Retouren pro Auftrag

Konfigurieren Sie einfach nicht-umtauschbare Artikel

Konfigurieren Sie, ob ermäßigte oder reduzierte Artikel zurückgegeben oder umgetauscht werden können, um Rücksendungen zu minimieren.

Konfigurieren Sie einfach nicht-umtauschbare Artikel

Problemloser Umtausch. Mehr zufriedene Kunden.

Erstellen Sie eine Zulassungsliste, um eine Ausnahme für bestimmte Bestellungen zu machen, damit der Kunde problemlos eine Rücksendeanfrage stellen kann.

Nach bestimmten Bestellnummern
Nach bestimmten Produkttypen
Nach E-Mail-Adresse des Kunden
Nach Produkt-Tags

Problemloser Umtausch. Mehr zufriedene Kunden.

Vermeiden Sie unnötige Rücksendungen

Erstellen Sie eine Liste mit Artikeln, die nicht für Rückgaben oder Umtausch in Frage kommen, basierend auf bestimmten Regeln, um Rückgaben zu minimieren.