Chronopost Francia Tracking
*AfterShip provides package tracking services only. For inquiries about order details, please contact your retailer.
Funciones avanzadas
Acerca de Chronopost
Chronopost es una empresa de mensajería francesa especializada en servicios de entrega urgente de paquetes. Fundada en 1985 y con sede en París, la empresa opera en más de 230 países y ofrece envíos internacionales y en el mismo día, al día siguiente, junto con servicios de valor añadido como cobertura de seguro y notificaciones de entrega. Chronopost también ha desarrollado soluciones especializadas para industrias como la atención médica y el comercio electrónico, incluido el envío con temperatura controlada y la logística personalizada. La empresa está comprometida con la sostenibilidad medioambiental, utilizando vehículos híbridos y eléctricos, optimizando las rutas de entrega y utilizando materiales de embalaje ecológicos.
Servicios primarios de Chronopost
Chrono Express: Es el servicio de entrega urgente insignia de Chronopost que garantiza la entrega al día siguiente en toda Francia y muchos destinos de Europa. Incluye seguimiento online, opciones de entrega en domingo y cobertura de seguro de hasta 1500 € por paquete.
Chrono Classic: Este es un servicio de entrega estándar para envíos no urgentes que deben entregarse en un plazo de dos días en Francia y de 3 a 4 días para la mayoría de los demás destinos europeos. También incluye seguimiento online y cobertura de seguro.
Chrono Relais: este servicio permite a los clientes dejar sus paquetes en una ubicación cercana de Chronopost, como una oficina de correos o un punto de recogida, y recibirlos en el destinatario en un plazo de 24 a 72 horas.
Chrono Shop2Shop: este servicio permite a los minoristas en línea ofrecer entrega en una "tienda de paquetes" participante para los clientes que prefieren recoger sus paquetes en persona en lugar de recibirlos en su hogar o lugar de trabajo.
Chrono International: Este es un servicio de entrega urgente internacional que sirve a más de 230 países en todo el mundo. Incluye asistencia en despacho de aduanas, seguimiento en línea y varias opciones de entrega según el país de destino.
¿Qué pasa si está ausente en el momento de la entrega?
El servicio Predict de Chronopost permite a los clientes saber el día y la hora exactos en que se entregará su envío. Se informa al cliente a través de SMS o por correo electrónico sobre el tiempo de entrega estimado, que tiene una precisión de una hora.
¿Cómo Cambiar la Fecha o Dirección de mi Entrega?
Predict es un servicio que te permite reprogramar tu entrega según tu disponibilidad. Puede reorganizar su entrega yendo a la página de seguimiento de su paquete, donde verá diferentes opciones disponibles. Si la opción de reprogramación no está disponible, comuníquese con la empresa de entrega o el remitente para otros arreglos. Puede seleccionar varias opciones, como cambiar la fecha, entregar a un vecino, lugar seguro o punto de recogida local. Si pierde su entrega, se publicará una tarjeta de visita en su buzón con información sobre cómo recoger su paquete.
¿Cuánto tiempo se mantendrá mi paquete en el punto de recogida?
Chronopost dispone de puntos de recogida en toda Francia, en tiendas de conveniencia, supermercados y otros lugares. La duración de la disponibilidad del paquete depende del tipo de lugar de recogida; las sucursales u oficinas de correos permiten 14 días, los puntos de recogida permiten 8 días y las estaciones de recogida/casilleros solo 3 días. Los clientes necesitan una identificación para recoger los paquetes que serán devueltos si no se recogen dentro del tiempo especificado. Otra persona podrá recogerlo en tu nombre con tu DNI.
Preguntas frecuentes
¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido de Chronopost?
To track your Chronopost order, you can use the AfterShip tracking page. Here are the steps to follow:
Find your tracking number;
Visit the AfterShip Tracking Page by following this link: https://www.aftership.com/track.
Enter your tracking number: On the tracking page, enter your Chronopost package tracking number and click the "Track" button.
Review tracking information: After a moment, the website will display the current status of your package, including its last known location and estimated delivery date.
If you have any additional questions, please contact Chronopost customer service for further assistance.
¿Es Chronopost internacional?
Yes, Chronopost is an international courier company that operates across Europe and other parts of the world. Chronopost was founded in 1985 in France and is now part of DPDgroup, which is one of the largest international parcel delivery networks in Europe.
Chronopost offers a range of international shipping services, including express shipping, customs clearance, and tracking. They have partnerships with other courier companies and postal services around the world to ensure that packages are delivered quickly and efficiently to their destinations.
¿A dónde envío Chronopost?
If you need to send a package or document through Chronopost, you have several options for where to send it.
If you are based in France, you can visit a Chronopost location to drop off your package or schedule a pickup online. To find the nearest Chronopost location near you, you can use their website's store locator tool. You will need to provide your postal code or city name to find the nearest store.
If you are based outside of France and want to send a package to France, you can use Chronopost's international shipping service. You can book a pickup or drop-off for your package at one of their global agents. To find a global agent, you can visit Chronopost's website and click on the "International" tab. From there, you can select your country and find the nearest agent.
¿Quién entrega Chronopost en Francia?
The DPD Group acquired Chronopost in 2015 and now delivers Chronopost parcels as part of its services. Chronopost is a leading express delivery service in France, offering time-definite and day-definite delivery options for domestic and international shipments. With the acquisition by DPD Group, Chronopost has expanded its reach and capabilities to provide customers with even more efficient and reliable shipping solutions.
Mejora toda la experiencia postventa con AfterShip
Integra Chronopost France y las APIs de seguimiento multioperador
Integre fácilmente el seguimiento de envíos en su sistema o sitio web para disfrutar de una experiencia de seguimiento perfecta. La API de seguimiento de AfterShip le permite ofrecer visibilidad de envío a través de múltiples puntos de contacto sin sobrecargar sus recursos de desarrollo.- Cobertura global: más de 1100 integraciones de operadores y más de 52 idiomas
- Precisión: Datos normalizados y estandarizados 7 estados principales y 33 subestados
- Integridad de los datos: la IA ayuda a reconocer nuevos patrones de números de seguimiento
- Tiempo de actividad y confiabilidad: 99,99 %+ de tiempo de actividad, cumplimiento de ISO 27001, SOC2 y GDPR
Reconocido por los clientes por su servicio excepcional.
