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*AfterShip provides package tracking services only. For inquiries about order details, please contact your retailer.

Funciones avanzadas

Acerca de Hermes

Hermes es una empresa de logística multinacional que ofrece una amplia gama de servicios que incluyen entrega de paquetes, servicios de mensajería y envíos internacionales. Propiedad de Otto GmbH y fundada en Alemania en 1972, desde entonces Hermes ha expandido sus operaciones a 190 países, con más de 18.000 empleados en todo el mundo.

Una de las áreas clave de enfoque de la empresa es el comercio electrónico y ofrece una variedad de servicios adaptados a minoristas y mercados en línea. Estos incluyen almacenamiento y cumplimiento, gestión de devoluciones y entrega de última milla. Hermes también opera sus propias tiendas de paquetería y casilleros, brindando a los consumidores formas convenientes de enviar y recibir paquetes.

Tipos de servicios de Hermes

  • Entrega de paquetes: Hermes ofrece servicios de entrega de paquetes en todo el Reino Unido e internacionalmente. Los clientes pueden enviar paquetes de diferentes tamaños y pesos, con opciones de entrega estándar o al día siguiente.

  • Servicios de mensajería: Hermes también ofrece servicios de mensajería para empresas, lo que les permite enviar paquetes y documentos de forma rápida y segura. Este servicio es ideal para empresas que necesitan realizar entregas periódicas o enviar artículos urgentes.

  • Click & Collect: con el servicio Hermes Click & Collect, los clientes pueden recibir sus compras en línea en un ParcelShop o casillero cercano para recogerlas fácilmente en un momento conveniente.

  • Devoluciones: Hermes ofrece un servicio de devoluciones que permite a los clientes devolver artículos a los minoristas de forma fácil y sin complicaciones. Este servicio está disponible para devoluciones tanto nacionales como internacionales.

  • Entrega con guante blanco: para artículos grandes o pesados que requieren un manejo especial, Hermes ofrece un servicio de entrega con guante blanco. Este servicio incluye entrega, desembalaje, montaje y retirada de materiales de embalaje entre dos personas.

  • Soluciones logísticas: Hermes también ofrece soluciones logísticas personalizadas para empresas, incluido almacenamiento, gestión de inventario y optimización de la cadena de suministro.

Seguimiento de Hermes

Hermes es un conocido proveedor de servicios de mensajería y logística que ofrece servicios de seguimiento de paquetes a sus clientes. La empresa ofrece varios tipos de servicios de seguimiento, que incluyen:

  • Seguimiento estándar: este es el servicio de seguimiento básico ofrecido por Hermes, que permite a los clientes rastrear sus paquetes en línea utilizando el número de seguimiento único proporcionado en el momento del envío.

  • Seguimiento de aplicaciones móviles: Hermes también tiene una aplicación móvil que los clientes pueden descargar y usar para rastrear sus paquetes mientras viajan. La aplicación proporciona actualizaciones en tiempo real sobre el estado del paquete y los tiempos de entrega.

  • Seguimiento por SMS: los clientes pueden optar por recibir actualizaciones de seguimiento de SMS, que les proporcionarán actualizaciones periódicas por mensaje de texto sobre el estado de su paquete.

  • Seguimiento de correo electrónico: Hermes también ofrece notificaciones de seguimiento de correo electrónico. Los clientes pueden recibir actualizaciones periódicas por correo electrónico sobre la ubicación de su paquete y el estado de entrega.

  • Seguimiento Premium: el servicio de seguimiento premium de Hermes ofrece funciones adicionales como opciones de entrega personalizadas, seguimiento en vivo y confirmación de firma en el momento de la entrega.

Preguntas frecuentes

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido de Hermes?

To track your Hermes order, you can use the AfterShip tracking page. Here are the steps to follow:

  1. Find your tracking number;

  2. Visit the AfterShip Tracking Page by following this link: https://www.aftership.com/track.

  3. Enter your tracking number: On the tracking page, enter your Hermes package tracking number and click the "Track" button.

  4. Review tracking information: After a moment, the website will display the current status of your package, including its last known location and estimated delivery date.

If you have any additional questions, please contact Hermes customer service for further assistance.

¿Es Hermesworld un Evri?

Hermes, the UK-based delivery company, rebranded as Evri in March 2022. Evri is a new brand that aims to represent the company's evolution and expansion beyond traditional parcel delivery services into areas such as e-commerce fulfillment and returns management.

¿Quién es Hermesworld?

Hermesworld, also known as Hermes Group, is a German parcel delivery company that provides logistics services to individuals and businesses across Europe. The company was founded in 1972 under the name of Hermes Versand Service and has since grown to become one of the largest courier companies in Germany.

¿Dónde se encuentra Hermesworld?

The company is headquartered in Hamburg, Germany, but it has operations and facilities in many other countries, including the United Kingdom, France, Spain, Italy, Russia, China, and the United States, among others.

Mejora toda la experiencia postventa con AfterShip

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Integra Hermes y las APIs de seguimiento multioperador

Integre fácilmente el seguimiento de envíos en su sistema o sitio web para disfrutar de una experiencia de seguimiento perfecta. La API de seguimiento de AfterShip le permite ofrecer visibilidad de envío a través de múltiples puntos de contacto sin sobrecargar sus recursos de desarrollo.
  • Cobertura global: más de 1100 integraciones de operadores y más de 52 idiomas
  • Precisión: Datos normalizados y estandarizados 7 estados principales y 33 subestados
  • Integridad de los datos: la IA ayuda a reconocer nuevos patrones de números de seguimiento
  • Tiempo de actividad y confiabilidad: 99,99 %+ de tiempo de actividad, cumplimiento de ISO 27001, SOC2 y GDPR
Más información sobre la integración de Hermes >
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Reconocido por los clientes por su servicio excepcional.

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