Hermes Germany Tracking Tracking

Seguimiento de Hermes

Hermesworld, también conocido como Hermes Group, es una empresa alemana de entrega de paquetes que ofrece servicios de logística a particulares y empresas en toda Europa.
Experiencia de seguimiento de la marca Hermes
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Ofrezca a los clientes la mejor experiencia posterior a la compra con actualizaciones proactivas de entrega.

API de seguimiento y webhooks de Hermes
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Diseñado para que los desarrolladores integren la funcionalidad de seguimiento de Hermes fácilmente utilizando la
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Mantenga sus compras organizadas. No vuelvas a perderte la entrega de Hermes.

Acerca de Hermes

Hermes es una empresa de logística multinacional que ofrece una amplia gama de servicios que incluyen entrega de paquetes, servicios de mensajería y envíos internacionales. Propiedad de Otto GmbH y fundada en Alemania en 1972, desde entonces Hermes ha expandido sus operaciones a 190 países, con más de 18.000 empleados en todo el mundo.

Una de las áreas clave de enfoque de la empresa es el comercio electrónico y ofrece una variedad de servicios adaptados a minoristas y mercados en línea. Estos incluyen almacenamiento y cumplimiento, gestión de devoluciones y entrega de última milla. Hermes también opera sus propias tiendas de paquetería y casilleros, brindando a los consumidores formas convenientes de enviar y recibir paquetes.

Tipos de servicios de Hermes

  • Entrega de paquetes: Hermes ofrece servicios de entrega de paquetes en todo el Reino Unido e internacionalmente. Los clientes pueden enviar paquetes de diferentes tamaños y pesos, con opciones de entrega estándar o al día siguiente.

  • Servicios de mensajería: Hermes también ofrece servicios de mensajería para empresas, lo que les permite enviar paquetes y documentos de forma rápida y segura. Este servicio es ideal para empresas que necesitan realizar entregas periódicas o enviar artículos urgentes.

  • Click & Collect: con el servicio Hermes Click & Collect, los clientes pueden recibir sus compras en línea en un ParcelShop o casillero cercano para recogerlas fácilmente en un momento conveniente.

  • Devoluciones: Hermes ofrece un servicio de devoluciones que permite a los clientes devolver artículos a los minoristas de forma fácil y sin complicaciones. Este servicio está disponible para devoluciones tanto nacionales como internacionales.

  • Entrega con guante blanco: para artículos grandes o pesados que requieren un manejo especial, Hermes ofrece un servicio de entrega con guante blanco. Este servicio incluye entrega, desembalaje, montaje y retirada de materiales de embalaje entre dos personas.

  • Soluciones logísticas: Hermes también ofrece soluciones logísticas personalizadas para empresas, incluido almacenamiento, gestión de inventario y optimización de la cadena de suministro.

Seguimiento de Hermes

Hermes es un conocido proveedor de servicios de mensajería y logística que ofrece servicios de seguimiento de paquetes a sus clientes. La empresa ofrece varios tipos de servicios de seguimiento, que incluyen:

  • Seguimiento estándar: este es el servicio de seguimiento básico ofrecido por Hermes, que permite a los clientes rastrear sus paquetes en línea utilizando el número de seguimiento único proporcionado en el momento del envío.

  • Seguimiento de aplicaciones móviles: Hermes también tiene una aplicación móvil que los clientes pueden descargar y usar para rastrear sus paquetes mientras viajan. La aplicación proporciona actualizaciones en tiempo real sobre el estado del paquete y los tiempos de entrega.

  • Seguimiento por SMS: los clientes pueden optar por recibir actualizaciones de seguimiento de SMS, que les proporcionarán actualizaciones periódicas por mensaje de texto sobre el estado de su paquete.

  • Seguimiento de correo electrónico: Hermes también ofrece notificaciones de seguimiento de correo electrónico. Los clientes pueden recibir actualizaciones periódicas por correo electrónico sobre la ubicación de su paquete y el estado de entrega.

  • Seguimiento Premium: el servicio de seguimiento premium de Hermes ofrece funciones adicionales como opciones de entrega personalizadas, seguimiento en vivo y confirmación de firma en el momento de la entrega.

Preguntas frecuentes

Vea lo que dicen nuestros clientes sobre nuestro seguimiento de envíos

Aurelie S.
Aurelie S. - Gerente de cuentas en Octave Assurances Inc
Servicio increíble!! Son rápidos en responder, pacientes, SÚPER ÚTILES. Son muy acogedores y siempre hacen un seguimiento para asegurarse de que estemos bien con nuestro proceso. Gracias
Kartik L.
Kartik L. - SDL
¡Fácil y Potente! La plataforma fue fácil de usar y me encantó. Me ayudó a integrar varias informaciones de seguimiento en un solo lugar y me notificó sobre estados y retrasos. ¡Es fácil de usar y me encantó! ¡Me permitió personalizar mi página hasta cierto punto!
Nitin R.
Nitin R. - Especialista Técnico
Excelente aplicación Shipping para envíos in situ. Envío rápido, múltiples opciones de socios de envío, sitio fácil de usar, recogida rápida también de Marchant, la atención al cliente es buena. Puede realizar envíos entre países
Charles C.
Charles C. - Especialista en TI
Seguimiento de envíos preciso y sencillo. El mejor aspecto para mí es la forma en que se pueden rastrear fácilmente los envíos. La interfaz es sencilla, está bien diseñada y es fácil de usar. Otra cosa que me gusta es la disponibilidad de aplicaciones móviles que permiten escanear fácilmente códigos de barras y recibir notificaciones automáticas. También me gusta que el servicio es bastante asequible.
Verified User
Usuario verificado en atención hospitalaria y sanitaria
Buena solución de seguimiento de pedidos con cobertura global. Servicio al cliente Precios flexibles Gestión de cuentas: autoservicio Fácil de integrar Interfaz de usuario sencilla Personalización de las API Información y análisis procesables Respuesta a problemas: excelente

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