Seguimiento de USPS
¿Cómo rastrear mis paquetes USPS?
Hay dos opciones principales para monitorear los paquetes enviados a través de USPS: plataformas de seguimiento de terceros y el sitio web oficial o la aplicación móvil. Si elige utilizar una herramienta de seguimiento de terceros, la página de seguimiento AfterShip es una opción conveniente. Por otro lado, también puedes utilizar los canales oficiales que ofrece USPS. El sitio web del servicio de seguimiento de USPS ofrece tres métodos diferentes para rastrear paquetes de USPS. Para resumir, aquí están estos métodos:
- Seguimiento de paquetes USPS con la página de seguimiento AfterShip
- Seguimiento de paquetes USPS en el sitio web oficial
- Cómo rastrear el correo prioritario de USPS
- Otras formas de rastrear sus paquetes y correos USPS
Realice un seguimiento de los paquetes USPS con la Página de seguimiento AfterShip
- Encuentre su número de seguimiento: simplemente consulte los correos electrónicos o mensajes de confirmación que recibió al realizar su pedido. Normalmente, la empresa de envío o el minorista en línea le proporcionarán este número.
- Visite la Página de seguimiento de AfterShip: con un solo clic, puede rastrear paquetes de numerosas compañías de envío con facilidad y sin esfuerzo.
- Ingrese su número de seguimiento: en la página de seguimiento, ingrese su número de seguimiento de USPS Certified Mail y haga clic en el botón "Seguimiento";
- Revise la información de seguimiento: Después de un momento, el sitio web mostrará el estado actual de su paquete, incluida su última ubicación conocida y la fecha de entrega estimada.
Seguimiento de paquetes USPS en el sitio web oficial
- Acceda al sitio web oficial: Navegue al sitio web oficial de USPS y localice la sección de seguimiento. Aquí podrá introducir cómodamente su número de seguimiento.
- Ingrese su número de seguimiento: Para monitorear efectivamente el progreso de su paquete, es crucial solicitar de inmediato el número de seguimiento al vendedor una vez que haya enviado su artículo a través de USPS.
- Iniciar seguimiento: Simplemente haga clic en el botón "Seguimiento" después de ingresar su número de seguimiento de USPS. Esta acción lo dirigirá instantáneamente a una página dedicada que ofrece detalles completos sobre el estado actual de su paquete.
- Manténgase actualizado sobre el estado del paquete: en la página de seguimiento, descubrirá información logística actualizada sobre su envío. Estos valiosos datos abarcan la ubicación precisa de su paquete, su historial de envío, fecha de entrega estimada y cualquier posible retraso que pueda haber ocurrido durante el tránsito.
Lo que sigue es un diagrama para ayudarle a comprender mejor todo el proceso.
Cómo rastrear el correo prioritario de USPS
Priority Mail es un servicio de entrega de paquetes rápido y rentable en EE. UU. Garantiza una entrega rápida dentro de 1 a 3 días a cualquier destino. El seguimiento de USPS se proporciona de forma gratuita con los envíos de Priority Mail.
- Utilice nuestra Página de seguimiento de AfterShip para realizar una búsqueda rápida y segura.
- Visite el sitio web oficial de USPS e ingrese su número de seguimiento sin caracteres especiales.
Los detalles de su envío aparecerán en los resultados de la búsqueda. Si ha perdido su número de seguimiento, visite la oficina de correos más cercana y solicítelo.
Otras formas de rastrear sus paquetes y correos de USPS
- Por texto: Envía un mensaje con tu número de seguimiento al 28777 (2USPS).
- Por teléfono inteligente: descargue la aplicación USPS Mobile para iPhone y Android.
- Por teléfono: visite Contact USPS para obtener el número de teléfono y el horario de atención. Para TDD/TTY, llame al 1-800-877-8339. La información automatizada está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana.
Número de seguimiento de USPS
El seguimiento de USPS se basa en un número de seguimiento específico para mantenerlo informado sobre el recorrido de su paquete hasta su entrega.
¿Dónde puedo encontrar mi número de seguimiento de USPS?
- Recibo de envío de la oficina de correos;
- Recibo de venta de la Oficina de Correos si compró un seguro;
- Confirmación de Email de USPS.com si realizó el envío a través de su sitio web;
- Correo electrónico de confirmación de Shipping de un minorista en línea;
- La sección despegable inferior de su etiqueta de seguimiento USPS.
¿Cómo es mi número de seguimiento?
A continuación se muestran algunos ejemplos de formatos de números de seguimiento de USPS:
- Número de seguimiento de USPS: 9400 1000 0000 0000 0000 00
- Número de seguimiento de correo prioritario: 9205 5000 0000 0000 0000 00
- Número de seguimiento de correo certificado: 9407 3000 0000 0000 0000 00
- Cobro al momento de la entrega Retener para número de seguimiento de recogida: 9303 3000 0000 0000 0000 00
- Número de seguimiento garantizado de Global Express: 82 000 000 00
- Número de seguimiento internacional de Priority Mail Express: EC 000 000 000 EE. UU.
- Número de seguimiento de Priority Mail Express: 9270 1000 0000 0000 0000 00 o EA 000 000 000 EE. UU.
- Número de seguimiento internacional de Priority Mail: CP 000 000 000 EE. UU.
Estados de seguimiento de USPS
| Estado | Descripción |
|---|---|
| Entregado | El paquete ha sido entregado en la ubicación especificada. |
| En tránsito | El paquete se está procesando o transportando actualmente a la oficina de correos de entrega. |
| Llegó a las instalaciones de USPS | El paquete llegó a una instalación de USPS para su procesamiento. |
| Partió de la instalación USPS | El paquete salió de una instalación de USPS en camino a su destino. |
| Fuera para entrega | El paquete ha sido preparado para su entrega y un transportista lo entregará hoy. |
| En camino a USPS | El paquete está con un socio de envío o en tránsito a una instalación de USPS para su procesamiento y entrega. |
| Dirección insuficiente/No existe ese número | El paquete se devuelve debido a una dirección incompleta o incorrecta. |
| Sin acceso al lugar de entrega | La entrega no fue posible por diversos motivos y se realizará un nuevo intento al siguiente día hábil. |
| Aviso dejado (no hay ningún destinatario autorizado disponible) | Se requiere una firma, pero no había nadie disponible. Se proporcionan opciones de reenvío o recogida. |
| Disponible para recogida | El paquete está disponible para su recogida en la oficina de correos local durante el horario comercial. |
| Etiqueta Shipping creada, USPS en espera de artículo | Se ha creado una etiqueta de envío, pero USPS aún no ha recibido el paquete. |
| Llegó a la oficina de correos | El paquete ha llegado a la oficina de correos local del destinatario y se está preparando para su entrega. |
| USPS en posesión del artículo | USPS ha recibido el paquete y lo está procesando para su transporte. |
| Reenviado/Reenviado Procesado | El paquete se envía a una dirección diferente o a la oficina postal correcta para su entrega. |
| Reenvío programado/Recordatorio para programar reenvío | Se programa una nueva entrega o se envía un recordatorio para programar una nueva entrega. |
| Estado de entrega no actualizado/En espera de escaneo de entrega | No se registró ninguna actualización del estado de entrega dentro de las 18 horas posteriores al estado "En espera de entrega". |
| Aviso dejado (no hay ubicación segura disponible) | El transportista no pudo encontrar un lugar seguro para dejar el paquete y devolverlo a Correos. |
| Celebrada en la oficina de correos, a petición del cliente | El paquete se retiene en la oficina de correos local según la solicitud del cliente. |
| Envío recibido, aceptación del paquete pendiente | Una instalación postal recibió un contenedor con varios paquetes, pero el procesamiento individual no ha comenzado. |
Tipos de servicios postales de EE. UU.
USPS ofrece una amplia gama de servicios, que incluyen:
- Servicios de correo y Shipping: incluye todas las opciones de correo y envío para entrega nacional. Los clientes pueden elegir entre una variedad de servicios como correo de primera clase, correo Marketing, publicaciones periódicas, correo multimedia, servicios de paquetes, correo prioritario y USPS Retail Ground.
- Servicios internacionales Shipping: servicios especializados diseñados específicamente para envíos internacionales, incluidos Global Express Guaranteed, Priority Mail Express International, Priority Mail International, First-Class Package International Service y Airmail M-Bags. Estos servicios ofrecen entregas rápidas y confiables a destinos de todo el mundo.
- Servicios comerciales Shipping: ofrece varios servicios dirigidos a empresas, incluido el servicio de reenvío Premium, correo directo para todas las puertas, apartados postales y direcciones de calles, y Click-N-Ship. Estos servicios permiten a las empresas gestionar sus necesidades de envío y correo de forma más eficiente.
- Servicios de seguimiento: el seguimiento del Servicio Postal de los Estados Unidos proporciona a los clientes actualizaciones en tiempo real sobre el estado de sus paquetes, incluida información sobre cuándo se envía y entrega un paquete y si hay excepciones o retrasos durante el tránsito.
- Seguro y servicios adicionales: brinda servicios adicionales que los clientes pueden comprar para mayor seguridad y protección al enviar artículos por correo. Estos servicios incluyen correo certificado, cobro contra entrega (COD), correo asegurado, correo certificado, confirmación de firma, firma de adulto requerida, acuse de recibo y entrega restringida.
Estas categorías brindan una descripción general completa de los diferentes tipos de servicios ofrecidos por USPS y ayudan a los clientes a elegir el servicio más apropiado según sus necesidades específicas.
Servicio al cliente de USPS
- Sitio web oficial: www.usps.com
Comuníquese con el servicio de atención al cliente de USPS (solo EE. UU.)
- Email: [email protected]
- Número de teléfono: 1-800-ASK-USPS® (1-800-275-8777)
Horas de operación
- Lunes a viernes de 8 a. m. a 8:30 p. m., hora del este
- Sábado de 8 a. m. a 6 p. m., hora del este
Póngase en contacto con el soporte técnico de USPS
- Número de teléfono: 1-800-344-7779
Horas de operación
- Lunes a viernes de 8 a. m. a 8:30 p. m., hora del Este
- Sábado de 8 a. m. a 6 p. m., hora del Este
Contacto Seguimiento de USPS nacional e internacional
- Número de teléfono: 1-800-222-1811
Horas de operación
- Lunes a viernes de 8 a. m. a 8:30 p. m., hora del este
- Sábado de 8 a. m. a 6 p. m., hora del este
Servicio Postal de los Estados Unidos
El Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS), a menudo denominado simplemente "Oficina de Correos", es una agencia independiente del gobierno federal de los Estados Unidos responsable de brindar servicios postales a los residentes y empresas de los Estados Unidos. Establecido en 1775, es uno de los servicios postales más antiguos del mundo.
Preguntas frecuentes
¿Qué es USPS Text Tracking™?
USPS Text Tracking es un servicio que permite a los clientes recibir notificaciones por mensaje de texto con la información de seguimiento más reciente de sus paquetes. Puede usar su teléfono o el sitio web de USPS para solicitar el seguimiento de texto y puede elegir entre varias opciones de seguimiento de texto, incluidas actualizaciones de entrega prevista, actualizaciones del día de entrega, paquete entregado, disponible para recogida y actualizaciones de excepción de entrega.
Para utilizar el seguimiento de texto desde su teléfono, simplemente envíe un mensaje de texto con su número de seguimiento o su número de seguimiento y una palabra clave al 28777 (2USPS). La respuesta de USPS proporcionará la información de seguimiento más reciente de su paquete.
Para utilizar el seguimiento de texto desde el sitio web de USPS, rastree su paquete usando USPS Tracking®, luego regístrese para recibir el seguimiento de texto número de seguimiento por número de seguimiento.
Es posible que se apliquen tarifas estándar de mensajes y datos cuando se utiliza el seguimiento de texto de USPS. En general, este servicio proporciona actualizaciones convenientes sobre el estado de entrega de su paquete para que pueda mantenerse informado y actualizado sobre sus envíos.
¿Puede USPS realizar entregas sin actualizar el seguimiento?
Yes, USPS can deliver a package without updating the tracking information. Although it is not common, there are instances where the package tracking may not be updated due to various reasons such as missed scans, human error, or technical issues with the tracking system. In these cases, it's possible that your package will be delivered despite the tracking information not being up-to-date. If you're expecting a package and the tracking hasn't been updated for an extended period, it's a good idea to contact USPS to inquire about the status of your package.
¿Por qué mi paquete USPS todavía está en tránsito?
There can be several reasons why your package is still in transit:
- Delays in transportation: Weather conditions, road closures, accidents, or other factors may cause delays in the shipment process.
- High volume of packages: During peak seasons such as holidays, the volume of packages being processed can be much higher, which can cause delays.
- Processing at distribution centers: Packages sometimes experience longer wait times at sorting facilities if they're understaffed or dealing with heavy volumes of mail.
- Package misrouting: Occasionally, a package might be sent to the wrong distribution center and need to be rerouted, causing delays.
- Customs processing (for international shipments): It can take some time for a package to clear customs and be released for transit.
To get more accurate and updated information about your package's status, please visit the USPS tracking website or contact their customer service directly.
¿Durante cuánto tiempo muestra USPS el seguimiento?
USPS typically retains tracking information for 120 days (4 months) from the date of shipping. However, this period may vary depending on the type of mail class or service used. After this time, tracking information may no longer be available on the USPS website or through customer service.
If you need information about a package beyond this time frame, it's best to contact USPS directly or visit your local post office for assistance. Keep in mind that their ability to help with older shipments may be limited.
¿Cuáles son las tres etapas del seguimiento de USPS?
USPS tracking generally involves three stages, though it may differ slightly depending on the specific service used. The basic stages are:
- Acceptance: This is the initial stage where the package is processed and accepted by USPS. It begins with receiving the package at the post office or collection facility. At this point, the sender receives a tracking number that they can use to monitor their shipment's progress.
- In-Transit: During this stage, the package is transported through various processing centers, distribution facilities, and postal hubs. USPS scans the package at each stop along the way, which updates the tracking information. Some common tracking updates you might see during this stage include "Arrived at USPS Regional Facility," "In Transit to Next Facility," or "Out for Delivery."
- Delivered: The final stage is when the package has been successfully delivered to its destination. The tracking status will be updated to "Delivered" along with the date and time of delivery. In some cases, additional information about the delivery (such as the recipient's signature) may be available.
Mejora toda la experiencia postventa con AfterShip
Integra USPS y las APIs de seguimiento multioperador
Integre fácilmente el seguimiento de envíos en su sistema o sitio web para disfrutar de una experiencia de seguimiento perfecta. La API de seguimiento de AfterShip le permite ofrecer visibilidad de envío a través de múltiples puntos de contacto sin sobrecargar sus recursos de desarrollo.- Cobertura global: más de 1100 integraciones de operadores y más de 52 idiomas
- Precisión: Datos normalizados y estandarizados 7 estados principales y 33 subestados
- Integridad de los datos: la IA ayuda a reconocer nuevos patrones de números de seguimiento
- Tiempo de actividad y confiabilidad: 99,99 %+ de tiempo de actividad, cumplimiento de ISO 27001, SOC2 y GDPR
Reconocido por los clientes por su servicio excepcional.
