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Apoyo y orientación adicionales
Todos los planes incluyen soporte estándar.
Actualice a Silver o Gold para obtener tiempos de respuesta más rápidos y asesoramiento de expertos para ayudar a que su negocio funcione sin problemas.
Plata
20%
de la tarifa de suscripción del producto
Con un mínimo de $200/mes por producto
Características principales:
- Tiempo de respuesta: 10 minutos (chat) y 2 horas (correo electrónico)
- Gerente de incorporación
- Gerente de éxito del cliente
- Comprobaciones del estado de la cuenta
Oro
30%
de la tarifa de suscripción del producto
Con un mínimo de $400/mes por producto
Características principales:
- Tiempo de respuesta: 2 minutos (chat) y 15 minutos (correo electrónico)
- Actualizaciones de problemas críticos cada 30 minutos
- Soporte para desarrolladores
- Consultor de implementación
Seguridad e integraciones predefinidas incluidas
Aplicaciones e integraciones 70
Conecte AfterShip con otras aplicaciones fácilmente, incluidas Shopify, Magento y WooCommerce.
Cerficación ISO 27001
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Cumplimos con el reglamiento RGPD
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