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Software de protección Shipping

Protección de envío de clase mundial que captura la pérdida de ingresos, impulsa la satisfacción del cliente y optimiza las operaciones de reclamos.

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Los compradores quieren resoluciones más rápidas para los incidentes de envío

Con el aumento de la cantidad de paquetes perdidos, robados y dañados, el seguro de envío no es un concepto nuevo. Desafortunadamente, cuando se trata de presentar reclamos, la mayoría de las veces resulta en disputas, procesamiento prolongado y períodos de espera interminables.

Desarrollado por InsureShield®, AfterShip Protection ofrece mejor cobertura, resolución rápida y gestión de procesos flexible. Simplemente ofrezca el complemento a los clientes cuando compren en su tienda, y puede salvar su negocio de pérdidas financieras innecesarias, mientras sus clientes disfrutan de la tranquilidad.

Protección de paquetes que impulsa la satisfacción del cliente

  • Cree un proceso de respuesta rápida y brinde una cobertura completa para reducir la pérdida de clientes.

    95%

    alta tasa de éxito de reclamos

    Características clave

    Alta tasa de éxito de reclamos

    Asóciese con un proveedor de seguros reconocido y ofrezca mejores experiencias a los clientes cuando su paquete se pierda, se dañe o sea pirateado en el porche. Los datos de InsureShield muestran que se aprueba el 95% de las reclamaciones.

    Aprobación rápida de reclamos

    No haga que los clientes esperen la aprobación de las reclamaciones. AfterShip Protection utiliza InsureShield como su proveedor de seguros de envío de confianza. Sus reclamos se aprueban dentro de los 4 días posteriores a la presentación (en promedio).

    Cobertura de valor total

    Recupere los costos incurridos, dada la necesidad de acelerar el envío de artículos de reemplazo. AfterShip pagará hasta el 20 % del valor de la lista de mercancías para compensar los costos de reenvío incrementales.

    Cobertura global

    Proteja los envíos de sus clientes mientras vuelan, navegan o viajan alrededor del mundo. Se cubren tanto envíos nacionales como internacionales, de cualquier lugar a cualquier lugar.

    Cobertura entre operadores

    No se preocupe por con quién realiza el envío, todas las entregas a clientes son elegibles para la cobertura. Se pueden proteger las mercancías en cualquier embalaje, que se muevan con cualquier transportista, a través de cualquier carril.

    No se requiere informe policial

    Construye una relación de confianza con tus clientes. Asegúreles que los reclamos de protección por piratería en el porche no requerirán un informe policial para ser resueltos.

  • Características clave

    Protection en el carrito o en la caja

    Permita que los clientes tomen el control de sus propias experiencias de compra. Permítales todas las oportunidades para proteger su pedido habilitando la protección con un solo clic en el carrito o en el pago.

    Tarifas asequibles

    Atrae a tus clientes para que opten por coberturas con precios accesibles. Nuestra cobertura solo cuesta alrededor del 1,5% del valor protegido, lo que la convierte en una opción fácil en la mayoría de los pedidos.

    Centro de resolución de autoservicio

    Proporcione a los clientes un portal simple y fácil de usar donde puedan presentar reclamos. Permítales seleccionar el tipo de problema, cargar documentos de respaldo y elegir un método de resolución preferido.

    Resoluciones automatizadas

    Compensa rápidamente a los clientes ansiosos enviando automáticamente un reemplazo o un reembolso en cualquier punto del proceso de reclamo. Active una resolución en el momento del envío, la aprobación o la recepción del pago.

  • Características clave

    Portal de gestión de reclamaciones

    Administre su cobertura y los reclamos de sus clientes directamente a través de un único portal centralizado. Vea el estado de la reclamación para ejecutar rápida y fácilmente las resoluciones apropiadas.

    Envío manual o automatizado

    Lleva el control de las reclamaciones de los clientes. Mejore la tasa de éxito de reclamos al interceptar y mejorar los reclamos de los clientes, o ahorre tiempo al permitirles ir directamente a la aseguradora.

    Notificaciones de estado de reclamos

    Mantenga a sus agentes de soporte actualizados con la información más reciente para todos sus reclamos. Reciba notificaciones por correo electrónico de actualizaciones, incluso cuando se deniegue o apruebe un reclamo, o si se requieren más documentos.

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Integración perfecta

Integraciones de múltiples plataformas

Integre sin problemas y elimine el reingreso manual de datos con plataformas como Shopify y Shopify Plus sin un desarrollo prolongado. Con un solo clic, obtén la protección para tu negocio de Shopify.

Diseñado para una fácil ingeniería. Siéntase libre de integrar la API Protection con su pila tecnológica actual y extraer automáticamente los datos relevantes para su propio sistema.

Precios personalizados a la medida de su negocio

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Lo que te espera:

Features

  • ANS empresarial
  • Administrador de cuentas
  • Revisiones trimestrales de cuentas

Features

  • Integración personalizada
  • Límite de tasa de API personalizado

Vea cuánto ahorrará con AfterShip Protection

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Por un paquete de $200

Tu pagas $2.45

usted paga $3.00

El cliente paga $2-3

Reclamar dificultad

Complicado

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Complicado

Complicado

Fácil

Recibir pagos

Semanas

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Dias

Transportistas admitidos

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Propio

Todos

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Reconocido por G2.com por su servicio excepcional

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