Configuración de reembolso e intercambio

Recupere los ingresos ofreciendo a los clientes crédito de tienda o intercambio como opciones de reembolso.

Configuración de reembolso e intercambio
Gestionar la recompra

Gestionar la recompra

Considere las devoluciones como su oportunidad para aumentar la lealtad del cliente y fomentar la recompra.

Configuración simple

Configuración simple

Configure fácilmente los ajustes de reembolso o cambio para alinearlos con su política de devoluciones.

Promover la retención de clientes

Promover la retención de clientes

Procesar reembolsos o cambios más rápido hace felices a los clientes.

Funciona bien con otras plataformas

Vea todas las Apps >

Shopify plus
Magento
Bigcommerce
Woocommerce
Squarespace

42%

El 42% realizó nuevas compras en línea al devolver artículos.

Cambiar por cualquier producto

Permite a los compradores intercambiar artículos devueltos con cualquier producto de su tienda para convertir los ingresos perdidos en nuevas ventas.

  • Permita que los clientes encuentren el artículo correcto dentro del crédito total
  • Ofrecer créditos de bonificación (fijos o porcentuales)
  • Sincronizar pedidos con Shopify directamente
  • Reduzca la tasa de devolución con intercambios instantáneos
Cambiar por cualquier producto
Reembolso o cambio? Deje que los clientes decidan

Reembolso o cambio? Deje que los clientes decidan

Brinde a los clientes opciones para controlar las resoluciones para impulsar la satisfacción del cliente.

  • Reembolsos en crédito de la tienda
  • Cambio
  • Reembolso al método de pago original
Reembolso o cambio? Deje que los clientes decidan
Permita reembolso con créditos para la tienda

Permita reembolso con créditos para la tienda

Ofrezca reembolsos como créditos de la tienda para alentar al cliente a comprar más.

Permita reembolso con créditos para la tienda
Seleccione artículos para un intercambio rápido

Seleccione artículos para un intercambio rápido

Permita que los clientes seleccionen variantes de productos disponibles para el intercambio durante la solicitud de devolución.

  • Muestre productos al mismo precio o por debajo
  • Muestre sólo los productos en stock
Seleccione artículos para un intercambio rápido
Reembolse más rápido. Recompre antes.

Reembolse más rápido. Recompre antes.

Procese reembolsos parciales o totales más rápido para aumentar la lealtad del cliente y fomentar la recompra.

  • Reembolso automático (Shopify y Shopify Plus)
  • Emita tarjetas de regalo automáticamente (Shopify Plus)
Reembolse más rápido. Recompre antes.

Brinde una experiencia de devoluciones agradable y fluida para sus clientes para mantener la lealtad a la marca.