top banner main image
BFCM 2025: Turn BFCM chaos into year-round growth
Learn more

AfterShip Returns VS Loop Returns

AfterShip edestab Loopi kiirema innovatsiooni, sügavamate integratsioonide ja ettevõttetaseme paindlikkuse poolest – aidates brändidel kiiremini laieneda, toiminguid lihtsustada ja pakkuda sujuvat kliendikogemust kõikehõlmava lahenduse abil.

Alusta tasutachevron-right
Hero section image

Maailma suurimate kaubamärkide usaldus

AfterShip Returns – nutikam, kiirem ja paindlikum kui Loop

01. Kasvage järjepidevalt tulevikku suunatud innovatsiooni abil

Meie enam kui 450-liikmelisest meeskonnast 66% on pühendunud teadus- ja arendustegevusele ning meil on üle 20 000 maksva kliendi, mis võimaldab meil pakkuda kiiremat kasvu, tugevaid integratsioone ja tulevikukindlaid lahendusi, mida usaldavad ülemaailmsed ettevõtted. Shopify Plus partnerina on AfterShip tooteinnovatsiooni valdkonnas esirinnas – isegi Shopify on tunnustanud meie kiirust ja pühendumust kaupmeestele. Kliendid kolivad Loopist AfterShip-sse tänu meie sügavale arusaamisele kaupmeeste vajadustest, paindlikele lahendustele ja agiilsele meeskonnale, mis järjepidevalt oma lubadusi täidab.

grow steadily with future forward innovation

02. Sujuvamaks muutmine ja kliendikogemuse (CX) ühendamine AfterShip kõik-ühes lahendusega

Erinevalt Loopist, mis sõltub ostujärgse kogemuse pakkumisel Wondermentist, pakub AfterShip ühtset ostujärgset lahendust koos natiivse integratsiooniga jälgimise, tagastamise, saatmise ja garantiihalduse vahel, kõik ühel platvormil. Kuigi Wondermentil on piiratud operaatorite tugi, hõlmab AfterShip Tracking enam kui 1200 globaalset operaatorit kiiremate värskenduste, madalama latentsuse ja suurema täpsusega parema kliendikogemuse saavutamiseks. Minimeerides tehnoloogiapaketi keerukust ja tagades järjepidevad teenusetaseme lepingud, aitab AfterShip brändidel tõhusalt laieneda, pakkudes samal ajal sujuvat, ühendatud ja kohandatavat kliendikogemust.

streamline operations and unify cx

03. Kiirem skaleerimine kohandatud lahenduste ja toe abil igas kasvufaasis

AfterShip toetab selliseid globaalseid brände nagu MCM, Mejuri ja Cotton On, aidates neil pakkuda paremat kliendikogemust ja laieneda samal ajal üle piirkondade. Selliste funktsioonidega nagu mitme kaupluse analüüs, mitme keele ja mitme valuuta tugi, muudame kasvavate ettevõtete sujuva laienemise lihtsaks. Erinevalt Loopist toetab AfterShip mitut kauplust ühe organisatsiooni all – see välistab vajaduse eraldi kontodele sisse ja välja logida ning parandab oluliselt tegevuse efektiivsust. Meie lahendus ühendub pingutuseta enam kui 14 e-kaubandusplatvormiga, sealhulgas peata kaubandusega, ja on täielikult iseteeninduslik – seda toetab ööpäevaringne globaalne tugi alati, kui seda vajate.

scale faster with the tailored solutions and support at every growth stage

04. Paindlik vedaja teenusepakkumine, parem tagastuskogemus

Erinevalt Loopist, mis toetab vedajateenuseid ainult saatmisteenuse pakkujate kaudu ja piirab kaupmeestel oma vedajate valimist, pakub AfterShip otsest integratsiooni enam kui 40 vedajaga, võimaldades kaupmeestel valida teenuseid vastavalt oma vajadustele. Tugevate partnerlussuhete ja enam kui 500 000 tagastuspunktiga pakub AfterShip Returns paindlikumat ja kulutõhusamat logistikavõrku. Kastita kauba kohaletoimetamine Happy Returns kaudu ja kliendi poolt makstav tagastuskindlustus parandavad tagastuskogemust veelgi.

flexible carrier service offering better return experience

05. Lahendage keerulisi raamatupidamisprobleeme

E-kaubanduse tagastused tekitavad raamatupidamises alati probleeme tagasimaksete, kinkekaartide ja poe krediidi jaotamise keerukuse tõttu. AfterShip on selle probleemi lahendamisel esirinnas. AfterShip Returns on ainus tagastuslahendus, mis toetab Shopify poe krediidi API-t, mis muudab arveldamise lihtsamaks kui kunagi varem. Samuti toetab see nii Stripe'i kui ka Shopify makseid kassas, lisades nii kaupmeestele kui ka ostjatele rohkem paindlikkust, samas kui Loop ei toeta poe krediidi API-t ega Shopify kassasse minekut.

resolve complex accounting challenges

06. Hõõrdumatu tootlus ja täiustatud kliendikogemus ökosüsteemide integratsioonide kaudu

AfterShip Returns integreerub Shopify peamiste rakendustega nagu Klaviyo, Attentive, Gorgias, Rise.ai, ShipBob, ShipMonk ja ShipHero, täiustades kliendikogemust igas valdkonnas. Gorgias tehisintellekti abil saavad ostjad koheselt reaalajas värskendusi tagastusstaatuse kohta ja isikupärastatud tagastusportaali linke eeltäidetud tellimuse andmetega, muutes tagastamise kiiremaks ja sujuvamaks kui Loopis. Lisaks saavad kliendid Shopify poe krediidi tagastustega krediiti hõlpsalt tulevaste ostude jaoks kasutada ilma koode käsitsi sisestamata, luues meeldivama ostukogemuse pärast tagastamist.

frictionless returns and enhanced cx through ecosystem integrations

07. Suurendage tulu nutikamate börside abil

AfterShip edestab Loopi oma tehisintellektil põhinevate vahetussoovituste poolest, pakkudes dünaamilisi ja isikupärastatud stiimuleid, mis suurendavad märkimisväärselt klientide konversiooni. Kuigi Loop tugineb põhilisele vahetusvoogule, pakub AfterShip täiustatud tehisintellekti mootor nutikamaid ja sihipärasemaid müügivõimalusi, maksimeerides iga tuluga tulude taastumist.

drive more revenue with smarter exchanges

08. Sujuv poes tagastamine Shopify POS-i integratsiooniga

Erinevalt Loopi eraldiseisvast POS-rakendusest, mis nõuab brändidelt tagastuse töötlemiseks järjepidevat POS-i ja Loopi vahel vahetamist, integreerub AfterShip Returns otse Shopify POS-iga, et toetada sujuvat kauplusesisest tagastust ja vahetust ühes portaalis. Brändidel on paindlikkus rakendada kauplusesiseste vahetuste eest stiimuleid, hallata laoseisu ja tegeleda tagastuste täitmisega – kõik ühes süsteemis –, et pakkuda sujuvat omnikanali kogemust, mis suurendab tulusid ja klientide lojaalsust.

seamless in store returns with shopify pos integration

09. Tuvastage esmakordsed pettused täpselt, et vältida kahjusid

Erinevalt Loopi jäigast pettuste raamistikust, mis tugineb oma tuvastusmudeli ja põhiliste tuvastusmeetodite osas ühele lahenduste pakkujale, pakub AfterShip Returns kohandatavat, andmepõhist pettuste avastamist, mida täiustab logistikapõhine verifitseerimine. Alates kaalu erinevuste analüüsist kuni võltsitud või aegunud jälgimisnumbri tuvastamise ja kauba hindamiseni aitab AfterShip kaupmeestel vältida tulude vähenemist – seda toetavad paindlikud tingimuste konfiguratsioonid ja integratsioonid, mis kohanduvad arenevate riskistrateegiatega. AfterShip integreerub rohkemate kolmandate osapoolte pettuste avastamise lahendustega ja sellel on administraatoris sisseehitatud kauba hindamise funktsioon.

detect first time fraudulent behaviors accurately to prevent loss

10. Tsentraliseeritud garantiilahendus kõigile kanalitele

Kuigi Loopi garantiisüsteem suudab tuvastada ja töödelda ainult Shopify tellimusi, koondab AfterShip lahendus garantiinõuded kõikidesse müügikanalitesse – sealhulgas Shopify, Amazon ja teised. Kohandatud töövoogude, spetsiaalsete garantiipõhjuste ja teie garantiipoliitikaga kooskõlas olevate lahendusvõimalustega pakub AfterShip suurepärast kliendikogemust ja annab kaupmeestele praktilisi teadmisi tulevaste garantiinõuete vähendamiseks.

centralized warranty solution for all channels

Vaata, kuidas AfterShip Returns ja Loop Returns omavahel võrreldavad on.

AfterShip Returns

Silmus Returns

Tooteinnovatsioon
AfterShip omab suurepäraseid teadus- ja arendusressursse, et pakkuda väga skaleeritavaid, usaldusväärseid ja ettevõttetasemel tagastuslahendusi ning tulevikukindlaid uuendusi tegevuskavapõhise lähenemisviisi kaudu, mis kasvab koos teie ettevõttega tempos, millega Loop ei suuda sammu pidada.
Asutatud aasta
  1. aasta
  1. aasta
Töötajate arv
450+
Alla 300
Teadus- ja arendustegevuse tööjõu osakaal

Umbes 66%

Väiksem meeskond piiratud ressurssidega

Tasuliste klientide arv

20 000+

5000

Ühtne ostujärgne lahendus
AfterShip pakub suurepärast ühtset ostujärgset kogemust, integreerides sujuvalt parimad jälgimis-, tagastus-, EDD- ja saatmislahendused, samas kui Loop sisaldab ainult põhilist jälgimislahendust kitsamate võimalustega.
Tracking lahus
check icon

Ettevõtte tasemel, enam kui 1200 operaatori integratsioonid, täiustatud funktsioonide komplektid ja kiirem jälgimise värskendus

Basic Relevant on Wonderment, mis on loodud väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele

EDD lahendus
check icon

Täiustatud – tehisintellekti lahendus, mis põhineb 8 miljardil andmepunktil ja dünaamilisel väliste sündmuste analüüsil

Põhitõed Kaupmeeste ajaloolistele andmetele tuginemine

Shipping lahus
check icon

Natiivne lahendus otsese siltide genereerimise funktsiooniga

grey cross
Integratsioon ja API
AfterShip pakub sügavamat integratsiooni peamiste tehnoloogiaplatvormide ja tugevate API-dega, tagades kasvavatele brändidele sujuvama tellimuste haldamise ja finantstoimingud, madalamad tegevuskulud ja kiirema väärtuse saavutamise aja.
Toetatud e-kaubanduse platvormid
14
Ainult Shopify ja Shopify Plus
Toetatud kassasse mineku meetod
Shopify kassa ja Stripe
Ainult triip
Shopify poe krediidi API
check icon
grey cross
NetSuite'i integratsioon
check icon

Otsene integratsioon

Vajan täiendavat iPaaS-i (mis tähendab lisakulusid)

Gorgiase tehisintellekti agendi integratsioon
check icon
check icon
Shopify Exchange'i API
check icon
check icon
Returns API ja veebikonks
check icon
check icon
Tagastus- ja logistikalahendused
AfterShip pakub ulatuslikke vedajaintegratsioone, mis minimeerivad tagastuskulusid, samas kui paindlikud tagastusvõimalused pakuvad suurema mugavuse kaudu suurepärast kliendikogemust.
Operaatorite integratsioonid
Üle 40 otsese vedaja integratsiooni + saatmisteenuste pakkujad
21 vedajat saatmisteenuste pakkujate kaudu
Vedaja teenuse valik
Toetatud sisseehitatud operaatori integratsioonide kaudu
Ei ole saadaval saatmisteenuste pakkujate kaudu
Vedaja mahapanekupunktid
500 000+
Palju vähem
Kastita kauba kohaletoimetamine Happy Returns poolt
check icon
check icon
Kliendi poolt makstav tagastuskindlustus
check icon
check icon
Tulude säilitamine
AfterShip maksimeerib tulude taastumist oma klassi parima tehisintellektil põhineva müügimootori ja paindlike, stimuleeritud vahetusvõimaluste abil.
Stimuleeritud vahetused ja poe krediidid
check icon
check icon
Poes Osta kohe
check icon
check icon
Vahetustoodete soovitus
check icon
Tehisintellektil põhinev müügimootor, mida toetab tugev andmebaas
Lihtne ilma tehisintellektita
Kauplusesisesed tagastused ja vahetused Shopify POS-is
Erinevalt Loopi eraldiseisvast rakendusest loovad AfterShip oma Returns ja vahetuspunkti müügipunkt sujuva kauplusekogemuse, mis suurendab tulude säilitamist ja klientide rahulolu.
Osta veebist, tagasta/vaheta poes
check icon
Töötle otse Shopify POS-is
Vajan lisarakendust
Shopify POS-is
Poesiseste vahetuste boonused
check icon
grey cross
Poe laoseisu haldamine
check icon
check icon
Halda poes tagastuste täitmist ja marsruuti
check icon
Ei ole avalikustatud
Omnikanali garantiide haldus
AfterShip koondab garantiinõuded müügikanalite vahel, pakub spetsiaalset portaali, millel on eesmärgipärased reeglid ja mis on kooskõlas poliitikatega, ning praktilisi teadmisi teie tootestrateegiate kohta parema kliendikogemuse saavutamiseks.
Omnikanali garantiinõuete portaal
check icon
Võta vastu tellimusi kõikidest müügikanalitest, näiteks turuplatsidelt, edasimüüjatelt jne.
grey cross
Võta vastu ainult Shopify tellimusi
Garantiipoliitikaga kooskõlas olevad eeskirjad ja töövood
check icon
grey cross
Spetsiaalsed garantiipõhjused ja lahenduste kogu
check icon
grey cross
Warranty analüütika
check icon
check icon
Tagastuspettuste haldamine
Võrreldes Loopi jäiga raamistikuga pakub AfterShip kohandatavamaid pettuste avastamise lahendusi, mida täiustavad logistikapõhised kontrollimisvõimalused, aidates kaupmeestel algusest peale suurema täpsusega tulude kaotust ära hoida, säilitades samal ajal suurepärase kliendikogemuse.
Tuvastusmudeli paindlikkus
Paindlikumad tingimused ja avatus integratsioonidele
Ühe lahenduse pakkuja poolt konfigureeritud universaalsed tingimused
Kaalu erinevuste tuvastamine
check icon
Tuvastage tõhusalt petturlikke tegevusi, sh "tühja kasti" saatmist, osalist tagastamist ja toote vahetamist
grey cross
Võltsitud/aegunud jälgimisnumbri tuvastamine
check icon
grey cross
Pettuseriski ennustus ajalooliste andmete põhjal
check icon
check icon
Garderoobi tagastamise tuvastamine
check icon
check icon
Tagastatud kauba hindamine (API kaudu)
check icon
check icon
Piirang integreeritud laopartneritele
Tagastatud esemete hindamine (administraatoril)
check icon
grey cross
Kliendikeskne teie globaalse kasvu jaoks
AfterShip aitab ettevõtetel globaalselt laieneda, pakkudes terviklikumat ja paindlikumat infrastruktuuri rahvusvaheliseks laienemiseks ning personaalset kliendituge erinevatel turgudel.
Ööpäevaringne ülemaailmne tugi
check icon
check icon
Praktiline sisseelamisabi
check icon
check icon
Professionaalne kliendiedu meeskond
check icon
check icon
Isikupärastatud strateegiad
check icon
Spetsiaalsed lahenduste arhitektid ja inseneriressursid
Vähem paindlikud lahendused
Mitmekeelne tagastusportaal
check icon
Automaatne tõlge
Käsitsi konfigureerimine
Mitme valuuta konfiguratsioon
check icon
grey cross
Toeta mitut kauplust ühe organisatsiooni all
check icon
grey cross
Mitme kaupluse analüüs
check icon
Koondatud ühele armatuurlauale
Vaja kontosid vahetada

Klientide tagasiside ütleb kõik

87,5%

tagasisaatmise haldamisele kuluva aja vähenemine

70%

säästetud tulu tuleb vahetustest

Kuni 141

NPS-i rahulolu skooride punktitõus

star

5. detsember 2022

„Lihtne seadistamine, säästab aega automatiseerimise abil“

Olen seda tagastusäppi juba paar aastat kasutanud. Lihtne paigaldada ja seadistada tagastusleht ning tagastusreeglid. See säästab aega, võimaldades klientidel oma taotlused ise täita. Asju saab automatiseerida. Neil on ka mõned siltide genereerimise võimalused, aga ma pole seda valikut kasutanud, kuna see on pigem USA-le suunatud teenus.

star

28. oktoober 2022

„Erakordne klienditugi igasuguste probleemide korral”

AfterShip on olnud reaalajas säästja. Oleme seda äppi juba mõnda aega kasutanud. Klienditugi on suurepärane. Nad aitavad meid alati kõigi probleemidega (kui neid on). Soovitan seda äppi kõigile, kes otsivad usaldusväärset äppi, mis aitaks neil tagastusprotsessis ja aitaks neil aega kokku hoida.

star

5. juuni 2024

"Nutikad vahetused ennetavad müügikadu"

Suurepärane reageeriv ja abivalmis klienditugi ning mulle meeldivad kõik AfterShip funktsioonid. Ootan põnevusega, et saaksin selle kõik oma poodi üles laadida. Väga lihtne kasutada ja tundub olevat võimas rakendus, eriti meeldib mulle see, kuidas see raha tagastamise asemel soovitab uusi tooteid vahetamiseks. Soovitan!

star

28. oktoober 2022

„Professionaalsed ja kohandatavad tagastusvõimalused”

Mulle see äpp väga meeldib. Seda on lihtne kohandada, et pakkuda kõiki vajalikke tagastusvõimalusi. Näeb välja üliprofessionaalne ja hoiab kõik teie andmed kenasti ja korrastatult. Sain sõbralikku abi.

Ümberlülitamine silmuselt Returns tsüklile AfterShip Returns

Sujuva ülemineku tagamiseks Loopilt AfterShip-le pakume teile igal sammul spetsiaalset lahenduste arhitekti.

Broneeri demoAlusta tasuta

1. samm. Plaan

Koostage plaan oma unistuste ostujärgse süsteemi loomiseks. Mõelge soovitud funktsioonidele ja sellele, kuidas need teie praeguste tööriistadega suhtlevad.

2. samm. Konfigureeri

Konfigureerige tagastusseadeid, vahetusvalikuid, vedajaühendusi ning kohandage lehe sisu ja teavitusi portaalis AfterShip Returns.

3. samm. Testimine

Testi iga tagastustaotlust, et tagada sujuv ostjakogemus ja sujuvad töövood, sealhulgas RMA töötlemine, tagastuste saatmine, vahetuse jälgimine ja palju muud.

4. samm. Skaala

Kui kõik sujub, saate oma kohandatud sätteid vastavalt vajadusele kopeerida, et toetada oma kasvavat ettevõtet.

Kuidas AfterShip kliendid nutikamate tagastuste abil kasvu soodustavad

improve return experience
mejuri

„AfterShip ühildub hõlpsalt meie teiste tarnijate ja lahendustega. Selle integratsioon Rise.AI-ga aitab luua sujuva poe krediidi tagastamise funktsiooni, vähendades protsesside keerukust ja hoides meie kliendid rahul.“

Kari Beiswanger
Vanem tootejuht, jaemüük ja tegevused

recapture revenue
marc nolan

„See vahetusfunktsioon lahendas kõik probleemid. Varem oleksid need lihtsalt kaasa toonud tagasimakse. See summa ainult kasvab, kui me saame üha rohkem tagastusi.“

Nicolas Callas
Tegevdirektor

25%

tagasimaksetest, mis on konverteeritud vahetussummaks ja poe krediidiks

reduce operational costs
aetrex

„AfterShip Returns on aidanud meil tagastuste haldamise kulusid 50% vähendada, peamiselt käsitsi tehtava töökoormuse ja vigade vähendamise kaudu.“

Rui Kojima
E-kaubanduse vanemdirektor

70%

tagasisaatmise haldamise kulude vähenemine

50%

tegevuskulude vähenemine käsitsi töökoormuse ja vigade vähendamise kaudu

refine business strategy
fellow

„Meie eelmine lahendus oli integratsioonide osas paindumatu, puudus avatud API ja ei suutnud pakkuda kvaliteetset analüütikat – jättes meile häiriva kasutuskogemuse. Sellel puudus kvaliteetne tagastuste jälgimise kogemus ja see ei suutnud klientidelt tagastustasusid tõhusalt võtta.“

Stephen Davis Hernandez
Digitaalse toote juht

20%

tagasi teenitud tulu

10%

tagasimaksetest, mis on konverteeritud poe krediidiks

improve return experience
mejuri

„AfterShip ühildub hõlpsalt meie teiste tarnijate ja lahendustega. Selle integratsioon Rise.AI-ga aitab luua sujuva poe krediidi tagastamise funktsiooni, vähendades protsesside keerukust ja hoides meie kliendid rahul.“

Kari Beiswanger
Vanem tootejuht, jaemüük ja tegevused

recapture revenue
marc nolan

„See vahetusfunktsioon lahendas kõik probleemid. Varem oleksid need lihtsalt kaasa toonud tagasimakse. See summa ainult kasvab, kui me saame üha rohkem tagastusi.“

Nicolas Callas
Tegevdirektor

25%

tagasimaksetest, mis on konverteeritud vahetussummaks ja poe krediidiks

reduce operational costs
aetrex

„AfterShip Returns on aidanud meil tagastuste haldamise kulusid 50% vähendada, peamiselt käsitsi tehtava töökoormuse ja vigade vähendamise kaudu.“

Rui Kojima
E-kaubanduse vanemdirektor

70%

tagasisaatmise haldamise kulude vähenemine

50%

tegevuskulude vähenemine käsitsi töökoormuse ja vigade vähendamise kaudu

refine business strategy
fellow

„Meie eelmine lahendus oli integratsioonide osas paindumatu, puudus avatud API ja ei suutnud pakkuda kvaliteetset analüütikat – jättes meile häiriva kasutuskogemuse. Sellel puudus kvaliteetne tagastuste jälgimise kogemus ja see ei suutnud klientidelt tagastustasusid tõhusalt võtta.“

Stephen Davis Hernandez
Digitaalse toote juht

20%

tagasi teenitud tulu

10%

tagasimaksetest, mis on konverteeritud poe krediidiks

Alusta vaid 30 minutiga