AfterShip Returns VS Tee uuesti
Võrreldes Redoga pakub AfterShip ettevõttetasemel tagastusi, mis on turvalisemad, kohandatavamad ja automatiseeritudmad – loodud kulude vähendamiseks, kliendikogemuse parandamiseks ja teie ettevõttega koos skaleerimiseks.
Maailma suurimate kaubamärkide usaldus
AfterShip annab sulle seda, mida Redo ei suuda
Vabastage lisatulu tagastuskindlustustest, mida Redo pakkuda ei saa.
Paindlikud hinnakujundusvõimalused, mis on kohandatud teie ettevõtte vajadustele.
Teeni kasumit tulude jagamise mudeli abil. 0 $ ettemaksu.
Tipptasemel tagastuslahendus koos kulude katmise mudeliga.
VS
Ühtse hinnakujunduse mudel
100% teenitud tagastustasudest läheb Redo'le
Põhiline tagastuste haldamine kulude katmise mudeliga
Ehitamine, haldamine ja skaleerimine - AfterShip teeb seda teie eest paremini
01. Parem vastavus nõuetele, suurem turvalisus
Erinevalt Redost, mis on loodud peamiselt väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele, pakub AfterShip täielikult ettevõtte tasemel ostujärgset süsteemi, mis sisaldab Tracking, AI-EDD, Returns ja Warranty, mis on sertifitseeritud SOC 2, ISO 27001 ja GDPR-i poolt, tagades pikaajalise töökindluse. Shopify Plus partnerina integreerub AfterShip rohkemate platvormidega ja pakub võrratut ettevõtte tuge märkimisväärsete teadus- ja arendustegevusse tehtud investeeringute ning spetsiaalse lahenduste arhitektide meeskonna kaudu.
02. Saavuta paindliku hinnamudeli abil suurem kontroll
AfterShip Returns hoiab teie brändi esiplaanil, mitte Redo'de või kolmandate osapoolte oma. Nii tasuta kui ka tarbija poolt tasutud tagastusvõimalustega võimaldab AfterShip teil valida mudeli, mis sobib kõige paremini teie ärieesmärkidega – olgu selleks kulude vähendamine, ostujärgse kogemuse parandamine või isegi tagastustest lisatulu teenimine. Meie tugevad partnerlused Easyshipi ja GPS-iga vähendavad ka tagurpidi logistika kulusid, pakkudes suuremat paindlikkust saatmiskulude haldamisel.
03. Täielikult kohandatav ja sujuv tagastuskogemus
AfterShip pakub täielikult kohandatavat ja sujuvat tagastuskogemust, mis integreerub otse teie veebisaidile ilma ümbersuunamiste või segaduse tekitamiseta – erinevalt Redo põhilähenemisest. Lisaks ennetavatele tagastusstaatuse värskendustele pakub ainult AfterShip jälgimisstaatust ja eeldatavat saabumisaega tagastatud esemete saatmise järel, pakkudes klientidele meelerahu. Lisaks valib meie sisseehitatud hinnaotsingu funktsioon automaatselt parimad vedaja hinnad, aidates kaupmeestel säästa saatmiskulusid ilma teenuse kvaliteeti ohverdamata.
04. Lihtsam tagastamine, rahulolevamad kliendid
AfterShip Returns ja Gorgiase tehisintellekti agendi integratsioon viib kliendikogemuse järgmisele tasemele. Ostjad saavad algatada tagastus- ja vahetustaotlusi, jälgida staatuse värskendusi – kõik see vestlusaknas, ilma lehti vahetamata. See sujuv kogemus muudab tagastamise kiiremaks, lihtsamaks ja palju rahuldustpakkuvamaks kui Redo pakub. Lisaks on 6 korda rohkemate vedajate integratsioonide ja enam kui 310 000 tagastuskoha toel ostjatel mugavam tagastada oma tagastatavaid esemeid brändidega, mis kasutavad AfterShip Returns-d.
05. Automatiseeritud ja tõhusamad tagastused
AfterShip edendab tegevuse tipptaset, automatiseerides tagastuste kinnitamise, teavituste ja töövoogude loomise enneolematu paindlikkusega. Tänu sujuvale integratsioonile Gorgiase tehisintellekti agendiga võimaldab see kohest, tehisintellektil põhinevat RMA loomist ja reaalajas olekuvärskendusi, vähendades oluliselt käsitsi tehtavaid ülesandeid ja kergendades tugiteenuste töökoormust. See intelligentse automatiseerimise tase ületab Redo põhivõimalusi kaugelt.
06. Suurendage tulu nutikamate börside abil
AfterShip edestab Redot oma tehisintellektil põhinevate vahetussoovituste poolest, pakkudes dünaamilisi ja isikupärastatud stiimuleid, mis suurendavad oluliselt klientide konversiooni. Kuigi Redo tugineb põhilisele vahetusvoogule, pakub AfterShip täiustatud tehisintellekti mootor nutikamaid ja sihipärasemaid müügivõimalusi, maksimeerides iga tuluga tulude taastumist.
07. Ennetage kahjusid ennetava pettuste avastamise abil
AfterShip sisseehitatud pettuste ennetamise funktsioon analüüsib tagastussaadetiste üksikasju – nagu klientide käitumine, kaaluerinevused, saatmiskuupäev ja jälgimisnumber –, et peatada pettused enne nende algust. Erinevalt reaktiivsetest lahendustest aitab AfterShip kaupmeestel vältida kulukaid tagastusi kohe alguses, samas kui Redo tugineb kolmanda osapoole analüüsile pärast fakti.
08. Tsentraliseeritud garantiilahendus kõigile kanalitele
Kuigi Redo piirab garantiituge Shopifyga, koondab AfterShip garantiinõuded kõikidesse müügikanalitesse – sealhulgas Shopify, Amazon ja teised. Kohandatud töövoogude, spetsiaalsete garantiipõhjuste ja teie garantiipoliitikaga kooskõlas olevate lahendusvõimaluste abil pakub AfterShip suurepärast kliendikogemust ja annab kaupmeestele praktilisi teadmisi tulevaste garantiinõuete vähendamiseks.
09. Tehke nutikamaid otsuseid täiustatud analüütika abil
AfterShip Returns armatuurlaud pakub üle 40 tegutsemisvõimalust pakkuva mõõdiku, sh klienditaseme ülevaated, tagastamise põhjused ja tulude jaotused. Erinevalt Redost, mis pakub vähem mõõdikuid ja millel puudub põhjalik analüüs, annab AfterShip kaupmeestele võimaluse optimeerida otsuseid ja edendada pikaajalist kasvu.
10. Kiirem laienemine globaalse toe ja asjatundlikkuse abil
AfterShip kohandab lahendusi teie ettevõtte vajadustele vastavaks, pakkudes paindlikkust, suurepärast kasutajakogemust ja kiiret tuge, et kiirendada turule jõudmist. Meie lahendus integreerub sujuvalt teie tehnoloogiaplatvormiga – ilma hõõrdumiseta isegi peata kaubanduse puhul. Mitme valuuta toe, rollipõhise juurdepääsu ja vanema-lapse organisatsioonistruktuuriga on teie ettevõtte skaleerimine vaevatu. Lisaks on peaaegu kõik iseteeninduslik ja ööpäevaringne globaalne tugi on alati saadaval.
Vaata, kuidas AfterShip Returns ja Redo omavahel võrreldavad on
AfterShip Returns | Tee uuesti | |
Ettevõtte jaoks valmis AfterShip pakub laiemat platvormituge, lihtsamat integratsiooni ning tugevamaid turvalisuse ja privaatsuse nõuetele vastavuse raamistikke, mis tagavad kasvavatele ettevõtetele pikaajalise töökindluse ja meelerahu. | ||
| Asutatud aasta |
|
|
| Töötajate arv | 450+ (66% teadus- ja arendustegevus) | 90+ |
| Tasuliste klientide arv | 20 000+ | Ei ole avalikustatud |
| Toetatud e-kaubanduse platvormid | 14 | 5 |
| Shopify rakenduste poe hinnang | 4,6 (1288) | 4,6 (103) |
| Shopify Plusi partner | ||
| Turvalisus ja privaatsus | SOC 2, ISO 27001, isikuandmete kaitse üldmäärus | Ei ole avalikustatud |
Bränditud tagastusportaal AfterShip hoiab ostjaid teie saidil, loob brändi usaldust ja kiirendab turule jõudmise aega, pakkudes täielikult integreeritud, kohandatavat ja iseteeninduslikku tagastusportaali. | ||
| Kohandatav tagastusportaal | Täielikult kohandatav | Põhiline kohandamine |
| Bränditud tagastusportaali domeen | Konfigureeri otse AfterShip platvormil | Konfigureerimiseks tuleb tugimeeskonnaga ühendust võtta |
| Sisseehitatud tagastusportaal | Toetatud iFrame'i kaudu | Eraldiseisev tagastusleht |
Pöördlogistika AfterShip pakub ulatuslikke vedajapartnerlusi ja sujuvat tagastuste jälgimist, mis aitavad kaupmeestel minimeerida tagastuskulusid ja tagada sujuvama tagastusprotsessi. | ||
| Rakendusesisene operaatori integratsioon | 40+ | 6 |
| Shipping teenused | Easyship ja GPS | |
| Kohaletoimetamise kohad | 310 000+ | Palju vähem |
| Nutikas operaatorihinna otsimine | Valige automaatselt parim operaatori hind | |
| Sildi automaatne genereerimine | ||
| Lisasilt mahukate/mitme eseme tagastamiseks | ||
| Tagastuslehel kuvatakse tagastusstaatust | ||
| Returns EDD | Varsti tulekul | |
Returns ja klienditoe automatiseerimine AfterShip suurendab tegevuse efektiivsust ja kliendikogemust ainulaadse Gorgiase tehisintellekti integratsiooni ja täiustatud töövoogude abil, vähendades tagastustega seotud tugipiletite arvu ja kõrvaldades hõõrdepunktid, mida Redo ei suuda lahendada. | ||
| Tingimuslik tagastamise ja vahetamise töövoog | ||
| Automaatsed tagastusteated | Erinevad teavituspäästikud Teavituste täielik iseteeninduslik kohandamine | Põhiline olekupõhine automatiseerimine. Kohandamiseks võib vaja minna tugiteenusega ühendust. |
| RMA loomine tehisintellekti agendi kaudu | Gorgiase tehisintellekti agent | |
| Tagastusstaatuse värskendus tehisintellekti agendi kaudu | Gorgiase tehisintellekti agent | |
Vahetused AfterShip maksimeerib tulude taastumist oma klassi parima tehisintellektil põhineva müügimootori ja paindlike, stimuleeritud vahetusvõimaluste abil. | ||
| Stimuleeritud vahetused | ||
| Osta kohe | Nii poes kui ka rakenduses | Põhiline |
| Tehisintellektil põhinev vahetussoovitus | Tehisintellektil põhinev müügimootor, mida toetavad ulatuslikud andmebaasid | Põhiline Tagastamise põhjuse sisestamise põhjal |
Warranty kahjukäsitlus AfterShip koondab garantiinõuded müügikanalite vahel, pakub spetsiaalset portaali, millel on eesmärgipärased reeglid ja mis on kooskõlas poliitikatega, ning praktilisi teadmisi teie tootestrateegiate kohta parema kliendikogemuse saavutamiseks. | ||
| Omnikanali garantiinõuete portaal | Võta vastu tellimusi kõigilt müügikanalitelt | Võta vastu ainult Shopify tellimusi |
| Garantiipoliitikaga kooskõlas olevad eeskirjad ja töövood | ||
| Spetsiaalsed garantiipõhjused ja lahenduste kogu | ||
Tagastuspettuste haldamine AfterShip ennetab esmakordseid pettusi täpsemalt, analüüsides tagastuskaupade üksikasju, aidates kaupmeestel kahjusid kohe ja ennetavalt vältida. | ||
| Sisseehitatud pettuste ennetamise lahendus | Koostöö kolmanda osapoole teenusepakkujaga | |
| Tuvastustingimused | Ennetav tuvastamine kliendi tegevuste, paki kaalu erinevuse, saatmiskuupäeva ja jälgimisnumbri põhjal | Tuginege suuresti tagasipöördumisjärgsele analüüsile |
| Kahtlaste juhtumite automaatne märgistamine käsitsi läbivaatamiseks | ||
| Lisa musta nimekirja | ||
| Pettuse analüüs | Varsti tulekul | |
Analüütika AfterShip pakub oluliselt rikkalikumaid tulemuslikkuse jaotusi, detailsemaid tegevusnäitajaid ja ainulaadseid kliendiandmeid, andes kaupmeestele võimaluse teha nutikamaid tagastuste haldamise otsuseid ja suurendada CLTV-d. | ||
| Returns analüütika armatuurlaud | 40+ mõõdikut | 15+ mõõdikut |
| Klienditasandi tagastuste analüüs | ||
| Tagastuspõhjuse analüüs | ||
| Jaotamata/lisamüügi tulu jaotus resolutsioonide kaupa | ||
Kliendikeskne teie globaalse kasvu jaoks AfterShip aitab ettevõtetel rahvusvahelisele turule suunatud konfiguratsioonide abil globaalselt laieneda ja pakub professionaalset tuge ajavööndites vastavalt konkreetsetele vajadustele. | ||
| Kaetud piirkond | Põhja-Aafrika, Ühendkuningriik, EL, Aasia ja Vaikse ookeani piirkond | Peamiselt USA-s |
| Mitmekeelne tagastusportaal | ||
| Mitme valuuta konfiguratsioon | ||
| Toeta mitut kauplust ühe organisatsiooni all | ||
| Spetsiaalne lahenduste arhitekt ja kliendihaldurite meeskond kohandatud strateegia jaoks | ||
| Ööpäevaringne ülemaailmne tugi | ||
| Praktiline sisseelamisabi | ||
Võrdle AfterShip ja Redo Shopify rakenduste poes
Reviews ja kinnitatud klientide hinnangud aitavad teil valida õige tagastushaldusplatvormi. Tutvuge Shopify rakenduste poe AfterShip ja Redo hinnangutega, mis aitavad teil teha teadliku otsuse.
AfterShip
4.6
1288 AfterShip Reviews
25. okt 2022
„Lihtne seadistamine, säästab aega automatiseerimise abil“
Olen seda tagastusäppi juba paar aastat kasutanud. Lihtne paigaldada ja seadistada tagastusleht ning tagastusreeglid. See säästab aega, võimaldades klientidel oma taotlused ise täita. Asju saab automatiseerida. Neil on ka mõned siltide genereerimise võimalused, aga ma pole seda valikut kasutanud, kuna see on pigem USA-le suunatud teenus.
28. oktoober 2022
„Erakordne klienditugi igasuguste probleemide korral”
AfterShip on olnud reaalajas säästja. Oleme seda äppi juba mõnda aega kasutanud. Klienditugi on suurepärane. Nad aitavad meid alati kõigi probleemidega (kui neid on). Soovitan seda äppi kõigile, kes otsivad usaldusväärset äppi, mis aitaks neil tagastusprotsessis ja aitaks neil aega kokku hoida.
Tee uuesti
4.6
103 Valmis Reviews
21. aprill 2025
"Ootan paremaid automatiseerimisfunktsioone"
Kasutan äppi esimest korda. Arvan, et see on suurepärane, kui mu isiklikud probleemid on lahendatud. Automaatika ei töötanud eriti hästi, aga Natalie aitas mind kiiresti. Äpp vajab hädasti automatiseerimist, et anda teada, et tulu on tulemas. Väikeettevõtte omanikuna kanname mitut mütsi ja vajan meeldetuletust selle kohta, mis mind ees ootab. Siis uuendan hindeks 5 tärni. Ootan põnevusega, et see on suurepärane tööriist, kuna minu saatmisvajadused suurenevad.
11. aprill 2025
„Olen pettunud aeglasest toest ja lahendamata probleemidest”
Olen toe peale pahane, mul oli probleeme ja nende lahendamine võttis neil rohkem kui nädal aega, probleem on kestnud juba 2 nädalat ja siiani pole nad mind aidanud. Ma ei saa oma poodi enne sulgeda, kui probleemid on lahendatud. Kahjuks oli selle rakendusega rohkem rahulolematust kui rõõmu.
Ümbertegemine AfterShip-le
Sujuva ülemineku tagamiseks Redo'lt AfterShip-le ilma andmete kadumiseta pakub AfterShip spetsiaalset lahenduste arhitekti.
1. samm. Plaan
Koostage plaan oma unistuste ostujärgse süsteemi loomiseks. Mõelge soovitud funktsioonidele ja sellele, kuidas need teie praeguste tööriistadega suhtlevad.
2. samm. Konfigureeri
Konfigureerige tagastusseadeid, vahetusvalikuid, vedajaühendusi ning kohandage lehe sisu ja teavitusi portaalis AfterShip Returns.
3. samm. Testimine
Testi iga tagastustaotlust, et tagada sujuv ostjakogemus ja sujuvad töövood, sealhulgas RMA töötlemine, tagastuste saatmine, vahetuse jälgimine ja palju muud.
4. samm. Skaala
Kui kõik sujub, saate oma kohandatud sätteid vastavalt vajadusele kopeerida, et toetada oma kasvavat ettevõtet.
Kuidas AfterShip kliendid nutikamate tagastuste abil kasvu soodustavad
Paranda tagasipöördumise kogemust
Tulu tagasinõudmine
Vähendage tegevuskulusid
Täpsustage äristrateegiat
„AfterShip ühildub hõlpsalt meie teiste tarnijate ja lahendustega. Selle integratsioon Rise.AI-ga aitab luua sujuva poe krediidi tagastamise funktsiooni, vähendades protsesside keerukust ja hoides meie kliendid rahul.“
Kari Beiswanger
Vanem tootejuht, jaemüük ja tegevused
„See vahetusfunktsioon lahendas kõik probleemid. Varem oleksid need lihtsalt kaasa toonud tagasimakse. See summa ainult kasvab, kui me saame üha rohkem tagastusi.“
Nicolas Callas
Tegevdirektor
25%
tagasimaksetest, mis on konverteeritud vahetussummaks ja poe krediidiks
„AfterShip Returns on aidanud meil tagastuste haldamise kulusid 50% vähendada, peamiselt käsitsi tehtava töökoormuse ja vigade vähendamise kaudu.“
Rui Kojima
E-kaubanduse vanemdirektor
70%
tagasisaatmise haldamise kulude vähenemine
50%
tegevuskulude vähenemine käsitsi töökoormuse ja vigade vähendamise kaudu
„Meie eelmine lahendus oli integratsioonide osas paindumatu, puudus avatud API ja ei suutnud pakkuda kvaliteetset analüütikat – jättes meile häiriva kasutuskogemuse. Sellel puudus kvaliteetne tagastuste jälgimise kogemus ja see ei suutnud klientidelt tagastustasusid tõhusalt võtta.“
Stephen Davis Hernandez
Digitaalse toote juht
20%
tagasi teenitud tulu
10%
tagasimaksetest, mis on konverteeritud poe krediidiks
Smarter Search & Browse
„AfterShip ühildub hõlpsalt meie teiste tarnijate ja lahendustega. Selle integratsioon Rise.AI-ga aitab luua sujuva poe krediidi tagastamise funktsiooni, vähendades protsesside keerukust ja hoides meie kliendid rahul.“
Kari Beiswanger
Vanem tootejuht, jaemüük ja tegevused
Product Recommendations
„See vahetusfunktsioon lahendas kõik probleemid. Varem oleksid need lihtsalt kaasa toonud tagasimakse. See summa ainult kasvab, kui me saame üha rohkem tagastusi.“
Nicolas Callas
Tegevdirektor
25%
tagasimaksetest, mis on konverteeritud vahetussummaks ja poe krediidiks
Product Tagging
„AfterShip Returns on aidanud meil tagastuste haldamise kulusid 50% vähendada, peamiselt käsitsi tehtava töökoormuse ja vigade vähendamise kaudu.“
Rui Kojima
E-kaubanduse vanemdirektor
70%
tagasisaatmise haldamise kulude vähenemine
50%
tegevuskulude vähenemine käsitsi töökoormuse ja vigade vähendamise kaudu
Strategic Merchandising
„Meie eelmine lahendus oli integratsioonide osas paindumatu, puudus avatud API ja ei suutnud pakkuda kvaliteetset analüütikat – jättes meile häiriva kasutuskogemuse. Sellel puudus kvaliteetne tagastuste jälgimise kogemus ja see ei suutnud klientidelt tagastustasusid tõhusalt võtta.“
Stephen Davis Hernandez
Digitaalse toote juht
20%
tagasi teenitud tulu
10%
tagasimaksetest, mis on konverteeritud poe krediidiks
:fill(transparent))
