Tracking
Saadetiste jälgimise tarkvara
Proaktiivne saadetiste jälgimine, mis rõõmustab teie kliente, vähendab WISMO trahve ja optimeerib teie tarnetulemusi.
Proovige AfterShip 7 päeva tasuta, krediitkaarti pole vaja.
Proovi AfterShip 7 päeva tasuta, krediitkaarti pole vaja.
1,298 kandjad ühes integratsioonis
Trusted by the world’s biggest brands
){kind=small}
Jaemüüjad ja ostjad vajavad saadetiste paremat nähtavust
Kui kliendid on klõpsanud nupule "Osta", on nende ainus mure nende pakett. Kus see on? Millal see kohale jõuab? Kas see on ohutu? Kuid hajutatud värskendused, tarnejuhtumid ja hilinenud saabumised toovad kaasa ainult ühe asja: rahulolematud kliendid ja ülekoormatud tugiagendid.
Maailma juhtivate jaemüüjate poolt usaldatud AfterShip Tracking võimaldab ennetavaid ja automatiseeritud tarnevärskendusi, mis on teie brändi esirinnas. Lahendage erandid enne, kui kliendid märkavad, ja hankige tarnimise toimivuse statistikat, et optimeerida oma pikaajalist operaatoristrateegiat, kuna teie kinnipidamismäär ja NPS kasvavad autopiloodil.
Automaatsed saadetiste jälgimise tööriistad, mis soodustavad klientide lojaalsust
Enhance brand experiences
Optimize your transportation network
Make data-driven decisions
Pakkuge kaubamärgiga seotud kogemust ennetava suhtlusega, et suurendada klientide lojaalsust.
3,2x
vaatamisi tellimuse kohta kaubamärgiga jälgimislehel
){kind=small}
Põhijooned
Kaubamärgiga jälgimise leht
Tooge kliendid oma veebisaidile tagasi oma domeeni jälgimislehe abil, mis asub teie enda ökosüsteemis. Stiilige see oma brändi varadega, et ostja teekond sujub sujuvalt.
Reeglipõhised teatised
Vähendage klientide ärevust ja suurendage ootusärevust reaalajas teatiste abil, kui nende tellimuse olek muutub. Looge kohandatavate mallide abil automatiseeritud suhtlusvooge.
Paindlikud sõnumikanalid
Saatke isikupärastatud teatisi kliendi eelistatud kanalite, sealhulgas e-posti, SMS, WhatsAppi ja Facebooki kaudu. Rõõmustage kliente positiivse seotusega mitmes kokkupuutepunktis.
Shipping tagasiside kogumine
Tegelege ennetavalt kahetsusväärsete tarnekogemustega ja parandage neid. Lubage klientidel anda tagasisidet õigel ajal, enne kui nad sotsiaalmeedias pettumust suurendavad.
Mitme keele tugi
Laiendage kiiresti uutesse piirkondadesse, kasutades automaatselt tõlgitud saadetiste värskendusi kaubamärgiga jälgimislehtedel ja teatistes. Pakkuge oma klientidele emakeelekogemust igas riigis.
Tootesoovitused
Suurendage tulu, müües ostlejatele jälgimislehtedel ja märguannetel tootesoovitusi. Valige tooted ise või laske meie tehisintellektil pakkuda asjakohaseid valikuid.
Vähendage teenuse töökoormust tsentraliseeritud armatuurlaual reaalajas jälgimisandmetega.
75%
WISMO piletite vähendamine
){kind=small}
Põhijooned
Saadetise nähtavuse armatuurlaud
Vaadake kõiki oma saadetisi ühes tsentraliseeritud portaalis ja filtreerige oleku, sihtkoha, vedaja ja muu järgi. Kasutage teadmisi tarneerandite lahendamiseks, klientide rahustamiseks ja WISMO päringute vähendamiseks.
Standardiseeritud saadetise olekud
Korraldage kõigi oma saadetiste tarneolekud globaalses mastaabis. Kategoriseerige saadetised automaatselt 7 tarneoleku ja 33 alamoleku järgi üle 1000 vedaja üle maailma.
Normaliseeritud kandja andmed
Tooge kokku ja võrrelge erinevate operaatorite jälgimisandmeid erinevates vormingutes. Tänu automaatsele normaliseerimisele säästate aega kõigi operaatorite andmete kogumisel, puhastamisel ja analüüsimisel.
Reaalajas jälgimine
Hankige kõigilt oma operaatoritelt koheseid ja automatiseeritud olekuvärskendusi. Hoidke oma kliente alati viimaste värskendustega kursis ja säästke tugiagendi aega, ilma et oleks vaja olekuid käsitsi hankida.
Kandja automaatne tuvastamine
Vältige saadetise oleku vigu, kui jälgimisnumbrid ei ühti vedajaga. AfterShip AI ristkontrollib jälgimisnumbreid, et tuvastada õige vedaja ja värskendada saadetise jälgimise olekut.
Tehke tarneahela tarneahela mõõdikute abil nutikamaid tarneotsuseid.
82%
teatud sihtkohtade tarneaegade lühenemine
){kind=small}
Põhijooned
Õigeaegne aruanne
Pikaajalise lojaalsuse edendamiseks parandage oma õigeaegset määra. Kasutage õigeaegset aruannet, et tuvastada operaatorid (ja nende marsruudid ja asukohad), kes kõige tõenäolisemalt oma SLA-le vastavad.
Transiidiaja aruanne
Sukelduge oma tarneaja toimivusse, et mõista, kus ja millal pikemad tarned toimuvad. Analüüsige oma transpordiaega operaatori, teenusetüübi, piirkonna ja muude parameetrite järgi.
Erandiaruanne
Jälgige, millistel vedajatel ja tarnemarsruutidel on vähem erandeid ja ebaõnnestunud tarnekatseid. Kasutage andmeid, et kohandada oma viimase miili strateegiat ja operaatori valikuid, et parandada kohaletoimetamist.
Kliendi kaasamise aruanne
Näidake, milliste teie ostujärgse kogemuse osadega kliendid suhtlevad, ja seejärel kohandage, et saada rohkem klikke ja tulu. Hankige kõik andmed, sealhulgas lehekülastuste jälgimine, CTR ja tarneülevaated.
Vedaja andmete järv
Kliendikogemuse parandamiseks on oluline analüüsida vedajate ajaloolist saatmisjõudlust. Jälgige kuni 3 aastat ajaloolisi tarneerandeid ja operaatoriandmete aruandeid.
Enhance brand experiences
Pakkuge kaubamärgiga seotud kogemust ennetava suhtlusega, et suurendada klientide lojaalsust.
3,2x
vaatamisi tellimuse kohta kaubamärgiga jälgimislehel
Põhijooned
Kaubamärgiga jälgimise leht
Tooge kliendid oma veebisaidile tagasi oma domeeni jälgimislehe abil, mis asub teie enda ökosüsteemis. Stiilige see oma brändi varadega, et ostja teekond sujub sujuvalt.
Reeglipõhised teatised
Vähendage klientide ärevust ja suurendage ootusärevust reaalajas teatiste abil, kui nende tellimuse olek muutub. Looge kohandatavate mallide abil automatiseeritud suhtlusvooge.
Paindlikud sõnumikanalid
Saatke isikupärastatud teatisi kliendi eelistatud kanalite, sealhulgas e-posti, SMS, WhatsAppi ja Facebooki kaudu. Rõõmustage kliente positiivse seotusega mitmes kokkupuutepunktis.
Shipping tagasiside kogumine
Tegelege ennetavalt kahetsusväärsete tarnekogemustega ja parandage neid. Lubage klientidel anda tagasisidet õigel ajal, enne kui nad sotsiaalmeedias pettumust suurendavad.
Mitme keele tugi
Laiendage kiiresti uutesse piirkondadesse, kasutades automaatselt tõlgitud saadetiste värskendusi kaubamärgiga jälgimislehtedel ja teatistes. Pakkuge oma klientidele emakeelekogemust igas riigis.
Tootesoovitused
Suurendage tulu, müües ostlejatele jälgimislehtedel ja märguannetel tootesoovitusi. Valige tooted ise või laske meie tehisintellektil pakkuda asjakohaseid valikuid.
Optimize your transportation network
Vähendage teenuse töökoormust tsentraliseeritud armatuurlaual reaalajas jälgimisandmetega.
75%
WISMO piletite vähendamine
Põhijooned
Saadetise nähtavuse armatuurlaud
Vaadake kõiki oma saadetisi ühes tsentraliseeritud portaalis ja filtreerige oleku, sihtkoha, vedaja ja muu järgi. Kasutage teadmisi tarneerandite lahendamiseks, klientide rahustamiseks ja WISMO päringute vähendamiseks.
Standardiseeritud saadetise olekud
Korraldage kõigi oma saadetiste tarneolekud globaalses mastaabis. Kategoriseerige saadetised automaatselt 7 tarneoleku ja 33 alamoleku järgi üle 1000 vedaja üle maailma.
Normaliseeritud kandja andmed
Tooge kokku ja võrrelge erinevate operaatorite jälgimisandmeid erinevates vormingutes. Tänu automaatsele normaliseerimisele säästate aega kõigi operaatorite andmete kogumisel, puhastamisel ja analüüsimisel.
Reaalajas jälgimine
Hankige kõigilt oma operaatoritelt koheseid ja automatiseeritud olekuvärskendusi. Hoidke oma kliente alati viimaste värskendustega kursis ja säästke tugiagendi aega, ilma et oleks vaja olekuid käsitsi hankida.
Kandja automaatne tuvastamine
Vältige saadetise oleku vigu, kui jälgimisnumbrid ei ühti vedajaga. AfterShip AI ristkontrollib jälgimisnumbreid, et tuvastada õige vedaja ja värskendada saadetise jälgimise olekut.
Make data-driven decisions
Tehke tarneahela tarneahela mõõdikute abil nutikamaid tarneotsuseid.
82%
teatud sihtkohtade tarneaegade lühenemine
Põhijooned
Õigeaegne aruanne
Pikaajalise lojaalsuse edendamiseks parandage oma õigeaegset määra. Kasutage õigeaegset aruannet, et tuvastada operaatorid (ja nende marsruudid ja asukohad), kes kõige tõenäolisemalt oma SLA-le vastavad.
Transiidiaja aruanne
Sukelduge oma tarneaja toimivusse, et mõista, kus ja millal pikemad tarned toimuvad. Analüüsige oma transpordiaega operaatori, teenusetüübi, piirkonna ja muude parameetrite järgi.
Erandiaruanne
Jälgige, millistel vedajatel ja tarnemarsruutidel on vähem erandeid ja ebaõnnestunud tarnekatseid. Kasutage andmeid, et kohandada oma viimase miili strateegiat ja operaatori valikuid, et parandada kohaletoimetamist.
Kliendi kaasamise aruanne
Näidake, milliste teie ostujärgse kogemuse osadega kliendid suhtlevad, ja seejärel kohandage, et saada rohkem klikke ja tulu. Hankige kõik andmed, sealhulgas lehekülastuste jälgimine, CTR ja tarneülevaated.
Vedaja andmete järv
Kliendikogemuse parandamiseks on oluline analüüsida vedajate ajaloolist saatmisjõudlust. Jälgige kuni 3 aastat ajaloolisi tarneerandeid ja operaatoriandmete aruandeid.
Sujuv integreerimine
Kasutage meie ülemaailmset vedajate, postiteenuste, viimase kilomeetri kohaletoimetamise kullerite, 3PL-ide, ekspediitorite, LTL-vedajate ja suuremate vedajate tütarettevõtete võrgustikku, sealhulgas kohalikke kohaletoimetamise teenuseid.
Ühendage hõlpsalt meie integratsiooniga suuremate e-kaubanduse platvormide ja rakendustega, nagu Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk ja Attentive.
Mõeldud lihtsaks projekteerimiseks. Hankige kõige tugevamad mitme vedaja jälgimise API-d ja veebihaagid, et säästa aega saadetiste jälgimise integreerimisel 1000+ ülemaailmse vedajaga.
Kuidas AfterShip Tracking kliendid suurendavad tulu ja säilitavad
„Kasutame AfterShip andmeid, et sihtida, kus on meie kliendid, millised piirkonnad ja sõidurajad meil puudu on ning teha kindlaks, kus on meie võimalus oma teenust iga kuu parandada.”
)
„Paljud kliendid on meie poole pöördunud ja öelnud: „Vau, milline suurepärane teenindus!” selle asemel, et tulla meie juurde, kui see on probleem.
)
"Me teadsime, et ühendus on katkenud ja AfterShip andis meile andmed, et koostada strateegia probleemi lahendamiseks."
)
"AfterShip on turu kõige arenenum saadetiste jälgimise lahendus. Meie inseneridel kulus selle juurutamiseks vaid 1-2 nädalat."
)
"Meie töö AfterShip-ga on oluline osa meie missioonist muuta piiriülene ostlemine lihtsaks."
)
:fill(transparent)){kind=small}
G2.com tunnustas erakordse teeninduse eest
