aftership

Returns

Returns haldustarkvara

Returns automatiseerimine, mis tagab positiivse tulu ja kogemuste vahetamise, optimeerib tagastamiskulusid ja säilitab rohkem tulu.

Broneeri demo
shopify certified app badge
returns hero image v

Usaldavad maailma suurimad kaubamärgid

returns that retain revenue

Ostjad ootavad paremat tagastuskogemust

Returns on e-kaubanduse teekonna vältimatu osa. Kuid hoolimata sellest, et jaemüüjad kulutavad selle õigeks muutmiseks palju aega ja ressursse, põhjustab see enamasti kahjumit. AfterShip Returns abil saab need kahjud muuta uuteks võimalusteks tänu paindlikele vahetus- ja tagasimaksevõimalustele. Lisaks pakuvad iseteenindusportaal, ülemaailmne operaatorivõrk koos äraandmisvõimalustega ja pealetulemisteenused klientidele täielikke mugavusi ilma geograafiliste piiranguteta. Muutke tulusatest klientidest brändikaitsjad ja suurendage nende säilitamist.

Automatiseeritud tagastamise tööriistad, mis säilitada tulu ja kliente

Taastage tagastatud tulu vahetuste, soodustuste ja osaliste tagasimaksete abil.

50%

tulude säilitamine vahetustega

Recapture revenue

Põhijooned

Vahetada muude asjade vastu

Transform naaseb täiesti uueks ostukogemuseks, pakkudes vahetuskaubaks muid esemeid. Looge uus tuluvoog, soovitades oma enimmüüdud tooteid.

Stimuleeritud vahetus

New

Julgustage kliente boonussoodustusi kasutades raha tagastamise asemel muude esemete vastu vahetama. Pakkuge allahindlusi, tasuta kohaletoimetamist või täiendavat poekrediiti lisaks toote algsele väärtusele.

Tagasimakse poekrediidile

Andke klientidele põhjus teie poodi tagasi tulla ja teie brändiga suhet jätkata. Pakkuge tagasimakseid sularaha asemel poekrediidi vormis.

Vähendage kulusid tagastusprotsessi tsentraliseerimise ja automatiseerimisega ning hankige asjakohast teavet.

50%

tagastuste töötlemise aja vähendamine

Reduce operational costs

Põhijooned

Returns halduse armatuurlaud

Automatiseerige ja lihtsustage oma tagastusprotsessi. Lubage oma tugiagentidel tsentraliseeritud portaali kaudu kinnitusi, tagasimakseid ja tellimusi vahetada ja neid töödelda.

Reeglipõhine automatiseerimine

Returns eeskirjad muutuvad keeruliseks – need erinevad piirkonna, tagastamise põhjuse, kauba väärtuse ja muu järgi. Automatiseerige kogu protsess ja pakkuge tarnemeetodeid vastavalt reeglipõhistele töövoogudele.

Tagastamiskõlblikkuse reeglid

Vältige tagastamispettusi, sobimatute kaupade tagastamist ja klientide konflikte oma tugimeeskonnaga. Lükake kaubad automaatselt tagasi selliste reeglite alusel nagu tagastusaken, toote tüüp, allahindlus ja kliendi meiliaadress.

Automatiseeritud resolutsioonid

Likvideerige käsitsi töötlemine ja inimlikud vead, automatiseerides tarneolekul põhinevaid lahendusi. Ületage klientide ootusi raha tagastamise või uuesti tellimuste töötlemise osas, et edendada lojaalsust ja julgustada tagasiostmist.

Analyticsi juhtpaneel

Avastage võimalused tagastamise minimeerimiseks, tuvastades levinumad tagastuspõhjused ja kaubad. Analüüsige oma tagastusi, kasutades andmeid tagastusmäära, tagasimakse määra, kõige sagedamini tagastatavate kaupade ja muu kohta.

Looge läbimõeldud naasmiskogemus, et suurendada brändi seotust ja suurendada tulevasi tagasioste.

78%

tagastab meili avamise määra

Improve the returns experience

Põhijooned

Kaubamärgiga tagastusleht

Lihtsustage oma kliendi tagastuskogemust. Suunake oma kliendid oma domeeni iseteenindusega tagastuslehele ja kohandage seda oma brändi varadega.

Returns olekuteade

Rahustage kliente, pakkudes ennetavalt olekuvärskendusi igas tagasipöördumise etapis kaubamärgiga meili teel. Käivitage märguanded automaatsete olekuvärskendustega.

300 000+ äraandmiskohta

Pakkuge mugavust mitmes riigis saadaval olevate füüsiliste äraandmiskohtadega. Pakkuge tuge kastita ja sildita tagastamiseks.

arrow_left
arrow_right

Taastage tagastatud tulu vahetuste, soodustuste ja osaliste tagasimaksete abil.

50%

tulude säilitamine vahetustega

Recapture revenue

Põhijooned

Vahetada muude asjade vastu

Transform naaseb täiesti uueks ostukogemuseks, pakkudes vahetuskaubaks muid esemeid. Looge uus tuluvoog, soovitades oma enimmüüdud tooteid.

Stimuleeritud vahetus

New

Julgustage kliente boonussoodustusi kasutades raha tagastamise asemel muude esemete vastu vahetama. Pakkuge allahindlusi, tasuta kohaletoimetamist või täiendavat poekrediiti lisaks toote algsele väärtusele.

Tagasimakse poekrediidile

Andke klientidele põhjus teie poodi tagasi tulla ja teie brändiga suhet jätkata. Pakkuge tagasimakseid sularaha asemel poekrediidi vormis.

Vähendage kulusid tagastusprotsessi tsentraliseerimise ja automatiseerimisega ning hankige asjakohast teavet.

50%

tagastuste töötlemise aja vähendamine

Reduce operational costs

Põhijooned

Returns halduse armatuurlaud

Automatiseerige ja lihtsustage oma tagastusprotsessi. Lubage oma tugiagentidel tsentraliseeritud portaali kaudu kinnitusi, tagasimakseid ja tellimusi vahetada ja neid töödelda.

Reeglipõhine automatiseerimine

Returns eeskirjad muutuvad keeruliseks – need erinevad piirkonna, tagastamise põhjuse, kauba väärtuse ja muu järgi. Automatiseerige kogu protsess ja pakkuge tarnemeetodeid vastavalt reeglipõhistele töövoogudele.

Tagastamiskõlblikkuse reeglid

Vältige tagastamispettusi, sobimatute kaupade tagastamist ja klientide konflikte oma tugimeeskonnaga. Lükake kaubad automaatselt tagasi selliste reeglite alusel nagu tagastusaken, toote tüüp, allahindlus ja kliendi meiliaadress.

Automatiseeritud resolutsioonid

Likvideerige käsitsi töötlemine ja inimlikud vead, automatiseerides tarneolekul põhinevaid lahendusi. Ületage klientide ootusi raha tagastamise või uuesti tellimuste töötlemise osas, et edendada lojaalsust ja julgustada tagasiostmist.

Analyticsi juhtpaneel

Avastage võimalused tagastamise minimeerimiseks, tuvastades levinumad tagastuspõhjused ja kaubad. Analüüsige oma tagastusi, kasutades andmeid tagastusmäära, tagasimakse määra, kõige sagedamini tagastatavate kaupade ja muu kohta.

Looge läbimõeldud naasmiskogemus, et suurendada brändi seotust ja suurendada tulevasi tagasioste.

78%

tagastab meili avamise määra

Improve the returns experience

Põhijooned

Kaubamärgiga tagastusleht

Lihtsustage oma kliendi tagastuskogemust. Suunake oma kliendid oma domeeni iseteenindusega tagastuslehele ja kohandage seda oma brändi varadega.

Returns olekuteade

Rahustage kliente, pakkudes ennetavalt olekuvärskendusi igas tagasipöördumise etapis kaubamärgiga meili teel. Käivitage märguanded automaatsete olekuvärskendustega.

300 000+ äraandmiskohta

Pakkuge mugavust mitmes riigis saadaval olevate füüsiliste äraandmiskohtadega. Pakkuge tuge kastita ja sildita tagastamiseks.

tracking tools icon

Create your custom Returns demo to experience these features

Sujuv integreerimine

Ülemaailmne operaatorivõrk

Kasutage meie ülemaailmset operaatorite võrgustikku, et pakkuda automaatseid tagastusteenuseid, etikettide genereerimist ja tagastamisteenuseid. Meie operaatorite võrgustik katab 95% klientidest üle maailma.

Kasutage meie ülemaailmset operaatorite võrgustikku, et pakkuda automaatseid tagastusteenuseid, etikettide genereerimist ja tagastamisteenuseid. Meie operaatorite võrgustik katab 95% klientidest üle maailma.

Tõhus tehniline virn on sujuvaks toimimiseks hädavajalik. Integreerige sujuvalt ilma pikema arenduseta sellistesse platvormidesse nagu Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Klaviyo ja Gorgias.

Rakendage platvormi agnostilisi integratsioone oma OMS-i, TMS-i, WMS-i ja muude süsteemidega. Hankige kõige vastupidavamad Returns API-d ja veebihaagid, et säästa aega ja arendajaressursse.

Kuidas AfterShip Returns kliendid suurendavad tulu ja säilitavad

  • aetrex logo

    "See vahetusfunktsioon eemaldas kõik probleemid. Samuti on see säästnud palju tulu – säästsime viimase 90 päeva jooksul 125 000 dollarit.

    Rui Kojima

    Senior Director of eCommerce Aetrex

    Lugege nende teekonda >

    customer-section-phone
  • fellow logo

    "See vahetusfunktsioon eemaldas kõik probleemid. Samuti on see säästnud palju tulu – säästsime viimase 90 päeva jooksul 125 000 dollarit.

    Stephen Davis Hernandez

    Digital Product Manager Fellow

    customer-section-phone
  • marc nolan

    "See vahetusfunktsioon eemaldas kõik probleemid. Samuti on see säästnud palju tulu – säästsime viimase 90 päeva jooksul 125 000 dollarit.

    Nikolas Callas

    Director of Operations Marc Nolan

    customer-section-phone
  • vector

    "AfterShip Returns puhul kulus meie meeskonnal enne 8 tundi nädalas aega, kuid nüüd kulub meil vaid 1 tund."

    Sarah D

    Customer Service and Retention Manager Lume

    customer-section-phone
  • pelagic gear

    "Konkreetsete kaupade piirangute seadmine tähendab, et me ei pea hüppama läbi hüppe. Saame oma tooteid siltide abil tuvastada ja täielikult kontrollida oma tagastusi, eriti kulude vaatenurgast."

    Senior Director of eCommerce PELAGIC GEAR

    customer-section-phone

Valige oma ettevõtte jaoks ideaalne plaan

Essentials

Põhifunktsioonid ja analüüs

from

$19

/month

Pro

Muutke oma tagastusprotsessi sujuvamaks

from

$49

/month

Premium

Täiustatud paindlikkus ja kontroll

from

$199

/month

Enterprise

Kohandatud plaan, mis on koostatud mastaabis

from

Custom

G2 Grid for returns management software

g grid for returns management software
g grid for returns management software
packagetracking momentumleader leader
e commercetools leader leader
g best software  badge apac ompanies
shipping leader europe leader
shipping leader emea leader
shipping leader asiapacific leader
packagetracking bestusability total
packagetracking bestestimatedroi roi
packagetracking mostimplementable total

Lisateave AfterShip kohta

Optimize-inventory-management

e-raamat

Online Shopping kes, mis ja kus 2022. aastal

2022.09

AfterShip-Returns-Center-upgrades-to-power-up-your--customer-experience

e-raamat

Green ostmine: aabits Shopperi jätkusuutlikkuse eelistuste kohta

2022.09

Cover-Learning-points-from-Black-Friday-and-Cyber-Monday-returns

e-raamat

7 näpunäidet Shipping kulude vähendamiseks e-kaubandusega tegelevatele ettevõtetele

2022.09

Alustage vaid 30 minutiga

Võtke ühendust meie ostujärgsete ekspertidega, et näha, kuidas AfterShip saab teie klienditeekonda muuta.

Alustage vaid 30 minutiga

Täiustage kogu ostujärgset kogemust meie tarkvaraga