Seurannan ja palautusten puutteet aiheuttavat kustannuksia sinulle
Katkonainen seuranta heikentää asiakasluottamusta
Muut seurantatyökalut eivät pysty käsittelemään monimutkaista globaalia logistiikkaa riittävän syvällisesti. Aukot tilassa aiheuttavat asiakkaiden ahdistusta, mikä johtaa tukipyyntöjen tulvaan ja estää toistuvia aikomuksia.
Eniten vieraillut sivusi jää markkinoinnin katvealueeksi
Ostajat tarkistavat tilauksensa tilan 3–4 kertaa, mutta useimmat sivut eivät tarjoa mitään polkua toiseen ostokseen. Tämä "sitoutumiskuilu" heikentää hiljaisesti potentiaalista asiakaselinkaariarvoasi.
Hyvitykset vähentävät nettovoittoasi
Vakiopalautusprosessit johtavat yleensä hyvityksiin, mikä kuluttaa katteitasi ja varastojasi, eikä turvaa jo onnistuneen kassaprosessin kautta ansaittua tuloa.
Muuta ostoksen jälkeiset hetket tuotoksi
Hallinnoi jälkimyyntiprosessiasi. AfterShip auttaa sinua saavuttamaan seuraavan myynnin muuttamalla seurantapäivitykset ja palautukset brändätyiksi hetkiksi, jotka tuottavat toistuvaa tuloa ja rakentavat syvää luottamusta.
Tarkka seuranta
Rakenna ostajan luottamusta tarkkojen toimitustietojen avulla
Hyödyntämällä syvällisiä kuljetuspalveluiden integraatioita tarjoamme yksityiskohtaisia tilapäivityksiä ja alan tarkimmat arvioidut toimituspäivät, varmistaen, että brändisi lupaukset pidetään.
)
)
Älykkäämmät Returns
Muuta palautukset tuottavaksi voimavaraksi
Suojaa voittomarginaalisi ohjaamalla asiakkaita valitsemaan vaihdot ja myymäläluoton palautusten sijaan. Kun parempi vaihtoehto on helpoin valinta, säilytät tulot ja muutat mahdollisen tappion syyksi ostaa uudelleen.
Käytännön oivallukset
Pysy ajan tasalla siitä, mitä tapahtuu maksun jälkeen
Syventyä tilauskohtaisiin tietoihin nähdäksesi tarkalleen, miten seurannan käynnit ja palautuspyynnöt vaikuttavat toistuvaan liikevaihtoon ja pitkäaikaiseen asiakasarvoon.
)
)