01. Kasva tasaisesti tulevaisuuden innovaatioiden avulla

Yli 450 hengen tiimistämme 66 % on omistautunut tutkimukselle ja kehitykselle, ja sillä on yli 20 000 maksavaa asiakasta. AfterShip mahdollistaa nopeamman kasvun, vankat integraatiot ja tulevaisuudenkestävät ratkaisut, joihin globaalit yritykset luottavat. Shopify Plus -kumppanina AfterShip johtaa alaa tuoteinnovaatioissa – jopa Shopify on tunnustanut sen nopeuden ja sitoutumisen kauppiaisiin. Asiakkaat siirtyvät Loopista AfterShip:hen, koska ymmärrämme syvällisesti kauppiaiden tarpeet, olemme joustavia ratkaisuja ja olemme ketterä ja kulissien takana toimiva tiimi, joka johdonmukaisesti lunastaa lupauksensa.

02. Virtaviivaista toimintoja ja yhdistä asiakaskokemus AfterShip:n all-in-one-ratkaisulla

Toisin kuin Loop, joka on riippuvainen Wondermentista oston jälkeisen kokemuksen tarjoamisessa, AfterShip tarjoaa yhtenäisen oston jälkeisen ratkaisun, jossa on natiivi integraatio seurannan, palautusten, toimituksen ja takuun hallinnan välillä – kaikki yhdellä alustalla. Vaikka Wondermentin operaattorituki on rajallinen, AfterShip Tracking kattaa yli 1 200 maailmanlaajuista operaattoria nopeammilla päivityksillä, pienemmällä viiveellä ja suuremmalla tarkkuudella paremman asiakaskokemuksen saavuttamiseksi. Minimoimalla teknologiapinon monimutkaisuuden ja varmistamalla yhdenmukaiset palvelutasosopimukset, AfterShip auttaa brändejä skaalautumaan tehokkaasti ja tarjoamaan saumattoman, yhdistetyn ja mukautettavan asiakaskokemuksen.

03. Skaalaa nopeammin räätälöityjen ratkaisujen ja tuen avulla jokaisessa kasvuvaiheessa

AfterShip tukee globaaleja brändejä, kuten MCM, Mejuri ja Cotton On, auttaen niitä tarjoamaan parempia asiakaskokemuksia samalla, kun ne laajentuvat alueellisesti. Ominaisuuksien, kuten usean myymälän analytiikan, monikielisyyden ja monivaluuttatuen, avulla kasvaville yrityksille on helppo skaalata toimintaansa saumattomasti. Toisin kuin Loop, AfterShip tukee useita myymälöitä yhden organisaation alaisuudessa – tämä poistaa tarpeen kirjautua sisään ja ulos erillisiltä tileiltä ja parantaa merkittävästi toiminnan tehokkuutta. Ratkaisumme yhdistyy vaivattomasti yli 14 verkkokauppa-alustaan, mukaan lukien headless-commerce, ja on täysin itsepalveluperiaatteella toimiva – ja sitä tukee 24/7 maailmanlaajuinen tuki aina tarvittaessa.

05. Ratkaise monimutkaisia kirjanpidon haasteita

Verkkokaupan palautukset aiheuttavat aina ongelmia kirjanpidossa hyvitysten, lahjakorttien ja myymälähyvitysten jakamisen monimutkaisuuden vuoksi. AfterShip on eturintamassa ratkaisemassa tätä haastetta. AfterShip Returns on ainoa palautusratkaisu, joka tukee Shopify Store Credit API:a, mikä tekee täsmäytyksestä helpompaa kuin koskaan ennen. Lisäksi se tukee sekä Stripe- että Shopify-maksuja kassalla, mikä lisää joustavuutta sekä kauppiaille että ostajille, kun taas Loop ei tue Store Credit API:a tai Shopify Checkoutia.

06. Kitkatonta tuottoa ja parannettua asiakaskokemusta ekosysteemi-integraatioiden avulla

AfterShip Returns integroituu tärkeimpiin Shopify-sovelluksiin, kuten Klaviyo, Attentive, Gorgiasin, Rise.ai:n, ShipBobin, ShipMonkin ja ShipHeroon, parantaen asiakaskokemusta kokonaisvaltaisesti. Gorgias-tekoälyn avulla ostajat saavat välittömästi reaaliaikaisia päivityksiä palautuksen tilasta ja personoituja palautusportaalilinkkejä esitäytetyillä tilaustiedoilla, mikä tekee palautuksista nopeampia ja sujuvampia kuin Loopissa. Lisäksi Shopify-kaupan hyvitysten avulla asiakkaat voivat helposti käyttää hyvitystä tuleviin ostoksiin ilman koodien manuaalista syöttämistä, mikä luo miellyttävämmän ostokokemuksen palautuksen jälkeen.

07. Kasvata tuloja älykkäämmillä pörsseillä

AfterShip päihittää Loopin tekoälypohjaisilla vaihtosuosituksillaan, jotka tarjoavat dynaamisia ja personoituja kannustimia, jotka tehostavat merkittävästi asiakkaiden konversioita. Vaikka Loop perustuu perusvaihtoprosessiin, AfterShip:n edistynyt tekoälymoottori tarjoaa älykkäämpiä ja kohdennetumpia lisämyyntimahdollisuuksia maksimoiden tulojen palautumisen jokaisella tuotolla.

08. Saumattomat palautukset myymälässä Shopify POS -integraation avulla

Toisin kuin Loopin erillinen kassasovellus, joka vaatii brändejä vaihtamaan kassajärjestelmän ja Loopin välillä jatkuvasti palautuksen käsittelemiseksi, AfterShip Returns integroituu suoraan Shopify POS:ään tukeakseen saumattomia myymäläpalautuksia ja -vaihtoja yhdessä portaalissa. Brändeillä on joustavuutta soveltaa kannustimia myymälävaihdoille, hallita varastoa ja käsitellä palautusten käsittelyä – kaikki yhdessä järjestelmässä – tarjotakseen kitkattoman monikanavaisen kokemuksen, joka edistää tuloja ja asiakasuskollisuutta.

09. Havaitse ensimmäiset petolliset käytökset tarkasti tappioiden estämiseksi

Toisin kuin Loopin jäykkä petostentorjuntakehys, joka perustuu yhteen ratkaisutoimittajaan havaitsemismallinsa ja perusmenetelmiensä osalta, AfterShip Returns tarjoaa mukautuvaa, datapohjaista petosten havaitsemista, jota tehostetaan logistiikkaan perustuvalla varmennuksella. Painoerojen analysoinnista väärennettyjen tai vanhentuneiden seurantanumeroiden havaitsemiseen ja tuotteiden luokitteluun, AfterShip auttaa kauppiaita estämään tulojen menetyksiä – joustavien ehtokonfiguraatioiden ja integraatioiden tuella, jotka mukautuvat kehittyviin riskistrategioihin. AfterShip integroituu useampiin kolmannen osapuolen petosten havaitsemisratkaisuihin ja siinä on sisäänrakennettu tuotteiden luokitteluominaisuus adminissa.

10. Keskitetty takuuratkaisu kaikille kanaville

Vaikka Loopin takuujärjestelmä pystyy tunnistamaan ja käsittelemään vain Shopifyn kautta tehtyjä tilauksia, AfterShip:n ratkaisu keskittää takuuvaatimukset kaikkiin myyntikanaviin – mukaan lukien Shopify, Amazon ja muut. Räätälöityjen työnkulkujen, erillisten takuuperusteiden ja takuukäytäntösi mukaisten ratkaisuvaihtoehtojen avulla AfterShip tarjoaa erinomaisen asiakaskokemuksen ja antaa kauppiaille käytännönläheisiä näkemyksiä tulevien takuuvaatimusten vähentämiseksi.