Returns
Returns ja pörssien hallintaohjelmisto
Returns-automaatio, joka parantaa palautus- ja vaihtokokemusta, vähentää palautuksiin liittyviä kustannuksia ja säilyttää enemmän tuloja.
){kind=small}
Maailman suurimpien tuotemerkkien luottama
Miksi AfterShip Returns on brändisi paras valinta
){kind=small}
Hanki lisää tuloja kannustamalla vaihtoihin
- Sovelluksen sisäiset tai myymälässä tapahtuvat vaihdot, joihin sisältyy kannustimia, kuten myymälähyvityksiä
- Virtaviivaistettu palautuskokemus useiden konversiopisteiden avulla, jotka kannustavat tuotteiden vaihtoon
- Vaihtoehtojen vaihto ja Shopify- ja Stripe Checkout -tuki
Tulojen takaisinottoa edistävät vaihdot
){kind=small}
Hanki lisää tuloja kannustamalla vaihtoihin
- Sovelluksen sisäiset tai myymälässä tapahtuvat vaihdot, joihin sisältyy kannustimia, kuten myymälähyvityksiä
- Virtaviivaistettu palautuskokemus useiden konversiopisteiden avulla, jotka kannustavat tuotteiden vaihtoon
- Vaihtoehtojen vaihto ja Shopify- ja Stripe Checkout -tuki
){kind=small}
Hallitse palautuksia maailmanlaajuisten kuljetusliikkeiden ja yli 300 000 palautuspisteen välillä
- Tulosteeton QR-koodien palautus suurimmille kuljetusliikkeille, kuten FedEx, USPS, Royal Mail ja Canada Post
- Yli 9 000 palautuspalkkia Happy Returns:ltä tuettu Yhdysvalloissa
Globaali verkosto ja kätevyys
){kind=small}
Hallitse palautuksia maailmanlaajuisten kuljetusliikkeiden ja yli 300 000 palautuspisteen välillä
- Tulosteeton QR-koodien palautus suurimmille kuljetusliikkeille, kuten FedEx, USPS, Royal Mail ja Canada Post
- Yli 9 000 palautuspalkkia Happy Returns:ltä tuettu Yhdysvalloissa
){kind=small}
Automatisoi helposti monimutkaiset palautuskäytännöt
- Ehdolliset ratkaisut, käytäntöjen valvonta, pinottavat reitityssäännöt ja palautussäännöt useille ja tilaa vieville nimikkeille
- RMA:n luonti, edistyneiden Shipping-ilmoitusten (ASN) luonti ja nimikkeiden vastaanottoautomaatio suositelluilla 3PL-järjestelmillä
Täydellinen käytäntöautomaatio
){kind=small}
Automatisoi helposti monimutkaiset palautuskäytännöt
- Ehdolliset ratkaisut, käytäntöjen valvonta, pinottavat reitityssäännöt ja palautussäännöt useille ja tilaa vieville nimikkeille
- RMA:n luonti, edistyneiden Shipping-ilmoitusten (ASN) luonti ja nimikkeiden vastaanottoautomaatio suositelluilla 3PL-järjestelmillä
){kind=small}
Kätevä käänteisen logistiikan hallinta sovelluksessa
- Automaattinen lähetystarrojen luonti 58-kuljetusyhtiöille maailmanlaajuisesti ilman lisäohjelmistoja
- Returns ja vaihtojen seuranta ilman lisäohjelmistojen ostamista
- Alennettu toimitushinta USPS-kumppaneiden kanssa Yhdysvalloissa ja älykäs kuljetusyhtiöiden hintahaku
Sovelluksen sisäinen käänteinen logistiikka
){kind=small}
Kätevä käänteisen logistiikan hallinta sovelluksessa
- Automaattinen lähetystarrojen luonti 58-kuljetusyhtiöille maailmanlaajuisesti ilman lisäohjelmistoja
- Returns ja vaihtojen seuranta ilman lisäohjelmistojen ostamista
- Alennettu toimitushinta USPS-kumppaneiden kanssa Yhdysvalloissa ja älykäs kuljetusyhtiöiden hintahaku
){kind=small}
Asiakkaasi ansaitsevat paremman palautuskokemuksen
Kaikkien jälleenmyyjien on käsiteltävä palautuksia – se on väistämätöntä, aikaa vievää ja usein kannattamatonta. Mutta sen ei tarvitse olla niin. AfterShip Returns:n avulla jälleenmyyjät voivat muuttaa tuotepalautukset uusiksi mahdollisuuksiksi kattavien ratkaisujen ansiosta, mukaan lukien kannustetut vaihdot ja hyvitykset myymälään. Lisäksi mukautettava palautuskäytäntömme automatisointi, sovelluksen sisäinen paluulogistiikan hallinta ja laaja alustatuki tarjoavat asiakkaille täydellisen mukavuuden ilman maantieteellisiä ja alustakohtaisia rajoituksia. Muunna palauttavat asiakkaat brändin puolestapuhujiksi ja varmista merkittävä tulojen säilyminen.
Automatisoitu palautusratkaisu, joka säilyttää tulot ja asiakkaat
Hanki tuloja takaisin
Vähennä käyttökustannuksia
Paranna palautuskokemusta
Hanki tuloja takaisin tuotevaihdoilla, petosten estämisellä ja osittaisilla hyvityksillä.
50 %
pörssien kanssa pidätetyt tulot
){kind=small}
Tärkeimmät ominaisuudet
Palautukset ja vaihdot
Tarjoa ostajille joustavaa palautusratkaisua, joka tukee myymälässä tapahtuvaa ja välitöntä vaihtoa. Säilytä asiakasvirta ja tulot kannustettujen vaihtojen ja myymälähyvitysten avulla.
Aseta automatisoituja työnkulkuja palautuspetosten havaitsemiseksi ja estämiseksi analysoimalla nimettyjen ostajien palautustiheyttä ja painoeroja. Suojaa kannattavuutesi vähentämällä käytäntöjen väärinkäyttöä.
Osittainen Returns ja paketit
Hyväksy yksittäisten tuotteiden palautukset pakettiostoksista välttääksesi koko pakettien palautukset. Hyvitä tuotteiden suhteellinen arvo tai pakettien keskimääräinen tuotehinta.
Vähennä kustannuksia keskittämällä ja automatisoimalla palautusprosessi ja hanki relevantteja tietoja.
50 %
palautusten käsittelyajan lyheneminen
){kind=small}
Tärkeimmät ominaisuudet
Returns-hallintapaneeli
Käsittele palautuspyyntöjä, lisää tunnisteita ja kommentteja palautuspyyntöihin, seuraa lähetyksen tilaa ja muokkaa toimitustietoja monikielisessä portaalissa. Vähennä viestintätyötä ja käsittele palautuspoikkeuksia tehokkaasti.
Automatisoitu Returns-käsittely
Automatisoi palautusprosessit ja ratkaisut, kuten luo automaattisesti vaihtotilauksia toimitusten tilojen perusteella. Vähennä toimintakustannuksia poistamalla manuaalinen käsittely ja inhimilliset virheet.
Työnkulku- ja reitityssäännöt
Määritä ehdolliset työnkulut palautuskäytäntösi mukaisesti, mukaan lukien palautuksen syyt ja ikkunat, kelpoisuussäännöt ja toimitustavat. Vähennä globaalien palautusten monimutkaisuutta automaation avulla.
Sovelluksen sisäinen käänteinen logistiikka
Hallitse kuljetustiliäsi ja palautussijaintejasi ja luo palautustarroja usean paketin tuotteille keskitetyssä portaalissa. Virtaviivaista palautusprosessiasi siirtymättä muille alustoille.
Analytics-hallintapaneeli
Seuraa keskeisiä mittareita parantaaksesi palautuksenhallintastrategioitasi ja vähentääksesi toimintakustannuksia. Analysoi palautettuja tuotteita ja toimintoja, mukaan lukien palautusprosentti, etikettien kustannukset, käsittelyaika ja paljon muuta.
Optimoi palautuskokemuksen parantaakseen brändisitoutumista ja edistääkseen tulevia uudelleenostoja.
78 %
palautussähköpostien avausprosentti
){kind=small}
Tärkeimmät ominaisuudet
Brändätty Returns-kokemus
Yksinkertaista palautuskokemusta. Tarjoa ympäristöystävällisiä palautuksia ja anna asiakkaille mahdollisuus tehdä lahjojen palautuspyyntöjä upotetun palautussivun kautta käyttämällä verkkotunnustasi ja resurssejasi.
Returns Tilailmoitukset
Rauhoita asiakkaita tarjoamalla ennakoivia tilannepäivityksiä palautusten jokaisessa vaiheessa. Käynnistä ilmoituksia automaattisten tilannepäivitysten perusteella monikielisen tuen avulla.
Seuraa palautuslähetysten tilaa ja aloita automaattinen palautusten käsittely ilman erillisten seurantaohjelmistojen ostamista. Käsittele palautusten poikkeukset nopeasti ja varmista oikea-aikainen käsittely.
Recapture revenue
Hanki tuloja takaisin tuotevaihdoilla, petosten estämisellä ja osittaisilla hyvityksillä.
50 %
pörssien kanssa pidätetyt tulot
Tärkeimmät ominaisuudet
Palautukset ja vaihdot
Tarjoa ostajille joustavaa palautusratkaisua, joka tukee myymälässä tapahtuvaa ja välitöntä vaihtoa. Säilytä asiakasvirta ja tulot kannustettujen vaihtojen ja myymälähyvitysten avulla.
Aseta automatisoituja työnkulkuja palautuspetosten havaitsemiseksi ja estämiseksi analysoimalla nimettyjen ostajien palautustiheyttä ja painoeroja. Suojaa kannattavuutesi vähentämällä käytäntöjen väärinkäyttöä.
Osittainen Returns ja paketit
Hyväksy yksittäisten tuotteiden palautukset pakettiostoksista välttääksesi koko pakettien palautukset. Hyvitä tuotteiden suhteellinen arvo tai pakettien keskimääräinen tuotehinta.
Reduce operational costs
Vähennä kustannuksia keskittämällä ja automatisoimalla palautusprosessi ja hanki relevantteja tietoja.
50 %
palautusten käsittelyajan lyheneminen
Tärkeimmät ominaisuudet
Returns-hallintapaneeli
Käsittele palautuspyyntöjä, lisää tunnisteita ja kommentteja palautuspyyntöihin, seuraa lähetyksen tilaa ja muokkaa toimitustietoja monikielisessä portaalissa. Vähennä viestintätyötä ja käsittele palautuspoikkeuksia tehokkaasti.
Automatisoitu Returns-käsittely
Automatisoi palautusprosessit ja ratkaisut, kuten luo automaattisesti vaihtotilauksia toimitusten tilojen perusteella. Vähennä toimintakustannuksia poistamalla manuaalinen käsittely ja inhimilliset virheet.
Työnkulku- ja reitityssäännöt
Määritä ehdolliset työnkulut palautuskäytäntösi mukaisesti, mukaan lukien palautuksen syyt ja ikkunat, kelpoisuussäännöt ja toimitustavat. Vähennä globaalien palautusten monimutkaisuutta automaation avulla.
Sovelluksen sisäinen käänteinen logistiikka
Hallitse kuljetustiliäsi ja palautussijaintejasi ja luo palautustarroja usean paketin tuotteille keskitetyssä portaalissa. Virtaviivaista palautusprosessiasi siirtymättä muille alustoille.
Analytics-hallintapaneeli
Seuraa keskeisiä mittareita parantaaksesi palautuksenhallintastrategioitasi ja vähentääksesi toimintakustannuksia. Analysoi palautettuja tuotteita ja toimintoja, mukaan lukien palautusprosentti, etikettien kustannukset, käsittelyaika ja paljon muuta.
Improve the returns experience
Optimoi palautuskokemuksen parantaakseen brändisitoutumista ja edistääkseen tulevia uudelleenostoja.
78 %
palautussähköpostien avausprosentti
Tärkeimmät ominaisuudet
Brändätty Returns-kokemus
Yksinkertaista palautuskokemusta. Tarjoa ympäristöystävällisiä palautuksia ja anna asiakkaille mahdollisuus tehdä lahjojen palautuspyyntöjä upotetun palautussivun kautta käyttämällä verkkotunnustasi ja resurssejasi.
Returns Tilailmoitukset
Rauhoita asiakkaita tarjoamalla ennakoivia tilannepäivityksiä palautusten jokaisessa vaiheessa. Käynnistä ilmoituksia automaattisten tilannepäivitysten perusteella monikielisen tuen avulla.
Seuraa palautuslähetysten tilaa ja aloita automaattinen palautusten käsittely ilman erillisten seurantaohjelmistojen ostamista. Käsittele palautusten poikkeukset nopeasti ja varmista oikea-aikainen käsittely.
Luo mukautettu Returns-demo kokeaksesi nämä ominaisuudet
Saumaton integrointi
Hyödynnä maailmanlaajuista kuljetusverkostoamme tarjotaksesi automatisoidun palautusten noudon, palautuslähetysten luonnin ja yli 310 000 palautuspistettä. Kuljetusverkostomme kattaa 95 % asiakkaista maailmanlaajuisesti.
Luo RMA-vahvistuksia (RMA) 3PL-alustoilla, kuten ShipBob ja ShipHero, palautuspyynnön hyväksynnän yhteydessä. Käynnistä tilapäivitys automaattisesti palautuksen vastaanoton yhteydessä. Saat parannettua varastonhallintaa 3PL-alustoillasi.
Tehokas teknologiapino on välttämätön tehokkaalle toiminnalle. Integroi saumattomasti alustoille, kuten BigCommerce, Gorgias, Klaviyo, Shopify ja WooCommerce, ilman pitkää kehitystyötä.
Toteuta alustariippumattomia integraatioita OMS-, TMS-, WMS- ja muiden järjestelmiesi kanssa. Hanki vankimmat Returns-API-rajapinnat ja webhookit säästääksesi aikaa ja kehittäjäresursseja.
Kuinka AfterShip Returns-asiakkaat parantavat tuloja ja asiakaspysyvyyttä
"AfterShip Returns on mahdollistanut ratkaisuaikojen merkittävän lyhentämisen, prosessin kokonaisvaltaisen parantamisen ja siten asiakastyytyväisyyden huomattavan paranemisen."
Rui Kojima
Verkkokaupan vanhempi johtaja, Aetrex
)
"Halusimme yhtenäisen asiakaskokemuksen. Huomasimme, että AfterShip:n myymälän sisäiset vaihto-ominaisuudet vähensivät hämmennystä ja yksinkertaistivat ostajien tuotteiden etsimistä."
Stephen Davis Hernandez
Digitaalinen tuotepäällikkö Fellow
)
”Tämä vaihto-ominaisuus poisti kaikki ongelmat. Se on myös säästänyt paljon tuloja – 125 000 dollaria viimeisten 90 päivän aikana.”
Nikolas Callas
Toiminnanjohtaja Marc Nolan
)
"AfterShip Returns:n ansiosta se, mikä ennen vei tiimiltämme yli kahdeksan tuntia viikossa, vie meiltä nyt vain tunnin."
Sara D
Asiakaspalvelu- ja asiakaspysyvyyden päällikkö Lume
)
"Rajoittamalla tiettyjä tuotteita meidän ei tarvitse hypätä kimppuun. Voimme tunnistaa tuotteemme hintalapuilla ja hallita palautuksiamme täysin, erityisesti kustannusten näkökulmasta."
Verkkokaupan vanhempi johtaja Pelagiset varusteet
)
Valitse täydellinen paketti yrityksellesi
Olennaiset
Perusominaisuudet ja analytiikka
alkaen
9 dollaria
/kuukausi
Features
Ammattilainen
Virtaviivaista palautusprosessiasi
alkaen
49 dollaria
/kuukausi
Features
Premium
Edistynyttä joustavuutta ja hallintaa
alkaen
199 dollaria
/kuukausi
Features
Yritys
Räätälöity skaalautuva suunnitelma
alkaen
Mukautettu
Features
Miten AfterShip Returns tuo lisätuloja ja säästää kustannuksia
1. Kerro meille yrityksestäsi
Vuosittaiset tilaukset (yhteensä)
Keskimääräinen tilauksen arvo (USD)
$
Palautusprosentti
%
Palautuspyyntöön käytetty aika (tuntia)
Tuntipalkka asiakaspalvelutyöntekijää kohden
$
2. Valitse käyttämäsi alusta
Ennustettu sijoitetun pääoman tuottoprosenttisi (USD):
$109,463
vuodessa
Menetetyt tulot takaisin
Hyvitysvaihtoehdoista pidätetyt tulot (myymälähyvitys, korvaava tuote, vaihtotuote)
$46,800
Lisätulot
Lisämyyntitulot muiden tuotteiden vaihdosta
$25,475
Kustannusten alentaminen
Työvoimakustannusten säästöjä vuosittain
$37,188
Keräämme tietoja, kun asiakkaat ovat vuorovaikutuksessa kanssamme verkkosivustojemme kautta tai käyttävät AfterShip:n tilauspalveluita. Tietojen keräämisen ajankohta ja käyttötapa on kuvattu tietosuojakäytännössämme.
Asiakkaiden tunnustama poikkeuksellisesta palvelusta
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
Aloita vain 30 minuutissa
Ota yhteyttä oston jälkeisen palvelun asiantuntijoihimme ja katso, miten AfterShip voi mullistaa asiakaskokemuksesi.
:fill(transparent))
)
