Skip to main content

DHL Tracking

IntégréRecommandé
Automatic tracking software built for your carrierGet a free demo
top store banner desktop main image
1.

*AfterShip provides package tracking services only. For inquiries about order details, please contact your retailer.

Fonctionnalités avancées

À propos de DHL Express

DHL Express est une société multinationale de logistique qui propose des services de messagerie, de colis et de courrier express dans le monde entier. Il s'agit d'une division de la société de logistique allemande Deutsche Post DHL Group et fournit des services de livraison porte-à-porte aux entreprises et aux particuliers dans plus de 220 pays et territoires à travers le monde. DHL Express propose une gamme d'options de livraison, notamment la livraison le jour même, le lendemain et la livraison standard, et propose des solutions de suivi et de gestion des expéditions à ses clients.

DHL Express Tracking

DHL Express Tracking est un service proposé par DHL, qui permet aux clients de suivre leurs envois en ligne grâce à un numéro de suivi unique. Ce système de suivi fournit des informations en temps réel sur l'état de l'envoi à mesure qu'il transite par le réseau DHL, y compris des détails tels que l'emplacement actuel, la date de livraison prévue et tout retard ou problème pouvant survenir.

Les clients peuvent accéder à leurs informations de suivi en ligne ou en contactant le service client DHL Express. Cependant, toutes les informations fournies par les agents du service client sont également disponibles en ligne. Par conséquent, les clients peuvent suivre leurs envois à tout moment et en tout lieu grâce au tracker DHL.

DHL est le premier service international de livraison porte-à-porte au monde, fondé en 1969. Il a été créé avec l'idée de livrer les documents d'expédition par voie aérienne, afin qu'ils arrivent à la douane avant le fret lui-même, ce qui fait gagner des jours, voire des semaines, aux compagnies maritimes. Depuis lors, DHL a étendu ses opérations pour devenir l’un des principaux fournisseurs de services express, transportant de manière fiable et ponctuelle des documents et des marchandises urgentes de porte à porte à travers le monde.

Le réseau mondial de DHL s'étend sur plus de 220 pays et territoires, avec plus de 100 000 employés au service de 2,7 millions de clients. En tant que fournisseur de services express, DHL exploite un réseau mondial flexible qui comprend plusieurs compagnies aériennes, ce qui lui permet de répondre rapidement aux fluctuations de la demande et d'assurer un transport fiable à ses clients.

Système DHL Tracking

  • DHL doit réutiliser les numéros de lettre de transport de temps à autre pour des raisons opérationnelles, ce qui peut conduire à des situations dans lesquelles nos systèmes contiennent des informations sur deux envois voyageant avec le même numéro de lettre de transport. Bien que DHL fasse des efforts pour prévenir de tels événements, cela peut encore se produire occasionnellement. Cependant, soyez assuré que malgré cette situation potentiellement déroutante, votre envoi physique sera envoyé à sa destination prévue et recevra le même niveau de traitement minutieux que tout autre envoi de notre réseau.

  • Les destinations de retrait et de livraison affichées dans les résultats de suivi DHL Express correspondent à l'emplacement de la station-service qui a organisé le retrait ou la livraison. Cependant, soyez assuré que votre envoi est toujours livré à l'endroit que vous avez spécifié sur la lettre de transport lorsque vous l'avez envoyé.

Questions fréquemment posées

Combien de temps faut-il pour livrer DHL Express ?

Le délai de livraison DHL Express dépend des pays d’origine/destination, du service d’expédition, du dédouanement et des événements imprévus. DHL propose une livraison le jour même, le lendemain et la livraison standard, la plupart des destinations prenant 1 à 3 jours ouvrables pour DHL Express Worldwide. Les délais de livraison peuvent varier et des retards peuvent survenir en raison des conditions météorologiques ou des inspections douanières.

Quelle est la différence entre DHL et DHL Express ?

DHL est une entreprise mondiale de logistique qui propose une gamme de services, notamment l'expédition express, le transport de marchandises, l'exécution du commerce électronique et la gestion de la chaîne d'approvisionnement. DHL Express, quant à lui, est une division de DHL spécialisée dans les services d'expédition express internationale et de livraison par courrier.

DHL Express est-il la même chose que FedEx ?

DHL Express and FedEx are separate courier and logistics companies with their own networks and pricing structures. DHL is part of Deutsche Post DHL Group, offering international shipping, express delivery, and mail services in over 220 countries. FedEx is an American courier delivery services company that also offers transportation, e-commerce, and business solutions.

Améliorez l'ensemble de l'expérience après-achat avec AfterShip

Google Drive
Google Drive
Google Drive
Google Drive
Google Drive
AfterShip
Google Drive
Google Drive
Google Drive
Google Drive
Google Drive

Intégrez DHL Express et les API de suivi multi-transporteurs

Intégrez facilement le suivi des expéditions dans votre système ou votre site Web pour une expérience de suivi fluide. L'API de suivi d'AfterShip vous permet d'offrir une visibilité sur les expéditions sur plusieurs points de contact sans épuiser vos ressources de développement.
  • Couverture mondiale : plus de 1 100 intégrations d'opérateurs et plus de 52 langues
  • Précision : données normalisées et 7 statuts principaux et 33 sous-statuts standardisés
  • Intégrité des données : l'IA aide à reconnaître de nouveaux modèles de numéros de suivi
  • Disponibilité et fiabilité : disponibilité supérieure à 99,99 %, conformité ISO 27001, SOC2 et RGPD
En savoir plus sur l'intégration de DHL Express >
Stars

Reconnu par les clients pour un service exceptionnel

G2 BadgeG2 BadgeG2 BadgeG2 BadgeG2 BadgeG2 BadgeG2 BadgeG2 BadgeG2 Badge
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer