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*AfterShip provides package tracking services only. For inquiries about order details, please contact your retailer.

Fonctionnalités avancées

À propos d'Hermès

Hermes est une entreprise multinationale de logistique qui propose une large gamme de services, notamment la livraison de colis, les services de messagerie et l'expédition internationale. Propriété d'Otto GmbH et fondée en Allemagne en 1972, Hermes a depuis étendu ses opérations à 190 pays, avec plus de 18 000 employés dans le monde.

L'un des principaux domaines d'intervention de l'entreprise est le commerce électronique et propose une variété de services adaptés aux détaillants et aux marchés en ligne. Ceux-ci incluent l'entreposage et l'exécution, la gestion des retours et la livraison du dernier kilomètre. Hermes exploite également ses propres boutiques de colis et casiers, offrant aux consommateurs des moyens pratiques d'envoyer et de recevoir des colis.

Types de services Hermès

  • Livraison de colis : Hermes propose des services de livraison de colis à travers le Royaume-Uni et à l'international. Les clients peuvent envoyer des colis de différentes tailles et poids, avec des options de livraison standard ou le lendemain.

  • Services de messagerie : Hermes propose également des services de messagerie aux entreprises, leur permettant d'envoyer des colis et des documents rapidement et en toute sécurité. Ce service est idéal pour les entreprises qui doivent effectuer des livraisons régulières ou envoyer des articles urgents.

  • Click & Collect : Avec le service Hermes Click & Collect, les clients peuvent faire livrer leurs achats en ligne dans un ParcelShop ou un casier à proximité pour une collecte facile à un moment opportun.

  • Retours : Hermes propose un service de retour, permettant aux clients de retourner des articles aux détaillants facilement et sans tracas. Ce service est disponible pour les retours nationaux et internationaux.

  • Livraison de gants blancs : Pour les articles volumineux ou lourds nécessitant une manipulation particulière, Hermes propose un service de livraison de gants blancs. Ce service comprend la livraison à deux personnes, le déballage, le montage et l'enlèvement des matériaux d'emballage.

  • Solutions logistiques : Hermes propose également des solutions logistiques personnalisées pour les entreprises, notamment l'entreposage, la gestion des stocks et l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement.

Suivi Hermès

Hermes est un fournisseur de services de messagerie et de logistique bien connu qui propose des services de suivi de colis à ses clients. L'entreprise propose différents types de services de suivi, notamment :

  • Suivi standard : Il s'agit du service de suivi de base proposé par Hermes, qui permet aux clients de suivre leurs colis en ligne à l'aide du numéro de suivi unique fourni au moment de l'expédition.

  • Suivi des applications mobiles : Hermes propose également une application mobile que les clients peuvent télécharger et utiliser pour suivre leurs colis lors de leurs déplacements. L'application fournit des mises à jour en temps réel sur l'état des colis et les délais de livraison.

  • Suivi SMS : les clients peuvent opter pour les mises à jour de suivi SMS, qui leur fourniront des mises à jour régulières par SMS sur l'état de leur colis.

  • Suivi des e-mails : Hermes propose également des notifications de suivi des e-mails. Les clients peuvent recevoir régulièrement des mises à jour par e-mail sur l'emplacement de leur colis et l'état de livraison.

  • Suivi Premium : le service de suivi premium d'Hermès offre des fonctionnalités supplémentaires telles que des options de livraison personnalisées, un suivi en direct et une confirmation de signature à la livraison.

Questions fréquemment posées

Comment suivre ma commande Hermès ?

To track your Hermes order, you can use the AfterShip tracking page. Here are the steps to follow:

  1. Find your tracking number;

  2. Visit the AfterShip Tracking Page by following this link: https://www.aftership.com/track.

  3. Enter your tracking number: On the tracking page, enter your Hermes package tracking number and click the "Track" button.

  4. Review tracking information: After a moment, the website will display the current status of your package, including its last known location and estimated delivery date.

If you have any additional questions, please contact Hermes customer service for further assistance.

Hermesworld est-il un Evri ?

Hermes, the UK-based delivery company, rebranded as Evri in March 2022. Evri is a new brand that aims to represent the company's evolution and expansion beyond traditional parcel delivery services into areas such as e-commerce fulfillment and returns management.

Qui est Hermesworld?

Hermesworld, also known as Hermes Group, is a German parcel delivery company that provides logistics services to individuals and businesses across Europe. The company was founded in 1972 under the name of Hermes Versand Service and has since grown to become one of the largest courier companies in Germany.

Où est située Hermesworld ?

The company is headquartered in Hamburg, Germany, but it has operations and facilities in many other countries, including the United Kingdom, France, Spain, Italy, Russia, China, and the United States, among others.

Améliorez l'ensemble de l'expérience après-achat avec AfterShip

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Intégrez Hermes et les API de suivi multi-transporteurs

Intégrez facilement le suivi des expéditions dans votre système ou votre site Web pour une expérience de suivi fluide. L'API de suivi d'AfterShip vous permet d'offrir une visibilité sur les expéditions sur plusieurs points de contact sans épuiser vos ressources de développement.
  • Couverture mondiale : plus de 1 100 intégrations d'opérateurs et plus de 52 langues
  • Précision : données normalisées et 7 statuts principaux et 33 sous-statuts standardisés
  • Intégrité des données : l'IA aide à reconnaître de nouveaux modèles de numéros de suivi
  • Disponibilité et fiabilité : disponibilité supérieure à 99,99 %, conformité ISO 27001, SOC2 et RGPD
En savoir plus sur l'intégration de Hermes >
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