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Suivi Colissimo

Expérience de suivi de marque Colissimo
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Offrir aux clients la meilleure expérience après l'achat grâce à des mises à jour proactives des livraisons.

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Conçu pour que les développeurs intègrent facilement la fonctionnalité de suivi Colissimo à l'aide de
API de suivi Colissimo

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Sur Colissimo

Colissimo est un service de livraison de colis exploité par La Poste, le service postal national de la France. Elle propose des solutions d'expédition nationales et internationales pour les particuliers et les entreprises. Colissimo propose une gamme de services, y compris le suivi des colis, différentes options de livraison (livraison à domicile, points de retrait, etc.) et différents niveaux de tarification en fonction de la taille et du poids du colis.

Types de Services Colissimo

Colissimo est un service de livraison de colis exploité par La Poste, le service postal français. Ils proposent différents types de services pour répondre à différents besoins, tant en France qu'à l'international. Parmi les principaux services fournis par Colissimo, citons :

  • Colissimo Domicile : Ce service livre les colis directement au domicile du destinataire. Si le destinataire n'est pas disponible, le colis peut être laissé dans un endroit sûr ou envoyé à un bureau de poste ou à un point de retrait à proximité pour être récupéré.
  • Colissimo Point Retrait : Avec cette option, les destinataires peuvent choisir de retirer leur colis dans un point de retrait désigné, comme un bureau de poste local ou un point de vente partenaire.
  • Colissimo International : Colissimo propose des services d'expédition internationale vers de nombreux pays à travers le monde. Les délais de livraison et les prix dépendent du pays de destination, du poids et de la taille du colis.
  • Colissimo Expert : Ce service premium comprend des fonctionnalités telles que la livraison express, le suivi et la signature à la livraison. Il est disponible pour les envois nationaux et internationaux.
  • Colissimo Access : un service de livraison suivi et économique pour les particuliers et les entreprises qui expédient des colis plus petits et de moindre valeur. Ce service ne nécessite pas de signature à la livraison. . Il est idéal pour les colis urgents ou lorsque les clients souhaitent une livraison plus rapide.

Statut de suivi Colissimo

Colissimo Tracking StatusDescription
Consegnato presso il luogo indicatoShipment delivered successfully
Envoi en anomalieShipment damaged
Arrival at Transit Sorting CenterShipment arrived at a hub or sorting center
Colis en attenteShipment on the way
Customs Clearance CompletedPackage delayed due to some issues during the customs clearance
Flight DepartureShipment on the way
Import TerminatedShipment on the way
Message Automatique de SuiviShipment on the way
Package ReceivedShipment accepted by the carrier
Scheduled for DeliveryA delivery appointment is scheduled
Votre envoi est en transit dans un office postal international.Shipment on the way
Blocage colisDelivery of the package failed due to some shipping exception
Retard possible en raison du mauvais tempsPackage delayed due to some unforeseen reasons
Traitement de la consigneDelivery of the package failed due to some shipping exception
Colis en attente de paiement des taxes de douanePackage delayed due to some issues during the customs clearance
Colis en attenteShipment on the way
Colis retenu, documentation incorrecte (facture et document douanier)Package delayed due to some issues during the customs clearance
Votre envoi est sorti de douane.Shipment on the way
Votre envoi vient d'arriver en France.International shipment arrived at the destination country/region
Sortie  de DouaneCustoms clearance completed
Votre colis est retenu par les services postauxDelivery of the package failed due to some shipping exception
Colis remis au destinataire au point de retraitShipment delivered successfully
Colis en anomalieShipment damaged
Colis en instance au point de retraitThe package arrived at a pickup point near you and is available for pickup
Retard possibleDelivery of the package failed due to some shipping exception
Traitement manuel du colisDelivery of the package failed due to some shipping exception
Departure from Regional Sorting CenterShipment on the way
Image disponibleShipment on the way
Une erreur s'est produite dans l'acheminement de votre courrier. Nous mettons tout en oeuvre pour qu'il reprenne son parcours et vous prions d'accepter nos excuses.Delivery of the package failed due to some shipping exception
Votre colis vous attend dans votre point de retraitThe package arrived at a pickup point near you and is available for pickup
Retenu en DouanePackage delayed due to some issues during the customs clearance
RetardPackage delayed due to some unforeseen reasons
Envoi en attente de paiement des taxes de douaneThe package being held due to pending payment from the customer's end
Arrival at Delivery OfficeShipment arrived at a hub or sorting center
Arrival at Regional Sorting CenterShipment arrived at a hub or sorting center
Colis en cours de traitement dans l'agence exportShipment on the way
Traitement SAV en coursShipment on the way
Une erreur s'est produite dans l'acheminement de votre colis. Nous mettons tout en oeuvre pour qu'il reprenne son parcours.Delivery of the package failed due to some shipping exception
Votre envoi est retenu par les services douaniers.Package delayed due to some issues during the customs clearance
Echec de livraison, en attente d'instructions pour nouvelle livraisonThe delivery of the package failed due to some reason. Courier usually leaves a notice and will try to deliver again
Votre colis ne peut actuellementPackage not delivered due to incorrect recipient address
Available for PickupThe package arrived at a pickup point near you and is available for pickup
Votre colis est livreShipment delivered successfully
Colis remis au gardienShipment delivered successfully
Votre colis est en cours d'acheminement.Shipment on the way
Colis en anomalieDelivery of the package failed as it got lost
Colis en cours de livraison au point de retraitThe package is out for delivery
Colis en cours de traitement dans l'agence exportShipment on the way
Colis remis au gardienShipment delivered successfully
Colis retenu en douanePackage delayed due to some issues during the customs clearance
Non distribuableDelivery of the package failed due to some shipping exception
point de retraitThe return package has been successfully received by the sender
Colis retenu pour inspection par services de police ou sanitairesPackage delayed due to some issues during the customs clearance
Tentative de distribution infructueuseThe delivery of the package failed due to some reason. Courier usually leaves a notice and will try to deliver again
En attente de paiement des droits et taxesThe package being held due to pending payment from the customer's end
Rupture chaine du froidDelivery of the package failed due to some shipping exception
Colis en transitShipment on the way
Transfert contenantDelivery of the package failed due to some shipping exception
Votre colis subit un incident. Nous vous remercions de prendre contact avec notre service clients.Delivery of the package failed due to some shipping exception
Arrival at DestinationShipment arrived at a hub or sorting center
Arrival at Processing CenterShipment arrived at a hub or sorting center
Arrival at the DestinationShipment arrived at a hub or sorting center
Colis en cours d'acheminement vers un bureau de PosteShipment on the way
Colis en cours d'acheminementShipment on the way
Colis en transitShipment on the way
Colis en cours d'acheminementShipment on the way
Colis en cours de livraisonDelivery of the package failed due to some shipping exception
Colis remis au destinataire au point de retraitPackage picked up by the customer
Colis sorti du SAV agenceProblem resolved and shipment in transit
Departure from International Sorting CenterShipment on the way
Departure from Office of ExchangeShipment on the way
Depature from Local Sorting CenterShipment on the way
Dispatched from Office of ExchangeShipment on the way
Echec de livraison, en attente d'instructions pour nouvelle livraisonPackage not delivered due to incorrect recipient address
Emballage insuffisantPackage rejected by the carrier due to noncompliance with its guidelines
Fin d'instanceShipment on the way
Gestion contenantShipment on the way
Handed over to AirlinesShipment on the way
Image disponibleShipment on the way
Instruction de livraison prise en compteProblem resolved and shipment in transit
Interaction clientThe customer is contacted before the final delivery
Item Held by CustomsPackage delayed due to some issues during the customs clearance
Item Presented to CustomsPackage delayed due to some issues during the customs clearance
Item Returned from CustomsPackage delayed due to some issues during the customs clearance
Lieu de livraison inaccessibleDelivery of the package failed as the customer relocated
Message Automatique de SuiviShipment on the way
Out for DeliveryThe package is out for delivery
Ouverture dossier Service ClientShipment on the way
Received by the carrierShipment on the way
ReturnedThe return package has been successfully received by the sender
Traitement manuel du colisShipment on the way
Votre colis est en cours d'acheminement dans son pays d'origine.International shipment arrived at the destination country/region
Votre colis est en cours d'acheminement dans son pays de destination.International shipment arrived at the destination country/region
Votre colis subit un incident. Il est en cours de traitement par nos services.Delivery of the package failed due to some shipping exception
Votre colis subit un incident. Nous sommes en attente de vos instructions de livraison pour vous livrer au plus vite.Delivery of the package failed due to some shipping exception
Votre courrier est en cours d'acheminement vers le site de distribution.Shipment on the way
Votre envoi vient d'arriver au pays de destination.International shipment arrived at the destination country/region
Votre envoi vient de quitter la France.International shipment arrived at the destination country/region
return to senderThe package is on its way back to the sender
returned to senderThe return package has been successfully received by the sender
delivery attemptedThe delivery of the package failed due to some reason. Courier usually leaves a notice and will try to deliver again
attempted deliveryThe delivery of the package failed due to some reason. Courier usually leaves a notice and will try to deliver again
delivery attemptThe delivery of the package failed due to some reason. Courier usually leaves a notice and will try to deliver again

Espace Service Colissimo

Sa principale zone de desserte est la France, comprenant à la fois la France métropolitaine et ses territoires d'outre-mer (tels que la Guadeloupe, la Martinique, la Réunion et autres). Cependant, Colissimo fournit également des services d'expédition internationale vers de nombreux pays à travers le monde, permettant d'envoyer des colis depuis la France vers d'autres destinations mondiales. Les zones de service spécifiques pour l'expédition internationale sont susceptibles de changer et peuvent varier en fonction de facteurs tels que les conditions géopolitiques ou les accords avec les transporteurs partenaires. Pour obtenir les informations les plus récentes sur les zones de service et les options d'expédition de Colissimo, il est préférable de consulter leur site officiel ou de contacter directement leur service client.

Format et Exemples de Numéros de Suivi Colissimo

YunExpress, une société de logistique chinoise, utilise des numéros de suivi qui suivent généralement l'un de ces formats : Le format du numéro de suivi Colissimo se compose généralement de 13 caractères, commençant par deux lettres suivies de neuf chiffres et se terminant par deux lettres supplémentaires. Voici le format général : - XX 000 000 000 XX Quelques exemples de numéros de suivi Colissimo : - CC 123 456 789 FR - LB 987 654 321 FR Veuillez noter que ces exemples sont fictifs et ne doivent pas être utilisés à des fins de suivi réel. Pour suivre un vrai colis Colissimo, utilisez le numéro de suivi valide indiqué sur votre reçu d'expédition ou sur l'e-mail de confirmation d'expédition.

Questions fréquemment posées

Découvrez ce que nos clients disent de notre suivi des envois

Aurelie S.
Aurelie S. - Gestionnaire de comptes in Octave Assurances Inc
Service incroyable !! Ils sont rapides à répondre, patients, SUPER UTILES Ils sont très accueillants et font toujours un suivi pour s'assurer que nous sommes d'accord avec notre processus ! Merci
Kartik L.
Kartik L.—SDL
Facile et Puissant ! La plate-forme était facile à utiliser et j'ai adoré le fait qu'elle a aidé à intégrer plusieurs informations de suivi en un seul endroit et m'a informé des statuts et des retards ! C'est convivial et j'ai adoré ça me permet de personnaliser ma page dans une certaine mesure !
Nitin R.
Nitin R. - Spécialiste technique
Grande application Shipping pour les expéditions sur site. Expédition rapide, plusieurs options de partenaires d'expédition, site convivial, ramassage rapide également de Marchant, le support client est bon. Peut expédier d'un pays à l'autre
Charles C.
Charles C. - Spécialiste informatique
Expédition précise et facile Tracking. Le meilleur aspect pour moi est la façon dont les envois peuvent être facilement suivis. L'interface est simple, bien conçue et facile à utiliser. Une autre chose que j'aime est la disponibilité d'applications mobiles qui permettent de scanner facilement les codes-barres et de recevoir des notifications push. J'aime aussi le fait que le service soit assez abordable.
Verified User
Utilisateur vérifié dans les hôpitaux et les soins de santé
Bonne solution de suivi des commandes avec une couverture mondiale. Service client Tarification flexible Gestion de compte - Self Service Facile à intégrer Interface utilisateur simple Personnalisation des API Informations et analyses exploitables Réponse aux problèmes - excellent

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