Notifications d'expédition

Continuer à faire participer les clients grâce à des communications transparentes après achat.

Aperçu des notifications d'expédition
Gagner la confiance des clients

Gagner la confiance des clients

83 % des acheteurs s'attendent à une communication régulière concernant leurs colis. Tenez-les informés.

Augmenter le taux de livraison des commandes

Augmenter le taux de livraison des commandes

Avertissez les clients immédiatement si la livraison se passe mal. Résoudre les problèmes plus tôt.

Augmenter le trafic vers votre site web

Augmenter le trafic vers votre site web

Les clients s'engagent fortement dans les mises à jour transactionnelles. Intégrer des offres spéciales pour stimuler les ventes.

Fonctionne bien avec d'autres plateformes

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83 % des acheteurs s'attendent à une communication régulière sur leurs colis.

83 % des acheteurs s'attendent à une communication régulière sur leurs colis.
Maintenir l'engagement des clients

Maintenir l'engagement des clients

Envoyez des mises à jour intéressantes depuis l'expédition d'une commande jusqu'à sa livraison.

  • Envoyez un courriel à
  • SMS
  • Facebook
Maintenir l'engagement des clients
Booster l'engagement client

Booster l'engagement client

Personnalisez vos notifications par e-mail avec un éditeur d'e-mails ultra-flexible par glisser-déposer.

  • Éditer le texte
  • Modifier la couleur
  • Modifier la police
  • Modifier les CTA
Booster l'engagement client
Améliorer les taux de livraison des commandes

Améliorer les taux de livraison des commandes

Avertissez immédiatement les clients en cas de problème de livraison. Résoudre les problèmes au plus vite.

Améliorer les taux de livraison des commandes
Favoriser le retour des clients

Favoriser le retour des clients

Les acheteurs s'intéressent beaucoup aux mises à jour des livraisons et intègrent des atouts marketing pour stimuler les ventes.

Favoriser le retour des clients
Augmenter la satisfaction des clients

Augmenter la satisfaction des clients

Les acheteurs veulent savoir quand leur commande arrivera. Tenez-les informés.

  • Horaire SMS en fonction du fuseau horaire de l'acheteur
  • Suivre l'état de livraison des SMS
  • Afficher les informations détaillées sur les notifications
Augmenter la satisfaction des clients

Optimiser la communication avec les clients

Alertez automatiquement les clients une fois que le statut de la commande change avec des workflows de mise à jour automatisés de la livraison par e-mail.

  • Suivi automatique
  • Envoyez des e-mails pour 7 événements de suivi clés
  • Utiliser les modèles de workflow par défaut
  • Créez des workflows de messagerie personnalisés
    (Voir les plans tarifaires)
  • Ajouter des filtres pour une meilleure segmentation
Optimiser la communication avec les clients
Mieux servir les clients à l'échelle mondiale

Mieux servir les clients à l'échelle mondiale

Faites plaisir à vos clients avec des notifications par e-mail multilingues pour améliorer l'expérience post-achat.

Mieux servir les clients à l'échelle mondiale
Personnaliser les modèles de notification

Personnaliser les modèles de notification

Favoriser les achats supplémentaires en proposant des recommandations de produits pertinentes et des offres de vente intéressantes.

Sélectionner les déclencheurs de notification

Sélectionner les déclencheurs de notification

Contrôlez quand il faut avertir les clients. Nous avons 7 statuts clés.

Recevez des notifications

Recevez des notifications

Recevez des alertes sur les incidents de livraison et résolvez-les avant que les clients ne se plaignent.

Augmentez la fidélisation de vos clients grâce à une expérience de suivi de marque.