Règles d'automatisation

Gérez plus efficacement les retours et les échanges de produits et réduisez le temps de traitement des retours. Offrez une expérience post-achat exceptionnelle.

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Accélérer le processus de retour

Simplifiez les processus de retour complexes et offrez une meilleure expérience client en mettant à jour automatiquement le statut de la commande de retour.

Minimiser les coûts (RMA)

Renvoyez les articles aux clients et résolvez les demandes plus rapidement sans ajouter de coûts énormes à votre résultat net.

Réduire les erreurs manuelles

Répondez aux attentes des clients en offrant une expérience de retour rapide. Atteignez l'efficacité opérationnelle en automatisant la mise à jour du statut des retours avec le suivi AfterShip.

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96%

96 % des clients achèteraient à nouveau avec une marque avec une expérience de retour « facile » ou « très facile ».

Rationalisez le traitement RMA

Réduisez le coût global des retours et optimisez les délais de livraison en mettant à jour automatiquement le statut RMA une fois l'envoi livré.

Initier des remboursements plus rapidement
Minimiser les coûts RMA
Gagnez du temps avec l'automatisation
Synchronisé avec le suivi AfterShip

Bientôt disponible

Remboursements plus rapides. Meilleure crédibilité de la marque.

Effectuez un remboursement rapide aux clients une fois la commande livrée en mettant automatiquement à jour le statut des retours sur "Livré" ou "En transit".

Augmenter la satisfaction des clients
Construire la confiance envers votre marque
Favoriser les ventes répétées
Synchronisé avec le suivi AfterShip

Remboursements plus rapides. Meilleure crédibilité de la marque.

Améliorez votre résultat net

Optimisez votre flux de travail et réduisez la charge de votre main-d'œuvre pour traiter chaque demande séparément en mettant à jour automatiquement les demandes en tant que « Envoi reçu ».

Résolution rapide des demandes
Réduire les frais de retour
Automatisez le traitement des remboursements
Construire la confiance envers votre marque
Réduire les erreurs manuelles

Stimulez les ventes répétées

Les clients aiment une expérience de retour transparente. Encouragez-les à acheter à nouveau dans votre magasin en automatisant votre processus de retour et en répondant aux demandes en un rien de temps.

Mieux gérer les stocks

Récupérez plus rapidement les pertes de vos articles retournés en les réapprovisionnant automatiquement ou manuellement sur Shopify et en les rendant disponibles à la vente.

Choisissez les produits à réapprovisionner sur Shopify
Réapprovisionner manuellement lorsque l'envoi est marqué reçu
Activer le réapprovisionnement automatique lorsque l'envoi est marqué comme reçu
Marquage automatique des articles retournés comme reçus et réapprovisionnés avec des règles avancées