Règles d'automatisation

Gérez plus efficacement les retours et les échanges de produits et réduisez le temps de traitement des retours. Offrez une expérience post-achat exceptionnelle.

Règles d'automatisation
Accélérer le processus de retour

Accélérer le processus de retour

Simplifiez les processus de retour complexes et offrez une meilleure expérience client en mettant automatiquement à jour le statut de la commande de retour.

Minimiser les coûts (RMA)

Minimiser les coûts (RMA)

Renvoyez les articles aux clients et résolvez les demandes plus rapidement sans ajouter de coûts énormes à vos résultats.

Réduire les erreurs manuelles

Réduire les erreurs manuelles

Répondez aux attentes des clients en offrant une expérience de retour rapide. Gagnez en efficacité opérationnelle en automatisant la mise à jour de l'état des retours avec le suivi AfterShip.

Fonctionne bien avec d'autres plateformes

Voir toutes les applications >

Shopify plus
Magento
Bigcommerce
Woocommerce
Squarespace

96%

96% des clients achèteraient à nouveau avec une marque avec une expérience de retour « facile » ou « très facile ».

Rationalisez le traitement RMA

Rationalisez le traitement RMA

Réduisez le coût global des retours et optimisez les délais de livraison en mettant à jour automatiquement le statut RMA une fois l'envoi livré.

  • Initiez les remboursements plus rapidement
  • Minimiser les coûts de RMA
  • Gagnez du temps grâce à l'automatisation
  • Synchronisé avec le suivi AfterShip
Rationalisez le traitement RMA

Remboursements plus rapides. Meilleure crédibilité de la marque.

Effectuez un remboursement rapide aux clients une fois la commande livrée en mettant automatiquement à jour le statut des retours sur « Livré » ou « En transit ».

  • Augmenter la satisfaction des clients
  • Construire la confiance envers votre marque
  • Favoriser les ventes répétées
  • Synchronisé avec le suivi AfterShip
Remboursements plus rapides. Meilleure crédibilité de la marque.
Améliorez votre résultat net

Améliorez votre résultat net

Optimisez votre flux de travail et réduisez la charge de votre personnel de traiter chaque demande séparément en mettant automatiquement à jour les demandes en tant que « Expédition reçue ».

  • Résolution rapide des demandes
  • Réduire les frais de retour
  • Automatisez le traitement des remboursements
  • Construire la confiance envers votre marque
  • Réduire les erreurs manuelles
Améliorez votre résultat net
Générez des ventes répétées

Générez des ventes répétées

Les clients aiment une expérience de retour transparente. Encouragez-les à faire leurs achats à nouveau dans votre magasin en automatisant votre processus de retour et en répondant aux demandes en un rien de temps.

Générez des ventes répétées

Offrez à vos clients une expérience de retour intéressante et transparente pour conserver la fidélité à la marque.