Page de retour de marque

Offrez à vos clients une expérience de retour engageante et en libre-service pour conserver la fidélité à la marque.

Page de retour de marque
Favoriser l'engagement après-vente

Favoriser l'engagement après-vente

Offrez à vos clients une expérience de retour agréable grâce à une solution libre-service personnalisée.

Processus de retour automatisé

Processus de retour automatisé

Permettez aux clients d'imprimer des étiquettes de retour en quelques minutes sans un seul échange de courrier électronique.

Réduire le taux de retour

Réduire le taux de retour

Évitez le retour d'articles non éligibles et d'articles de vente.

Fonctionne bien avec d'autres plateformes

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Shopify plus
Magento
Bigcommerce
Woocommerce
Squarespace

53%

53 % des acheteurs vérifient quotidiennement le statut de leur remboursement

Donnez une bonne première impression

Donnez une bonne première impression

Une belle page de retour mobile et réactive permet de gagner la confiance des clients à l'égard de votre marque.

Donnez une bonne première impression
Moins de retours inéligibles. Plus de clients satisfaits.

Moins de retours inéligibles. Plus de clients satisfaits.

Afficher clairement la fenêtre de retour et les articles non retournables pour éviter toute confusion chez le client.

Moins de retours inéligibles. Plus de clients satisfaits.
Faites de chaque retour un rachat potentiel.

Faites de chaque retour un rachat potentiel.

Récupérez des revenus en donnant aux clients la possibilité d'échanger ou de rembourser le crédit du magasin.

  • Remboursement par le mode de paiement d'origine
  • Remboursement par crédit magasin
  • Résolu par échange
Faites de chaque retour un rachat potentiel.
Offrir des méthodes de retour flexibles

Offrir des méthodes de retour flexibles

Permettre aux acheteurs de contrôler la façon dont ils peuvent retourner leur article. Favoriser la satisfaction des clients.

  • Étiquettes d'expédition prépayées
  • Dépôt aux bureaux FedEx ou Walgreens
  • Retour au magasin
  • Choix du transporteur par le client
Offrir des méthodes de retour flexibles
Personnaliser les motifs de retour

Personnaliser les motifs de retour

Recueillir les commentaires des clients tout en assurant la fluidité du processus de retour.

Recherche en ligne du numéro de commande

Recherche en ligne du numéro de commande

Commencez la procédure de retour rapidement et en toute sécurité en saisissant le numéro de commande et l'adresse électronique.

Montrez vos atouts marketing

Montrez vos atouts marketing

Affichez vos produits vedettes pour développer votre clientèle régulière.

Page de politique de retour personnalisable

Page de politique de retour personnalisable

Créez une politique de retour simple pour gagner la confiance des clients avant qu'ils n'effectuent leur premier achat.

Afficher l'historique des retours

Afficher l'historique des retours

Donnez aux clients une visibilité sur leurs demandes de retour à tout moment afin de réduire leurs demandes de renseignements.

Soutenir le multilinguisme

Soutenir le multilinguisme

Offrez à vos clients une expérience personnalisée de retour grâce aux pages de retours multilingues.

Offrez à vos clients une expérience de retour intéressante et transparente pour conserver la fidélité à la marque.