aftership-returns-center

Prix

Règles de non-retour

Identifiez clairement les articles qui peuvent être retournés afin d'éviter toute confusion chez le client.

Règles de non-retour
Réduire les demandes de retour

Réduire les demandes de retour

Réduisez au minimum les demandes de retour en indiquant aux clients quels sont les articles pouvant être retournés.

Augmenter la satisfaction des clients

Augmenter la satisfaction des clients

Les clients aiment la transparence. Faites-leur savoir d'emblée ce qu'ils peuvent retourner et ce qu'ils ne peuvent pas retourner.

Accroître l'efficacité opérationnelle

Accroître l'efficacité opérationnelle

Évitez que les clients n'envoient des articles non admissibles à l'entrepôt. Évitez à tout le monde les tracas.

Fonctionne bien avec d'autres plateformes

shopify logo whitebg
Shopify plus
Magento
Bigcommerce
Woocommerce
Squarespace

44%

44 % des directeurs de centres de distribution considèrent les articles retournés comme un "point sensible" dans leurs opérations.

Politique de retour sous 30 ou 60 jours ?

Politique de retour sous 30 ou 60 jours ?

Définissez facilement une fenêtre de retour pour éviter les retours inutiles.

  • Définir la fenêtre de retour par date de commande
  • Définir la fenêtre de retour par date d'exécution de la commande
  • Définir la fenêtre de retour par date de livraison de la commande
  • Définir la fenêtre de retour par type de produit ou tag
    Nouveau
Politique de retour sous 30 ou 60 jours ?
Éviter les retours multiples par commande

Éviter les retours multiples par commande

Limitez vos clients à une seule demande de retour pour une même commande afin de réduire les coûts.

Éviter les retours multiples par commande
Configurer facilement les articles non retournables

Configurer facilement les articles non retournables

Configurez si les articles en promotion ou soldés sont éligibles pour le retour ou l'échange afin de minimiser les retours.

Configurer facilement les articles non retournables
Retours sans tracas. Des clients plus satisfaits.

Retours sans tracas. Des clients plus satisfaits.

Créez une liste d'autorisation pour faire une exception pour des commandes spécifiques afin de permettre au client d'effectuer facilement une demande de retour.

  • Par numéros de commande spécifiques
  • Par types de produits spécifiques
  • Par adresse e-mail du client
  • Par étiquettes de produits
Retours sans tracas. Des clients plus satisfaits.
Évitez les retours inutiles

Évitez les retours inutiles

Créez une liste d'articles non éligibles pour les retours ou les échanges en fonction de règles spécifiques afin de minimiser les retours.

  • Par types de produits spécifiques
  • Par adresse e-mail du client
  • Par étiquettes de produits
Évitez les retours inutiles

Offrez à vos clients une expérience de retour attrayante et transparente pour conserver leur fidélité à la marque.