Notifications de retour

Fournir des mises à jour proactives du statut des retours pour fidéliser les clients et réduire les demandes de renseignements.

Notifications de retour
Renforcer la reconnaissance de la marque

Renforcer la reconnaissance de la marque

Donnez aux clients des mises à jour opportunes sur leurs retours. Envoyez des courriers électroniques personnalisés en fonction de la voix de votre marque.

Renforcer la confiance des clients

Renforcer la confiance des clients

Donnez aux clients un sentiment de sécurité grâce à des mises à jour ponctuelles du statut des retours par courrier électronique.

Convertir les retours en rachat

Convertir les retours en rachat

Intégrez des atouts marketing attrayants pour encourager les clients à faire à nouveau leurs achats.

Fonctionne bien avec d'autres plateformes

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Bigcommerce
Woocommerce
Squarespace

44%

44 % des acheteurs considèrent les notifications de retour comme l'un des éléments clés de la meilleure expérience de retour.

Les clients aiment la transparence

Les clients aiment la transparence

Fournir des mises à jour proactives du statut des retours pour fidéliser les clients et réduire les demandes de renseignements.

  • En attente d'approbation
  • Approuvé
  • Rejeté
  • Envoi reçu
  • Résolu
Les clients aiment la transparence
Réduire les demandes de renseignements des clients

Réduire les demandes de renseignements des clients

Informez clairement les clients sur la manière de renvoyer les articles et attachez une étiquette de retour pour faciliter les retours.

Réduire les demandes de renseignements des clients
Générez des ventes supplémentaires

Générez des ventes supplémentaires

Faites de chaque retour de marchandise une opportunité de vente possible et stimulez l'engagement des clients.

Générez des ventes supplémentaires
Tenez également votre entrepôt informé !

Tenez également votre entrepôt informé !

Aviser les équipes d'assistance et de gestion des stocks des dernières déclarations pour un traitement rapide.

Tenez également votre entrepôt informé !
Personnalisez l'apparence et la sensation

Personnalisez l'apparence et la sensation

Augmentez la reconnaissance de votre marque grâce à des notifications personnalisées par courrier électronique des mises à jour des retours.

Modèle HTML personnalisé

Modèle HTML personnalisé

Pour les spécialistes du marketing qui connaissent bien la technique, c'est vous qui avez le plus de contrôle sur le contenu de vos courriels.

Supprimer l'image de marque du Centre de retour

Supprimer l'image de marque du Centre de retour

Favoriser la notoriété de la marque grâce à des notifications entièrement personnalisées sans le cachet du Centre de retour.

Offrez à vos clients une expérience de retour intéressante et transparente pour conserver la fidélité à la marque.