Quelle que soit la plateforme sur laquelle vous passez, il est important de noter que les retours initiés dans Returnly ne peuvent pas être transférés ou traités dans un autre logiciel de retour. Ces retours doivent être effectués exclusivement dans le système Returnly.
Offre exclusive pour les clients Returnly : 3 mois gratuits. Limité à 50 clients seulement !* Contactez-nous
Migration sans risque de Returnly vers AfterShip. 3 mois gratuits.
PASSER À RETOUR SUR AFTERSHIP COMPTE À REBOURS JUSQU'AU 1ER SEPTEMBRE 2023 À 00H00 PDT
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Les plus grandes marques mondiales nous font confiance
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Returnly a pris la décision pour vous. Mais vous méritez un meilleur choix.
Développez votre entreprise sur le marché mondial avec AfterShip, votre partenaire de confiance.
AfterShip | Boucle Returns | |
Année de fondation | 2012 | 2017 |
Employés | 450 | 105 |
Clients payants | 20,000+ | 200-700 |
Intégrations des opérateurs | 65 native integrations | 9 shipping carriers |
Plateformes de commerce électronique prises en charge | 10+ | 2 |
Assistance par chat en direct | 24/7 live chat | None mentioned |
Confidentialité et sécurité des données | SOC 2, ISO 27001, GDPR Compliance | None mentioned |
Le nombre d'avis parle de lui-même
Constatez vous-même la différence grâce aux avis sur G2.com et sur la boutique d'applications Shopify.
#1
Top 10 des alternatives à Returnly récemment évaluées par la communauté G2
AfterShip
4.x
193 AfterShipReviews
#2
Top 10 des alternatives à Returnly récemment évaluées par la communauté G2
Boucle Returns
4.x
58 Loop Returns Reviews
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Migration sans effort et intégration transparente
Avec une solution tout-en-un, des intégrations puissantes et 3 mois gratuits pour les forfaits annuels, le choix est évident.
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Un plan de migration dédié pour chaque client
Minimisez les risques de migration sans perte de données.
3 mois gratuits pour les forfaits annuels
Architectes de solutions dédiés
Aucune incitation.
Gagnez du temps, de l'argent et des ressources avec la plateforme native tout-en-un de AfterShip
Gérez les retours et les commandes d'échange en un seul endroit.
Génération d'étiquettes dans l'application
Gestion des expéditions dans l'application
Suivre les retours et les commandes d'échange
Nécessite une application tierce pour gérer l'expédition et le suivi.
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Prise en charge de toutes les principales plateformes, y compris TikTok Shop
AfterShip est le partenaire privilégié de TikTok Shop. AfterShip Returns prend en charge nativement TikTok Shop avec AfterShip Feed. Et il s'intègre à plus de 10 plateformes de commerce électronique.
Boutique TikTok
Shopify et Shopify Plus
BigCommerce
Salesforce
Magento
Et plus
Loop ne prend pas en charge TikTok Shop et ne possède aucun outil pour le prendre en charge.
Offrez une meilleure expérience de retour avec l'alternative n°1 à Returnly
Passez à un système plus avancé avec de puissantes capacités d’échange et d’automatisation.
Conservez 2X vos revenus avec plus d'options d'échange
Conservez le trafic dans votre boutique Shopify et récupérez des revenus grâce aux échanges.
Échanges de variantes
Échange contre d'autres articles
Échanges en magasin
Crédit bonus pour les échanges
Paiement Shopify
Paiement par Stripe
Options d'échange limitées.
Échanges de variantes
Échange via des collections intégrées à l'application
Paiement par Stripe
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Réduisez vos coûts d'exploitation de 50 % grâce à des automatisations puissantes
Automatisez les politiques de retour complexes avec des flux de travail entièrement personnalisables.
Résolution basée sur les conditions
Règles d'éligibilité basées sur des conditions
Règles de routage basées sur les conditions
Centre de garantie en libre-service
Les automatisations ne prennent en charge que les balises Shopify.
Résolutions
Règles de routage
Règles d'éligibilité
Plus de 17 000 marques choisissent AfterShip pour réussir dans le secteur de la vente au détail
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« Nous nous concentrons sur la création de relations avec nos clients, car Lume est un produit personnalisé. Grâce à AfterShip Returns, ce qui prenait auparavant à notre équipe plus de 8 heures par semaine ne nous prend désormais plus qu'une heure. J'ai beaucoup plus de temps pour écouter les clients et m'assurer qu'ils sont satisfaits de leur achat. »
Sarah D, Responsable du service client et de la fidélisation
FAQ sur la migration de retour
Pourquoi devrais-je choisir AfterShip Returns plutôt que Loop ?
Nous nous engageons à offrir une expérience fluide et centrée sur le client qui nous différencie de Loop. En choisissant AfterShip Returns, vous sélectionnez une plateforme fiable et établie qui a gagné la confiance de nombreux clients d'entreprise. Nous sommes fiers d'être classés comme l'alternative n°1 à Returnly sur G2.com, et notre présence substantielle dans l'App Store de Shopify en dit long sur notre crédibilité, qui est bien meilleure que celle de tous les concurrents du marché.
Notre dévouement transparaît dans nos plans de migration sur mesure, conçus pour vous faire gagner du temps et de l'argent tout en minimisant la perte de données. Avec notre solution native tout-en-un, vous pouvez profiter de la commodité d'un package complet qui couvre tous vos besoins. Nous prenons également en charge une gamme plus large de plateformes de commerce électronique, telles que Shopify, Shopify Plus, TikTok Shop, Salesforce, etc.
En guise de cadeau de bienvenue, nous offrons 3 mois gratuits pour les contrats annuels aux 50 premiers clients passant de Returnly à AfterShip Returns.
Veuillez vous référer à l'analyse détaillée ici.
AfterShip Returns répondra-t-il aux besoins de mon entreprise si je passe à ce modèle ?
AfterShip Returns va au-delà de ce que Returnly peut offrir. Nos clients ont obtenu des résultats exceptionnels qui parlent d'eux-mêmes. Avec nous, ils ont constaté un doublement remarquable de la rétention des revenus et une réduction impressionnante de 50 % des coûts opérationnels. Consultez ici pour voir la comparaison détaillée entre AfterShip Returns et Returnly.
Comment fonctionnent les prix et les packages AfterShip Returns ?
AfterShip Returns propose des forfaits publics (Essential et Premium) et des forfaits Enterprise pour les entreprises de différentes tailles. Nos forfaits publics adoptent un modèle de tarification à forfait, à partir de 29 $/mois, permettant des abonnements mensuels en libre-service ou des abonnements annuels à prix réduit. Pour en savoir plus sur nos forfaits publics, cliquez ici
ici. Les forfaits Enterprise doivent être signés chaque année avec l'aide de nos experts post-achat dédiés. Réservez un rendez-vous maintenant !
Comment puis-je bénéficier de la réduction de 3 mois gratuits ?
Pour bénéficier de la remise de 3 mois, veuillez planifier un moment pour parler à un expert post-achat AfterShip. Réservez un rendez-vous maintenant !
Que se passe-t-il avec les demandes de retour initiées dans mon portail Returnly ?
Quel est le processus si je migre vers AfterShip Returns ?
Notre équipe d'architectes de solutions dédiée créera un plan de migration sur mesure pour chaque client afin de garantir l'intégrité des données clés, d'aider à la configuration du flux de retour en fonction des politiques de retour et d'une intégration transparente avec votre plateforme de commerce électronique actuelle sans frais supplémentaires. Vérifiez les processus de migration dont nous nous occuperons pour vous :
Étape 1 : Configurer les paramètres
- Configurer les motifs de retour, les flux de travail et les règles de routage
- Configurer les options d'échange
- Connecter vos transporteurs à AfterShip Returns
- Configurer la page des retours, personnaliser le contenu et les notifications
Étape 2 : Test
- Testez le système pour chaque demande de retour afin de garantir une expérience d'achat fluide, ainsi que des flux de travail d'opérations fluides, notamment le traitement RMA, l'expédition des commandes de retour, le suivi des échanges, etc.
Étape 3 : Mise en service - Configurer un domaine personnalisé (facultatif) - Remplacez le lien sur site par la nouvelle URL AfterShip - Toutes les demandes de retour soumises via Returnly doivent être complétées via votre plateforme d'origine ou traitées manuellement. - Contactez votre plateforme Returnly pour collecter tous les rapports, analyses ou données historiques importants.
Combien de temps faut-il pour que la migration soit terminée ?
La durée du processus de migration dépend de la complexité de votre gestion des retours. Elle peut aller de quelques heures à plusieurs semaines. Nous vous recommandons vivement de contacter nos experts le plus tôt possible pour obtenir une estimation plus précise et comprendre les étapes spécifiques de votre migration.
Que se passe-t-il si je ne parviens pas à effectuer la transition vers le nouveau logiciel à temps ?
Nous vous recommandons de contacter les experts post-achat de AfterShip dès que possible. Nous sommes là pour assurer une transition en douceur de Returnly vers AfterShip Returns. Pour éviter toute interruption, vous devez terminer la transition avant le 1er septembre 2023, car la plateforme technologique de Returnly sera abandonnée d'ici le 1er octobre.
Retarder la transition peut entraîner des retours manuels, des inefficacités opérationnelles et une expérience client négative. Cela est particulièrement critique pendant les périodes de pointe des achats comme le Black Friday et le Cyber Monday, ce qui peut entraîner des pertes de ventes et une diminution de la fidélité des clients.
Rassurez-vous, notre équipe dédiée vous assistera tout au long du processus. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation. Faisons en sorte que ce parcours de migration soit fluide et sans stress !
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