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Élargissez vos marges bénéficiaires avec

La solution tout-en-un de AfterShip

Générez de nouvelles ventes, réduisez les coûts opérationnels et récupérez les revenus perdus grâce à l'IA avancée et à l'automatisation tout au long du parcours de commerce électronique.

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Trusted by the world’s biggest brands

La solution post-achat complète

Choisissez parmi une suite d'outils qui améliorent le parcours, du suivi des expéditions aux retours, en passant par tous les points de contact intermédiaires.

aftership

Tracking

Un suivi d'expédition proactif qui ravit vos clients, réduit les tickets WISMO et optimise vos performances de livraison.

Fonctionnalités populaires

  • Page de suivi de la marque
  • Tableau de bord de la visibilité des expéditions
  • Rapport d'exception

Comment les clients de AfterShip augmentent leurs revenus et leur fidélisation

  • gymshark assetst
    gymshark

    « AfterShip a permis à Gymshark de développer son réseau de transporteurs et a permis à l'équipe du service client de Gymshark d'avoir une visibilité complète sur toutes les commandes des clients sur une plateforme unique et facile à utiliser. »

    Chris Ormonde

    Directeur des opérations

  • vivino assets
    vivino align left

    « AfterShip permet aux marketplaces mondiales de lancer et d'exploiter de nouveaux marchés en supprimant la complexité de la logistique et des transporteurs localisés. »

    Christos Iosifidis

    Vice-président de la gestion des produits

  • harrys assest
    harry s align left

    « Nous utilisons les données AfterShip pour savoir où se trouvent nos clients, quelles régions et quels itinéraires nous manquent, et pour identifier les opportunités qui ont conduit à des améliorations de notre service, mois après mois. »

    Jesse Lyddiatt

    Directeur de la logistique mondiale

  • pelagic gear assets
    pelagic gear logo

    « Nous voulions que notre nouvelle solution soit innovante. Nous avions besoin d’une feuille de route qui répondrait à nos besoins commerciaux. AfterShip Returns a non seulement tenu ses promesses, mais a été plus développé que ses concurrents. Nous n’avons reçu aucune plainte de la part de nos clients. »

    Directeur principal du commerce électronique

  • mous assets
    mous align left

    « De nombreux clients nous contactent en disant : « Wow, quel excellent service ! » plutôt que de venir nous voir lorsque cela pose problème. »

    Rosie Jennings

    Responsable de la logistique

  • rakuten assets
    rakuten align left

    « AfterShip est la solution de suivi des expéditions la plus avancée du marché. Il n'a fallu qu'une à deux semaines à nos ingénieurs pour la mettre en œuvre. »

    Habib-Sylvain Gourguet

    Directrice de la Relation Clientèle

Intégration transparente

API évolutives pour les développeurs

Que ce soit via API ou webhook, AfterShip se connecte directement à diverses plates-formes, applications et opérateurs pour des données et une automatisation transparentes.

Conçu pour une ingénierie facile. Bénéficiez des API et des webhooks les plus robustes pour gagner du temps sur le suivi, les retours et les intégrations d'expédition avec les transporteurs 1,204 du monde entier.

Connectez-vous facilement à nos intégrations natives avec les principales plateformes et applications de commerce électronique sans développement long.

Sécurité et confidentialité certifiées de niveau entreprise

socii

Conformité SOC 2

Certifié conforme aux normes SOC 2 pour une sécurité des données sans souci.

iso

Certification ISO 27001

Conforme aux normes les plus rigoureuses au monde en matière de sécurité et de confidentialité des informations.

gdpr

Conformité avec le GDPR

Certifié RGPD pour protéger les données et la confidentialité en Europe.

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Conçu pour les marques et les détaillants mondiaux

AfterShip est une équipe diversifiée avec des clients, des bureaux et un réseau de transporteurs présents dans le monde entier.

8

bureaux mondiaux

450

employés

66%

des employés sont des ingénieurs

17 000 +

clients payants

4.4B

expéditions suivies

133

pays avec des consommateurs engagés

372M

consommateurs engagés

986M

e-mails et SMS envoyés

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Contactez nos experts après-achat pour découvrir comment AfterShip peut transformer le parcours de votre client.

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