01. צמחו בהתמדה עם "חדשנות לעתיד"

עם 66% מצוות של יותר מ-450 לקוחות המוקדש למחקר ופיתוח ויותר מ-20,000 לקוחות משלמים, AfterShip מאפשר צמיחה מהירה יותר, אינטגרציות חזקות ופתרונות עתידיים המבוטחים על ידי ארגונים גלובליים. כשותפה של Shopify Plus, AfterShip מובילה את התעשייה בחדשנות מוצרים - שאפילו Shopify מזכה אותנו בזכות הקצב והמחויבות שלנו לסוחרים. לקוחות עוברים מ-Loop ל-AfterShip בזכות ההבנה המעמיקה שלנו של צרכי הסוחרים, הפתרונות הגמישים והצוות הזריז מאחורי הקלעים שמקיים בעקביות את הבטחותיו.

02. ייעול הפעילות ואיחוד חוויית הלקוח עם פתרון הכל-באחד של AfterShip

בניגוד ל-Loop, שתלויה ב-Wonderment כדי לספק את חוויית הרכישה לאחר הרכישה, AfterShip מציעה פתרון מאוחד לאחר הרכישה עם אינטגרציה מקורית של מעקב, החזרות, משלוחים וניהול אחריות, הכל בפלטפורמה אחת. בעוד של-Wonderment יש תמיכה מוגבלת בספקים, AfterShip Tracking מכסה יותר מ-1,200 ספקים גלובליים עם עדכונים מהירים יותר, השהייה נמוכה יותר ודיוק גבוה יותר לקניית לקוחות טובה יותר. על ידי מזעור מורכבות מחסנית הטכנולוגיה והבטחת הסכמי רמת שירות עקביים, AfterShip מסייעת למותגים להתרחב ביעילות תוך מתן מסע לקוח חלק, מחובר וניתן להתאמה אישית.

03. התרחבו מהר יותר עם פתרונות מותאמים אישית ותמיכה בכל שלב צמיחה

AfterShip מפעילה מותגים גלובליים כמו MCM, Mejuri ו-Cotton On, ועוזרת להם לספק חוויות לקוח טובות יותר תוך התרחבות בין אזורים. עם תכונות כמו ניתוח חנויות מרובות, תמיכה בריבוי שפות וריבוי מטבעות, אנו מאפשרים לעסקים צומחים להתרחב בצורה חלקה בקלות. בניגוד ל-Loop, AfterShip תומכת בחנויות מרובות תחת ארגון יחיד - ובכך מבטלת את הצורך להתחבר ולצאת מחשבונות נפרדים ומשפרת משמעותית את היעילות התפעולית. הפתרון שלנו מתחבר ללא מאמץ ליותר מ-14 פלטפורמות מסחר אלקטרוני, כולל מסחר ללא חיבור, והוא מלא בשירות עצמי - מגובה בתמיכה גלובלית 24/7 בכל עת שתזדקקו לה.

05. פתרון אתגרים חשבונאיים מורכבים

החזרות של מוצרים ממסחר אלקטרוני תמיד מעלות בעיות בחשבונאות עקב מורכבות ההחזרים, כרטיסי מתנה וחלוקת זיכויים בחנות. AfterShip נמצאת בחזית הפתרון לאתגר זה. AfterShip Returns הוא פתרון ההחזרות היחיד התומך ב-API של Shopify Store Credit, מה שהופך את ההתאמה לקלה יותר מאי פעם. כמו כן, הוא תומך בתשלום הן באמצעות Stripe והן באמצעות Shopify בקופה, מה שמוסיף גמישות רבה יותר לסוחרים ולקונים כאחד, בעוד ש-Loop אינו תומך ב-API של זיכויים בחנות או בקופה ב-Shopify.

06. תשואות חלקות ושיפור חוויית הלקוח באמצעות שילובים עם המערכת האקולוגית

AfterShip Returns משתלב עם אפליקציות Shopify מרכזיות כמו Klaviyo, Attentive, Gorgias, Rise.ai, ShipBob, ShipMonk ו-ShipHero, ומשפר את חוויית הלקוח בכל רחבי המערכת. עם Gorgias AI, קונים מקבלים באופן מיידי עדכונים בזמן אמת על סטטוס ההחזרה וקישורים מותאמים אישית לפורטל החזרה עם פרטי הזמנה מלאים מראש, מה שהופך את ההחזרות למהירות וחלקות יותר בהשוואה ל-Loop. בנוסף, עם החזרים כספיים בחנות Shopify, לקוחות יכולים להשתמש בקלות באשראי לרכישות עתידיות מבלי להזין קודים ידנית, מה שיוצר חוויית קנייה מהנה יותר לאחר ההחזרה.

07. הגדלת ההכנסות עם בורסות חכמות יותר

AfterShip עולה על ביצועיה של Loop עם המלצות הבורסה המונעות על ידי בינה מלאכותית, ומציעה תמריצים דינמיים ומותאמים אישית המגבירים משמעותית את המרת הלקוחות. בעוד שלופ מסתמכת על זרימת בורסה בסיסית, מנוע הבינה המלאכותית המתקדם של AfterShip מספק הזדמנויות מכירה חכמות וממוקדות יותר, וממקסם את החזר ההכנסות עם כל החזרה.

08. החזרות חלקות בחנות עם שילוב Shopify POS

בניגוד לאפליקציית הקופה העצמאית של Loop, הדורשת ממותגים לעבור בין קופה ל-Loop באופן עקבי כדי לעבד החזרה, AfterShip Returns משתלבת ישירות עם Shopify POS כדי לתמוך בהחזרות והחלפות חלקות בחנות בפורטל אחד. למותגים יש את הגמישות להחיל תמריצים להחלפות בחנות, לנהל מלאי ולטפל במילוי החזרות - הכל במערכת אחת - כדי לספק חוויית רב-ערוצית חלקה שמניעה הכנסות ונאמנות לקוחות.

09. זיהוי מדויק של התנהגויות הונאה בפעם הראשונה כדי למנוע הפסדים

בניגוד למסגרת ההונאות הנוקשה של Loop, אשר מסתמכת על ספק פתרונות יחיד עבור מודל הגילוי ושיטות הגילוי הבסיסיות שלה, AfterShip Returns מציע גילוי הונאות גמיש ומונע נתונים, המשופר על ידי אימות מבוסס לוגיסטיקה. החל מניתוח פערים במשקל ועד גילוי מספרי מעקב מזויפים או שפג תוקפם ודירוג פריטים, AfterShip מסייע לסוחרים למנוע אובדן הכנסות - נתמך על ידי תצורות מצב גמישות ואינטגרציות המותאמות לאסטרטגיות סיכון מתפתחות. AfterShip משתלב עם פתרונות נוספים לגילוי הונאות של צד שלישי, ויש לו תכונת דירוג פריטים מובנית במנהל.

10. פתרון אחריות מרכזי לכל הערוצים

בעוד שמערכת האחריות של Loop יכולה לזהות ולעבד הזמנות רק מ-Shopify, הפתרון של AfterShip מרכז את תביעות האחריות בכל ערוצי המכירות - כולל Shopify, Amazon ועוד. עם זרימות עבודה מותאמות אישית, סיבות אחריות ייעודיות ואפשרויות פתרון התואמות את מדיניות האחריות שלכם, AfterShip מספק חוויית לקוח מעולה ומעניק לסוחרים תובנות מעשיות להפחתת תביעות אחריות עתידיות.