01. תאימות טובה יותר, ביטחון רב יותר

בניגוד ל-Redo, שנבנתה בעיקר עבור עסקים קטנים ובינוניים, AfterShip מציעה מערכת רכישה מלאה ברמה ארגונית הכוללת Tracking, AI-EDD, Returns ו-Warranty, מוסמכת על ידי SOC 2, ISO 27001 ו-GDPR, מה שמבטיח אמינות לטווח ארוך. כשותפה של Shopify Plus, AfterShip משתלבת עם פלטפורמות רבות יותר ומספקת תמיכה ארגונית שאין שני לה באמצעות השקעה משמעותית במחקר ופיתוח וצוות ארכיטקט פתרונות ייעודי.

02. השג יותר שליטה עם מודל תמחור גמיש

AfterShip Returns שומר על המותג שלכם במרכז, לא של Redo או של צד שלישי אחר. עם אפשרויות החזרה בחינם וגם בתשלום על ידי הצרכן, AfterShip מאפשר לכם לבחור את המודל המתאים ביותר למטרות העסקיות שלכם - בין אם מדובר בהפחתת עלויות, שיפור חוויית הרכישה לאחר הרכישה, או אפילו השגת הכנסות נוספות מהחזרות. השותפויות החזקות שלנו עם Easyship ו-GPS גם מורידות את עלויות הלוגיסטיקה ההפוכה, ומספקות גמישות רבה יותר בניהול הוצאות המשלוח.

03. חוויית החזרה חלקה וניתנת להתאמה אישית מלאה

AfterShip מציעה חוויית החזרה חלקה וניתנת להתאמה אישית מלאה, המשולבת ישירות באתר האינטרנט שלך ללא הפניות או בלבול - בניגוד לגישה הבסיסית של Redo. מלבד עדכונים פרואקטיביים על סטטוס ההחזרה, רק AfterShip מספק סטטוס מעקב וזמני הגעה משוערים לפריטים המוחזרים לאחר המשלוח, מה שנותן ללקוחות שקט נפשי. בנוסף, תכונת קניות התעריפים המובנית שלנו בוחרת אוטומטית את תעריפי הספק הטובים ביותר, ועוזרת לסוחרים לחסוך בעלויות משלוח מבלי לפגוע באיכות השירות.

04. החזרות פשוטות יותר, לקוחות מרוצים יותר

האינטגרציה בין AfterShip Returns לבין סוכן הבינה המלאכותית של Gorgias לוקחת את חוויית הלקוח לשלב הבא. קונים יכולים ליזום בקשות החזרה והחלפה, לעקוב אחר עדכוני סטטוס - הכל בתוך חלון הצ'אט, מבלי לעבור בין דפים. חוויה חלקה זו הופכת את ההחזרות למהירות, קלות ומספקות הרבה יותר ממה ש-Redo יכולה להציע. בנוסף, הודות לפי 6 אינטגרציות עם ספקים ויותר מ-310,000 נקודות מסירה, נוח יותר לקונים לשלוח בחזרה את הפריטים המוחזרים שלהם עם מותגים המשתמשים ב-AfterShip Returns.

05. החזרות אוטומטיות ויעילות יותר

AfterShip מקדמת מצוינות תפעולית על ידי אוטומציה של אישורי החזרות, הודעות וזרימות עבודה בגמישות שאין שני לה. באמצעות שילוב חלק עם סוכן הבינה המלאכותית של Gorgias, היא מאפשרת יצירה מיידית של RMA המונעת על ידי בינה מלאכותית ועדכוני סטטוס בזמן אמת - מה שמפחית באופן דרמטי משימות ידניות ומקל על עומסי עבודה של התמיכה. רמה זו של אוטומציה חכמה עולה בהרבה על היכולות הבסיסיות של Redo.

06. הגדלת ההכנסות בעזרת בורסות חכמות יותר

AfterShip עולה על ביצועיה של Redo עם המלצות חילופי מוצרים המונעות על ידי בינה מלאכותית, ומציעה תמריצים דינמיים ומותאמים אישית המגבירים משמעותית את המרת הלקוחות. בעוד ש-Redo מסתמך על זרימת חילופי מוצרים בסיסית, מנוע הבינה המלאכותית המתקדם של AfterShip מספק הזדמנויות מכירה חכמות וממוקדות יותר, וממקסם את השבת ההכנסות עם כל החזרה.

07. מנעו הפסדים באמצעות גילוי הונאות פרואקטיבי

מניעת ההונאות המובנית של AfterShip מנתחת פרטי פריטים שהוחזרו - כמו התנהגות לקוחות, פערים במשקל, תאריך משלוח ומספר מעקב - כדי לעצור את ההונאה לפני שהיא מתחילה. בניגוד לפתרונות ריאקטיביים, AfterShip עוזר לסוחרים להימנע מהחזרות יקרות מראש, בעוד ש-Redo מסתמך על ניתוח של צד שלישי לאחר מעשה.

08. פתרון אחריות מרכזי לכל הערוצים

בעוד ש-Redo מגבילה את תמיכת האחריות ל-Shopify, AfterShip מרכזת את תביעות האחריות בכל ערוצי המכירות - כולל Shopify, Amazon ועוד. עם זרימות עבודה מותאמות אישית, סיבות אחריות ייעודיות ואפשרויות פתרון התואמות את מדיניות האחריות שלכם, AfterShip מספקת חוויית לקוח מעולה ומעניקה לסוחרים תובנות מעשיות להפחתת תביעות אחריות עתידיות.

09. קבלו החלטות חכמות יותר בעזרת ניתוחים מתקדמים

לוח המחוונים של AfterShip Returns מציע למעלה מ-40 מדדים מעשיים, כולל תובנות ברמת הלקוח, סיבות להחזרה ופירוט הכנסות. בניגוד ל-Redo, המציע פחות מדדים וחסר ניתוח מעמיק, AfterShip מאפשר לסוחרים לייעל החלטות ולהניע צמיחה לטווח ארוך.

10. התרחבו מהר יותר עם תמיכה ומומחיות גלובליות

AfterShip מתאימה פתרונות לצרכים העסקיים שלך, ומציעה גמישות, חוויית משתמש מעולה ותמיכה מהירה כדי להאיץ את זמן ההגעה לשוק. הפתרון שלנו משתלב בצורה חלקה עם מחסנית הטכנולוגיה שלך - ללא חיכוכים, אפילו עבור מסחר ללא שליטה. עם תמיכה בריבוי מטבעות, גישה מבוססת תפקידים ומבנה ארגון הורה-צאצא, הרחבת העסק שלך היא ללא מאמץ. בנוסף, כמעט הכל בשירות עצמי, עם תמיכה גלובלית 24/7 זמינה תמיד.