aftership

Personalization

תוכנה למעקב אחר משלוחים

מעקב יזום על משלוחים שמשמח את הלקוחות שלך, מפחית כרטיסי WISMO ומייעל את ביצועי המשלוח שלך.

הזמינו הדגמה
shopify chechout extensibility partner
shopify order status page launch partner
shopifyshopify plusrechargecpb sduupgceaecmaupvg kceae
personalization hero image

מהימן על ידי המותגים הגדולים בעולם

retailers need to deliver personalized experiences with consumer privacy in mind

קמעונאים וקונים זקוקים לנראות טובה יותר של המשלוחים

ברגע שלקוחות לחצו על כפתור 'קנה', הדאגה היחידה שלהם היא החבילה שלהם. איפה זה? מתי זה יגיע? האם זה בטוח? אבל עדכונים מפוזרים, תקריות משלוחים ועיכובים בהגעות יספקו רק דבר אחד: לקוחות אומללים וסוכני תמיכה המומים.

מהימנים על ידי הקמעונאים המובילים בעולם, AfterShip Tracking מאפשר עדכוני משלוח יזומים ואוטומטיים שמובילים את המותג שלך. פתרו חריגים לפני שלקוחות ישימו לב ותקבלו תובנות לגבי ביצועי המשלוח כדי לייעל את אסטרטגיית הספקים לטווח ארוך, כאשר שיעור השמירה וה-NPS שלכם גדלים בטייס אוטומטי.

כלים אוטומטיים למעקב אחר משלוחים המטפחים נאמנות לקוחות

לספק חוויה ממותגת עם תקשורת יזומה כדי להניע את נאמנות הלקוחות.

3.2x

צפיות לכל הזמנה בדף מעקב ממותג

smart-shopping-experiences

תכונות עיקריות

דף מעקב ממותג

החזר לקוחות לאתר שלך עם דף מעקב בדומיין שלך, במערכת האקולוגית שלך. תעצב אותו עם נכסי המותג שלך למסע קונים חלק.

התראות מבוססות כללים

הפחת את חרדת הלקוחות ובנה ציפייה עם התראות בזמן אמת כאשר סטטוס ההזמנה שלהם מתעדכן. צור זרימות תקשורת אוטומטיות עם תבניות הניתנות להתאמה אישית.

ערוצי הודעות גמישים

שלח הודעות מותאמות אישית דרך ערוצים המועדפים על ידי הלקוח, כולל אימייל, SMS, WhatsApp ופייסבוק. תשמח לקוחות עם מעורבות חיובית בנקודות מגע מרובות.

אוסף משוב Shipping

לטפל באופן יזום בחוויות משלוח מצערות ולתקן אותן. אפשר ללקוחות לספק משוב בזמן הנכון, לפני שהם מסלימים את התסכולים במדיה החברתית.

תמיכה בריבוי שפות

התרחב במהירות לאזורים חדשים עם עדכוני משלוחים בתרגום אוטומטי בדפי מעקב ממותגים ובהודעות. הצע חוויית שפת אם ללקוחות שלך בכל מדינה.

תמיכה בריבוי שפות

התרחב במהירות לאזורים חדשים עם עדכוני משלוחים בתרגום אוטומטי בדפי מעקב ממותגים ובהודעות. הצע חוויית שפת אם ללקוחות שלך בכל מדינה.

הפחת את עומס העבודה בשירות עם נתוני מעקב בזמן אמת על לוח מחוונים מרכזי.

75%

הפחתה בכרטיסי WISMO

boost-aov-and-conversions

תכונות עיקריות

לוח מחוונים לנראות משלוח

ראה את כל המשלוחים שלך בפורטל מרכזי אחד וסנן לפי סטטוס, יעד, ספק ועוד. השתמש בתובנות כדי לפתור חריגות למשלוח, להרגיע לקוחות ולהפחית פניות WISMO.

סטטוסי משלוח סטנדרטיים

ארגן סטטוסי משלוח של כל המשלוחים שלך בקנה מידה עולמי. סיווג אוטומטית משלוחים לפי 7 סטטוסי משלוח ו-33 תת-סטטוסים על פני 1,000+ ספקים ברחבי העולם.

נתוני ספק מנורמלים

חברו והשוו נתוני מעקב מספקים שונים בפורמטים שונים. חסוך זמן באיסוף, ניקוי וניתוח נתונים בכל הספקים הודות לנורמליזציה אוטומטית.

מעקב בזמן אמת

קבל עדכוני סטטוס מיידיים ואוטומטיים מכל הספקים שלך. עדכן תמיד את הלקוחות שלך עם העדכונים האחרונים וחסוך זמן לסוכן התמיכה ללא צורך באחזור ידני של סטטוסים.

זיהוי אוטומטי של הספק

הימנע משגיאות בסטטוסים של משלוחים כאשר מספרי המעקב אינם תואמים לספק. ה-AI של AfterShip צולב מספרי מעקב כדי לזהות את הספק הנכון ולעדכן את סטטוס המעקב אחר המשלוחים.

זיהוי אוטומטי של הספק

הימנע משגיאות בסטטוסים של משלוחים כאשר מספרי המעקב אינם תואמים לספק. ה-AI של AfterShip צולב מספרי מעקב כדי לזהות את הספק הנכון ולעדכן את סטטוס המעקב אחר המשלוחים.

קבל החלטות משלוח חכמות יותר עם מדדי שרשרת אספקה בעלי תובנות.

82%

ירידה בזמני אספקה ליעדים מסוימים

data-driven-insights

תכונות עיקריות

דיווח בזמן

שפר את התעריף שלך בזמן כדי לטפח נאמנות לטווח ארוך. השתמש בדוח בזמן כדי לזהות ספקים (והמסלולים והמיקומים שלהם) שיש להם סיכוי נמוך יותר לעמוד ב-SLA שלהם.

דוח זמן מעבר

צלול לביצועי זמן האספקה שלך כדי להבין היכן ומתי מתרחשים משלוחים ארוכים יותר. נתח את זמן האספקה שלך לפי ספק, סוג שירות, אזור ופרמטרים אחרים.

arrow_left
arrow_right

לספק חוויה ממותגת עם תקשורת יזומה כדי להניע את נאמנות הלקוחות.

3.2x

צפיות לכל הזמנה בדף מעקב ממותג

smart-shopping-experiences

תכונות עיקריות

דף מעקב ממותג

החזר לקוחות לאתר שלך עם דף מעקב בדומיין שלך, במערכת האקולוגית שלך. תעצב אותו עם נכסי המותג שלך למסע קונים חלק.

התראות מבוססות כללים

הפחת את חרדת הלקוחות ובנה ציפייה עם התראות בזמן אמת כאשר סטטוס ההזמנה שלהם מתעדכן. צור זרימות תקשורת אוטומטיות עם תבניות הניתנות להתאמה אישית.

ערוצי הודעות גמישים

שלח הודעות מותאמות אישית דרך ערוצים המועדפים על ידי הלקוח, כולל אימייל, SMS, WhatsApp ופייסבוק. תשמח לקוחות עם מעורבות חיובית בנקודות מגע מרובות.

אוסף משוב Shipping

לטפל באופן יזום בחוויות משלוח מצערות ולתקן אותן. אפשר ללקוחות לספק משוב בזמן הנכון, לפני שהם מסלימים את התסכולים במדיה החברתית.

תמיכה בריבוי שפות

התרחב במהירות לאזורים חדשים עם עדכוני משלוחים בתרגום אוטומטי בדפי מעקב ממותגים ובהודעות. הצע חוויית שפת אם ללקוחות שלך בכל מדינה.

תמיכה בריבוי שפות

התרחב במהירות לאזורים חדשים עם עדכוני משלוחים בתרגום אוטומטי בדפי מעקב ממותגים ובהודעות. הצע חוויית שפת אם ללקוחות שלך בכל מדינה.

הפחת את עומס העבודה בשירות עם נתוני מעקב בזמן אמת על לוח מחוונים מרכזי.

75%

הפחתה בכרטיסי WISMO

boost-aov-and-conversions

תכונות עיקריות

לוח מחוונים לנראות משלוח

ראה את כל המשלוחים שלך בפורטל מרכזי אחד וסנן לפי סטטוס, יעד, ספק ועוד. השתמש בתובנות כדי לפתור חריגות למשלוח, להרגיע לקוחות ולהפחית פניות WISMO.

סטטוסי משלוח סטנדרטיים

ארגן סטטוסי משלוח של כל המשלוחים שלך בקנה מידה עולמי. סיווג אוטומטית משלוחים לפי 7 סטטוסי משלוח ו-33 תת-סטטוסים על פני 1,000+ ספקים ברחבי העולם.

נתוני ספק מנורמלים

חברו והשוו נתוני מעקב מספקים שונים בפורמטים שונים. חסוך זמן באיסוף, ניקוי וניתוח נתונים בכל הספקים הודות לנורמליזציה אוטומטית.

מעקב בזמן אמת

קבל עדכוני סטטוס מיידיים ואוטומטיים מכל הספקים שלך. עדכן תמיד את הלקוחות שלך עם העדכונים האחרונים וחסוך זמן לסוכן התמיכה ללא צורך באחזור ידני של סטטוסים.

זיהוי אוטומטי של הספק

הימנע משגיאות בסטטוסים של משלוחים כאשר מספרי המעקב אינם תואמים לספק. ה-AI של AfterShip צולב מספרי מעקב כדי לזהות את הספק הנכון ולעדכן את סטטוס המעקב אחר המשלוחים.

זיהוי אוטומטי של הספק

הימנע משגיאות בסטטוסים של משלוחים כאשר מספרי המעקב אינם תואמים לספק. ה-AI של AfterShip צולב מספרי מעקב כדי לזהות את הספק הנכון ולעדכן את סטטוס המעקב אחר המשלוחים.

קבל החלטות משלוח חכמות יותר עם מדדי שרשרת אספקה בעלי תובנות.

82%

ירידה בזמני אספקה ליעדים מסוימים

data-driven-insights

תכונות עיקריות

דיווח בזמן

שפר את התעריף שלך בזמן כדי לטפח נאמנות לטווח ארוך. השתמש בדוח בזמן כדי לזהות ספקים (והמסלולים והמיקומים שלהם) שיש להם סיכוי נמוך יותר לעמוד ב-SLA שלהם.

דוח זמן מעבר

צלול לביצועי זמן האספקה שלך כדי להבין היכן ומתי מתרחשים משלוחים ארוכים יותר. נתח את זמן האספקה שלך לפי ספק, סוג שירות, אזור ופרמטרים אחרים.

אינטגרציה חלקה

ספקי 1,136

נצל את הרשת הגלובלית שלנו של מובילים, שירותי דואר, שליחים למייל האחרון, 3PLs, משלחי מטענים, מובילים LTL וחברות-בנות גדולות של ספקים, כולל שירותי משלוח מקומיים.

פלטפורמות 70

חבר בקלות לאינטגרציות המקוריות שלנו עם פלטפורמות ואפליקציות מסחר אלקטרוני מרכזיות, כגון Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk ו-Attentive.

כיצד לקוחות AfterShip Returns מגבירים את ההכנסה והשימור

  • dime beauty

    "תכונת ההחלפה הזו הסירה כל בעיה. זה גם חסך הרבה הכנסות - חסך לנו 125 אלף דולר ב-90 הימים האחרונים".

    Lauren Halversen Bonner

    E-commerce Experience Lead

    קרא את המסע שלהם >

    dime beauty products case study v
  • elegoo logo

    "תכונת ההחלפה הזו הסירה כל בעיה. זה גם חסך הרבה הכנסות - חסך לנו 125 אלף דולר ב-90 הימים האחרונים".

    elegoo products case study v
  • ccs logo

    "עם AfterShip Returns, מה שהיה לוקח לצוות שלנו למעלה מ-8 שעות בשבוע לעשות, עכשיו לוקח לנו רק שעה אחת."

    ccs case study card cover v

בחר את התוכנית המושלמת עבור העסק שלך

Essentials

תכונות מפתח וניתוח

from

$9

/month

Features

  • יצירת תוויות אוטומטית
  • דף החזרות ממותג
  • התראות Email
  • ניתוח Returns
  • שיטות החזר והחלפה בסיסיות
  • שיטות החזר והחלפה בסיסיות
  • שיטות החזר והחלפה בסיסיות

Enterprise

תוכנית מותאמת אישית שנבנתה לפי קנה מידה

from

Custom

Features

  • שילובי ERP וספקים מותאמים אישית
  • Enterprise כניסה יחידה (SSO)
  • Returns API
  • החזרה חלקית של פריטים ארוזים
  • החזרה חלקית של פריטים ארוזים
  • החזרה חלקית של פריטים ארוזים
stars yellow

Recognized by customers for exceptional service

g momentum leader winter
g leader winter
g americas leader winter
g best results winter
g top  apac companies
capterra shortlist  v
getapp category leaders  v
software advice front runners  v
software advice best customer support

התחל תוך 30 דקות בלבד

צור קשר עם המומחים שלנו לאחר הרכישה כדי לראות כיצד AfterShip יכול לשנות את מסע הלקוח שלך.

הזמינו הדגמה
התחל תוך 30 דקות בלבד

שפר את כל החוויה שלאחר הרכישה עם התוכנה שלנו