01. भविष्योन्मुखी नवाचार के साथ निरंतर विकास करें

हमारी 450+ कर्मचारियों वाली टीम का 66% हिस्सा अनुसंधान एवं विकास के लिए समर्पित है और 20,000 से ज़्यादा भुगतान करने वाले ग्राहक हैं। AfterShip तेज़ विकास, मज़बूत एकीकरण और वैश्विक उद्यमों द्वारा विश्वसनीय भविष्य-सुरक्षित समाधानों को सशक्त बनाता है। Shopify Plus पार्टनर के रूप में, AfterShip उत्पाद नवाचार में उद्योग का नेतृत्व करता है—जिसे Shopify द्वारा भी हमारी गति और व्यापारियों के प्रति प्रतिबद्धता के लिए मान्यता प्राप्त है। ग्राहक व्यापारियों की ज़रूरतों की हमारी गहरी समझ, लचीले समाधानों और लगातार अपने वादों को पूरा करने वाली हमारी चुस्त टीम के लिए लूप से AfterShip की ओर आकर्षित होते हैं।

02. AfterShip के ऑल-इन-वन समाधान के साथ संचालन को सुव्यवस्थित करें और CX को एकीकृत करें

लूप के विपरीत, जो खरीदारी के बाद के अनुभव के लिए वंडरमेंट पर निर्भर करता है, AfterShip एक एकीकृत खरीदारी के बाद का समाधान प्रदान करता है जिसमें ट्रैकिंग, रिटर्न, शिपिंग और वारंटी प्रबंधन, सभी एक ही प्लेटफ़ॉर्म पर नेटिव इंटीग्रेशन शामिल है। जहाँ वंडरमेंट के पास सीमित वाहक समर्थन है, वहीं AfterShip Tracking बेहतर CX के लिए तेज़ अपडेट, कम विलंबता और उच्च सटीकता के साथ 1,200 से ज़्यादा वैश्विक वाहकों को कवर करता है। टेक स्टैक की जटिलता को कम करके और सुसंगत SLA सुनिश्चित करके, AfterShip ब्रांडों को कुशलतापूर्वक स्केल करने में मदद करता है और साथ ही एक सहज, कनेक्टेड, अनुकूलन योग्य ग्राहक यात्रा प्रदान करता है।

03. प्रत्येक विकास चरण में अनुकूलित समाधान और समर्थन के साथ तेजी से आगे बढ़ें

AfterShip, MCM, मेजुरी और कॉटन ऑन जैसे वैश्विक ब्रांडों को सशक्त बनाता है, जिससे उन्हें विभिन्न क्षेत्रों में विस्तार करते हुए बेहतर ग्राहक अनुभव प्रदान करने में मदद मिलती है। मल्टी-स्टोर एनालिटिक्स, बहुभाषी और बहु-मुद्रा समर्थन जैसी सुविधाओं के साथ, हम बढ़ते व्यवसायों के लिए सहजता से विस्तार करना आसान बनाते हैं। लूप के विपरीत, AfterShip एक ही संगठन के अंतर्गत कई स्टोर्स का समर्थन करता है—अलग-अलग खातों से लॉग इन और लॉग आउट करने की आवश्यकता को समाप्त करता है और परिचालन दक्षता में उल्लेखनीय सुधार करता है। हमारा समाधान हेडलेस कॉमर्स सहित 14+ ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म से आसानी से जुड़ता है, और पूरी तरह से स्व-सेवा प्रदान करता है—जब भी आपको आवश्यकता हो, 24/7 वैश्विक सहायता द्वारा समर्थित।

05. जटिल लेखांकन चुनौतियों का समाधान करें

ई-कॉमर्स रिटर्न हमेशा रिफंड, गिफ्ट कार्ड और स्टोर क्रेडिट वितरण की जटिलता के कारण लेखांकन में समस्याएँ पैदा करते हैं। AfterShip इस चुनौती को हल करने में सबसे आगे है। AfterShip Returns एकमात्र ऐसा रिटर्न समाधान है जो Shopify स्टोर क्रेडिट API को सपोर्ट करता है, जिससे मिलान पहले से कहीं ज़्यादा आसान हो जाता है। इसके अलावा, यह चेकआउट के समय Stripe और Shopify दोनों भुगतानों को सपोर्ट करता है, जिससे व्यापारियों और खरीदारों, दोनों के लिए अधिक लचीलापन मिलता है, जबकि Loop स्टोर क्रेडिट API या Shopify चेकआउट को सपोर्ट नहीं करता है।

06. पारिस्थितिकी तंत्र एकीकरण के माध्यम से बाधारहित रिटर्न और उन्नत CX

AfterShip Returns, Klaviyo, Attentive, Gorgias, Rise.ai, ShipBob, ShipMonk और ShipHero जैसे प्रमुख Shopify ऐप्स के साथ एकीकृत होकर, संपूर्ण CX को बेहतर बनाता है। Gorgias AI के साथ, खरीदारों को रिटर्न की स्थिति के बारे में तुरंत रीयल-टाइम अपडेट और पहले से भरे हुए ऑर्डर विवरणों के साथ व्यक्तिगत रिटर्न पोर्टल लिंक प्राप्त होते हैं, जिससे रिटर्न Loop की तुलना में तेज़ और आसान हो जाता है। इसके अतिरिक्त, Shopify स्टोर क्रेडिट रिफंड के साथ, ग्राहक बिना किसी कोड को मैन्युअल रूप से दर्ज किए, भविष्य की खरीदारी के लिए आसानी से क्रेडिट का उपयोग कर सकते हैं, जिससे रिटर्न के बाद खरीदारी का अनुभव और भी बेहतर हो जाता है।

07. बेहतर एक्सचेंजों के साथ अधिक राजस्व प्राप्त करें

AfterShip अपने AI-संचालित एक्सचेंज सुझावों के साथ Loop से बेहतर प्रदर्शन करता है, गतिशील, वैयक्तिकृत प्रोत्साहन प्रदान करता है जो ग्राहक रूपांतरण को उल्लेखनीय रूप से बढ़ावा देते हैं। जहाँ Loop एक बुनियादी एक्सचेंज प्रवाह पर निर्भर करता है, वहीं AfterShip का उन्नत AI इंजन अधिक स्मार्ट, अधिक लक्षित अपसेल अवसर प्रदान करता है, जिससे प्रत्येक रिटर्न के साथ राजस्व वसूली अधिकतम होती है।

08. Shopify POS एकीकरण के साथ सहज इन-स्टोर रिटर्न

लूप के स्टैंडअलोन पीओएस ऐप के विपरीत, जिसमें ब्रांडों को रिटर्न प्रोसेस करने के लिए लगातार पीओएस और लूप के बीच स्विच करना पड़ता है, AfterShip Returns, Shopify POS के साथ सीधे एकीकृत होकर एक ही पोर्टल पर स्टोर में सहज रिटर्न और एक्सचेंज का समर्थन करता है। ब्रांडों के पास स्टोर में एक्सचेंज के लिए प्रोत्साहन लागू करने, इन्वेंट्री प्रबंधित करने और रिटर्न पूर्ति को संभालने की सुविधा है—ये सब एक ही सिस्टम में—ताकि एक सहज ऑम्निचैनल अनुभव प्रदान किया जा सके जो राजस्व और ग्राहक वफादारी को बढ़ाता है।

09. नुकसान को रोकने के लिए पहली बार धोखाधड़ी वाले व्यवहार का सटीक पता लगाएं

लूप के कठोर धोखाधड़ी ढाँचे के विपरीत, जो अपने पहचान मॉडल और बुनियादी पहचान विधियों के लिए एकल समाधान प्रदाता पर निर्भर करता है, AfterShip Returns अनुकूलनीय, डेटा-संचालित धोखाधड़ी पहचान प्रदान करता है, जिसे लॉजिस्टिक्स-आधारित सत्यापन द्वारा उन्नत किया जाता है। वज़न विसंगति विश्लेषण से लेकर नकली या समाप्त हो चुके ट्रैकिंग नंबर का पता लगाने और आइटम ग्रेडिंग तक, AfterShip व्यापारियों को राजस्व हानि को रोकने में मदद करता है—लचीले कंडीशन कॉन्फ़िगरेशन और एकीकरण द्वारा समर्थित जो बदलती जोखिम रणनीतियों के अनुकूल होते हैं। AfterShip कई तृतीय-पक्ष धोखाधड़ी पहचान समाधानों के साथ एकीकृत होता है, और इसमें व्यवस्थापक में एक अंतर्निहित आइटम ग्रेडिंग सुविधा है।

10. सभी चैनलों के लिए केंद्रीकृत वारंटी समाधान

जहाँ लूप की वारंटी प्रणाली केवल Shopify से ऑर्डर की पहचान और प्रक्रिया कर सकती है, वहीं AfterShip का समाधान सभी बिक्री चैनलों पर वारंटी दावों को केंद्रीकृत करता है—जिसमें Shopify, Amazon आदि शामिल हैं। अनुकूलित वर्कफ़्लो, समर्पित वारंटी कारणों और आपकी वारंटी नीति के अनुरूप समाधान विकल्पों के साथ, AfterShip एक बेहतर ग्राहक अनुभव प्रदान करता है और व्यापारियों को भविष्य के वारंटी दावों को कम करने के लिए कार्रवाई योग्य जानकारी प्रदान करता है।