Tracking
शिपमेंट ट्रैकिंग सॉफ्टवेयर
सक्रिय शिपमेंट ट्रैकिंग जो आपके ग्राहकों को प्रसन्न करती है, WISMO टिकटों को कम करती है, और आपके डिलीवरी प्रदर्शन को अनुकूलित करती है।
AfterShip को 7 दिनों के लिए निःशुल्क आज़माएं, क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं है।
AfterShip को 7 दिनों के लिए निःशुल्क आज़माएं, क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं है।
1,298 वाहक एक एकीकरण में
Trusted by the world’s biggest brands
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खुदरा विक्रेताओं और दुकानदारों को बेहतर शिपमेंट दृश्यता की आवश्यकता होती है
एक बार जब ग्राहक 'खरीदें' बटन पर क्लिक कर देते हैं, तो उनकी एकमात्र चिंता उनका पैकेज होता है। कहाँ है? वह कब आएगी? क्या ये सुरक्षित है? लेकिन बिखरे हुए अपडेट, शिपमेंट घटनाएं, और विलंबित आगमन केवल एक चीज प्रदान करेंगे: नाखुश ग्राहक और अभिभूत समर्थन एजेंट।
दुनिया के प्रमुख खुदरा विक्रेताओं के भरोसे, AfterShip Tracking सक्रिय और स्वचालित डिलीवरी अपडेट सक्षम करता है जो आपके ब्रांड को सबसे आगे रखता है। ग्राहकों के नोटिस करने से पहले अपवादों को हल करें और अपनी लंबी अवधि की वाहक रणनीति को अनुकूलित करने के लिए शिपिंग प्रदर्शन अंतर्दृष्टि प्राप्त करें क्योंकि आपकी प्रतिधारण दर और एनपीएस ऑटोपायलट पर बढ़ती है।
स्वचालित शिपमेंट ट्रैकिंग उपकरण जो ग्राहक वफादारी को बढ़ावा देते हैं
Enhance brand experiences
Optimize your transportation network
Make data-driven decisions
एक ब्रांडेड अनुभव प्रदान करें ग्राहक वफादारी बढ़ाने के लिए सक्रिय संचार के साथ।
3.2x
ब्रांडेड ट्रैकिंग पृष्ठ पर प्रति आदेश देखे जाने की संख्या
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प्रमुख विशेषताऐं
ब्रांडेड ट्रैकिंग पृष्ठ
अपने स्वयं के डोमेन पर, अपने स्वयं के पारिस्थितिकी तंत्र में एक ट्रैकिंग पृष्ठ के साथ ग्राहकों को अपनी वेबसाइट पर वापस लाएं। एक निर्बाध खरीदार यात्रा के लिए इसे अपने स्वयं के ब्रांड एसेट के साथ स्टाइल करें।
नियम-आधारित सूचनाएं
ग्राहकों की चिंता कम करें और उनके ऑर्डर की स्थिति अपडेट होने पर वास्तविक समय की सूचनाओं के साथ प्रत्याशा बनाएं। अनुकूलन योग्य टेम्प्लेट के साथ स्वचालित संचार प्रवाह बनाएं।
लचीले संदेश चैनल
ईमेल, SMS, WhatsApp और Facebook सहित ग्राहक-पसंदीदा चैनलों के माध्यम से वैयक्तिकृत सूचनाएं भेजें। कई स्पर्श बिंदुओं पर सकारात्मक जुड़ाव से ग्राहकों को प्रसन्न करें।
Shipping प्रतिक्रिया संग्रह
दुर्भाग्यपूर्ण प्रसव अनुभवों को सक्रिय रूप से संबोधित करें और उपाय करें। ग्राहकों को सोशल मीडिया पर निराशा बढ़ाने से पहले सही समय पर प्रतिक्रिया देने की अनुमति दें।
बहु भाषा समर्थन
ब्रांडेड ट्रैकिंग पेजों और सूचनाओं पर ऑटो-अनुवादित शिपमेंट अपडेट के साथ नए क्षेत्रों में तेजी से विस्तार करें। प्रत्येक देश में अपने ग्राहकों को मूल भाषा का अनुभव प्रदान करें।
उत्पाद सिफारिशें
खरीदारों के ट्रैकिंग पेजों और सूचनाओं पर उत्पाद अनुशंसाओं के साथ क्रॉस-सेलिंग करके वृद्धिशील आय बढ़ाएं। स्वयं उत्पादों का चयन करें, या हमारे एआई को प्रासंगिक विकल्प प्रदान करने दें।
केंद्रीकृत डैशबोर्ड पर रीयल-टाइम ट्रैकिंग डेटा के साथ सेवा कार्यभार कम करें।
75%
WISMO टिकटों में कमी
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प्रमुख विशेषताऐं
शिपमेंट दृश्यता डैशबोर्ड
अपने सभी शिपमेंट को एक केंद्रीकृत पोर्टल में देखें और स्थिति, गंतव्य, वाहक, और बहुत कुछ द्वारा फ़िल्टर करें। वितरण अपवादों को हल करने, ग्राहकों को आश्वस्त करने और WISMO पूछताछ को कम करने के लिए अंतर्दृष्टि का उपयोग करें।
मानकीकृत लदान की स्थिति
वैश्विक स्तर पर अपने सभी शिपमेंट की वितरण स्थिति व्यवस्थित करें। दुनिया भर में 1,000+ वाहकों में 7 वितरण स्थितियों और 33 उप-स्थितियों द्वारा शिपमेंट को स्वचालित रूप से वर्गीकृत करें।
सामान्यीकृत वाहक डेटा
अलग-अलग वाहकों के ट्रैकिंग डेटा को अलग-अलग स्वरूपों में एक साथ लाएं और तुलना करें। स्वचालित सामान्यीकरण के लिए धन्यवाद, सभी वाहकों में डेटा एकत्र करने, साफ़ करने और उसका विश्लेषण करने में समय बचाएं।
रीयल-टाइम ट्रैकिंग
अपने सभी वाहकों से तत्काल और स्वचालित स्थिति अपडेट प्राप्त करें। अपने ग्राहकों को हमेशा नवीनतम अपडेट से अवगत कराते रहें और मैन्युअल रूप से स्थिति प्राप्त करने की आवश्यकता के बिना समर्थन एजेंट का समय बचाएं।
कैरियर ऑटो-डिटेक्शन
जब ट्रैकिंग नंबर वाहक से मेल नहीं खाते हैं तो शिपमेंट स्थिति में त्रुटियों से बचें। AfterShip का AI सही वाहक का पता लगाने और शिपमेंट ट्रैकिंग स्थिति को अपडेट करने के लिए ट्रैकिंग नंबरों की क्रॉस-चेक करता है।
अंतर्दृष्टिपूर्ण आपूर्ति श्रृंखला मेट्रिक्स के साथ बेहतर शिपिंग निर्णय लें।
82%
कुछ गंतव्यों के लिए लीड समय में कमी
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प्रमुख विशेषताऐं
समय पर रिपोर्ट
दीर्घकालिक वफादारी को बढ़ावा देने के लिए अपनी समय-समय पर दर में सुधार करें। वाहकों (और उनके मार्गों और स्थानों) की पहचान करने के लिए समय-समय पर रिपोर्ट का उपयोग करें, जिनके अपने SLA को पूरा करने की संभावना सबसे कम है।
पारगमन समय रिपोर्ट
डिलीवरी कहां और कब हो रही है, यह समझने के लिए अपने डिलीवरी ट्रांज़िट समय के प्रदर्शन में गोता लगाएँ। वाहक, सेवा प्रकार, क्षेत्र और अन्य मापदंडों द्वारा अपने पारगमन समय का विश्लेषण करें।
अपवाद रिपोर्ट
मॉनिटर करें कि किन वाहकों और वितरण मार्गों में कम अपवाद हैं और विफल वितरण प्रयास हैं। बेहतर वितरण प्रदर्शन चलाने के लिए अपनी अंतिम-मील रणनीति और वाहक विकल्पों को समायोजित करने के लिए डेटा का उपयोग करें।
ग्राहक जुड़ाव रिपोर्ट
प्रकट करें कि आपके खरीदारी के बाद के अनुभव के कौन से हिस्से ग्राहकों के साथ जुड़ते हैं, फिर अधिक क्लिक और राजस्व बढ़ाने के लिए समायोजित करें। ट्रैकिंग पृष्ठ विज़िट, CTR, और शिपिंग समीक्षाओं सहित सभी डेटा प्राप्त करें।
वाहक डेटा झील
ग्राहक अनुभव में सुधार के लिए वाहकों में ऐतिहासिक शिपिंग प्रदर्शन का विश्लेषण करना महत्वपूर्ण है। 3 साल तक के ऐतिहासिक वितरण अपवादों और वाहक डेटा रिपोर्ट को ट्रेस करें।
Enhance brand experiences
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3.2x
ब्रांडेड ट्रैकिंग पृष्ठ पर प्रति आदेश देखे जाने की संख्या
प्रमुख विशेषताऐं
ब्रांडेड ट्रैकिंग पृष्ठ
अपने स्वयं के डोमेन पर, अपने स्वयं के पारिस्थितिकी तंत्र में एक ट्रैकिंग पृष्ठ के साथ ग्राहकों को अपनी वेबसाइट पर वापस लाएं। एक निर्बाध खरीदार यात्रा के लिए इसे अपने स्वयं के ब्रांड एसेट के साथ स्टाइल करें।
नियम-आधारित सूचनाएं
ग्राहकों की चिंता कम करें और उनके ऑर्डर की स्थिति अपडेट होने पर वास्तविक समय की सूचनाओं के साथ प्रत्याशा बनाएं। अनुकूलन योग्य टेम्प्लेट के साथ स्वचालित संचार प्रवाह बनाएं।
लचीले संदेश चैनल
ईमेल, SMS, WhatsApp और Facebook सहित ग्राहक-पसंदीदा चैनलों के माध्यम से वैयक्तिकृत सूचनाएं भेजें। कई स्पर्श बिंदुओं पर सकारात्मक जुड़ाव से ग्राहकों को प्रसन्न करें।
Shipping प्रतिक्रिया संग्रह
दुर्भाग्यपूर्ण प्रसव अनुभवों को सक्रिय रूप से संबोधित करें और उपाय करें। ग्राहकों को सोशल मीडिया पर निराशा बढ़ाने से पहले सही समय पर प्रतिक्रिया देने की अनुमति दें।
बहु भाषा समर्थन
ब्रांडेड ट्रैकिंग पेजों और सूचनाओं पर ऑटो-अनुवादित शिपमेंट अपडेट के साथ नए क्षेत्रों में तेजी से विस्तार करें। प्रत्येक देश में अपने ग्राहकों को मूल भाषा का अनुभव प्रदान करें।
उत्पाद सिफारिशें
खरीदारों के ट्रैकिंग पेजों और सूचनाओं पर उत्पाद अनुशंसाओं के साथ क्रॉस-सेलिंग करके वृद्धिशील आय बढ़ाएं। स्वयं उत्पादों का चयन करें, या हमारे एआई को प्रासंगिक विकल्प प्रदान करने दें।
Optimize your transportation network
केंद्रीकृत डैशबोर्ड पर रीयल-टाइम ट्रैकिंग डेटा के साथ सेवा कार्यभार कम करें।
75%
WISMO टिकटों में कमी
प्रमुख विशेषताऐं
शिपमेंट दृश्यता डैशबोर्ड
अपने सभी शिपमेंट को एक केंद्रीकृत पोर्टल में देखें और स्थिति, गंतव्य, वाहक, और बहुत कुछ द्वारा फ़िल्टर करें। वितरण अपवादों को हल करने, ग्राहकों को आश्वस्त करने और WISMO पूछताछ को कम करने के लिए अंतर्दृष्टि का उपयोग करें।
मानकीकृत लदान की स्थिति
वैश्विक स्तर पर अपने सभी शिपमेंट की वितरण स्थिति व्यवस्थित करें। दुनिया भर में 1,000+ वाहकों में 7 वितरण स्थितियों और 33 उप-स्थितियों द्वारा शिपमेंट को स्वचालित रूप से वर्गीकृत करें।
सामान्यीकृत वाहक डेटा
अलग-अलग वाहकों के ट्रैकिंग डेटा को अलग-अलग स्वरूपों में एक साथ लाएं और तुलना करें। स्वचालित सामान्यीकरण के लिए धन्यवाद, सभी वाहकों में डेटा एकत्र करने, साफ़ करने और उसका विश्लेषण करने में समय बचाएं।
रीयल-टाइम ट्रैकिंग
अपने सभी वाहकों से तत्काल और स्वचालित स्थिति अपडेट प्राप्त करें। अपने ग्राहकों को हमेशा नवीनतम अपडेट से अवगत कराते रहें और मैन्युअल रूप से स्थिति प्राप्त करने की आवश्यकता के बिना समर्थन एजेंट का समय बचाएं।
कैरियर ऑटो-डिटेक्शन
जब ट्रैकिंग नंबर वाहक से मेल नहीं खाते हैं तो शिपमेंट स्थिति में त्रुटियों से बचें। AfterShip का AI सही वाहक का पता लगाने और शिपमेंट ट्रैकिंग स्थिति को अपडेट करने के लिए ट्रैकिंग नंबरों की क्रॉस-चेक करता है।
Make data-driven decisions
अंतर्दृष्टिपूर्ण आपूर्ति श्रृंखला मेट्रिक्स के साथ बेहतर शिपिंग निर्णय लें।
82%
कुछ गंतव्यों के लिए लीड समय में कमी
प्रमुख विशेषताऐं
समय पर रिपोर्ट
दीर्घकालिक वफादारी को बढ़ावा देने के लिए अपनी समय-समय पर दर में सुधार करें। वाहकों (और उनके मार्गों और स्थानों) की पहचान करने के लिए समय-समय पर रिपोर्ट का उपयोग करें, जिनके अपने SLA को पूरा करने की संभावना सबसे कम है।
पारगमन समय रिपोर्ट
डिलीवरी कहां और कब हो रही है, यह समझने के लिए अपने डिलीवरी ट्रांज़िट समय के प्रदर्शन में गोता लगाएँ। वाहक, सेवा प्रकार, क्षेत्र और अन्य मापदंडों द्वारा अपने पारगमन समय का विश्लेषण करें।
अपवाद रिपोर्ट
मॉनिटर करें कि किन वाहकों और वितरण मार्गों में कम अपवाद हैं और विफल वितरण प्रयास हैं। बेहतर वितरण प्रदर्शन चलाने के लिए अपनी अंतिम-मील रणनीति और वाहक विकल्पों को समायोजित करने के लिए डेटा का उपयोग करें।
ग्राहक जुड़ाव रिपोर्ट
प्रकट करें कि आपके खरीदारी के बाद के अनुभव के कौन से हिस्से ग्राहकों के साथ जुड़ते हैं, फिर अधिक क्लिक और राजस्व बढ़ाने के लिए समायोजित करें। ट्रैकिंग पृष्ठ विज़िट, CTR, और शिपिंग समीक्षाओं सहित सभी डेटा प्राप्त करें।
वाहक डेटा झील
ग्राहक अनुभव में सुधार के लिए वाहकों में ऐतिहासिक शिपिंग प्रदर्शन का विश्लेषण करना महत्वपूर्ण है। 3 साल तक के ऐतिहासिक वितरण अपवादों और वाहक डेटा रिपोर्ट को ट्रेस करें।
समेकि एकीकरण
स्थानीय वितरण सेवाओं सहित वाहकों, डाक सेवाओं, अंतिम-मील वितरण कोरियर, 3PLs, फ्रेट फारवर्डर्स, LTL वाहकों और प्रमुख वाहक सहायक कंपनियों के हमारे वैश्विक नेटवर्क का लाभ उठाएं।
शॉपिफाई, नेटसुइट, सेल्सफोर्स क्लाउड कॉमर्स, मैगेंटो, क्लावियो, ज़ेंडेस्क और अटेंटिव जैसे प्रमुख ईकामर्स प्लेटफॉर्म और ऐप के साथ हमारे मूल एकीकरण में आसानी से प्लग इन करें।
आसान इंजीनियरिंग के लिए डिज़ाइन किया गया। 1,000+ विश्वव्यापी वाहकों के साथ शिपमेंट ट्रैकिंग एकीकरण पर अपना समय बचाने के लिए सबसे मजबूत मल्टी-कैरियर ट्रैकिंग एपीआई और वेबहूक प्राप्त करें।
AfterShip Tracking ग्राहक कैसे राजस्व और प्रतिधारण को बढ़ावा देते हैं
"हम AfterShip डेटा का उपयोग यह लक्षित करने के लिए करते हैं कि हमारे ग्राहक कहां हैं, हम किन क्षेत्रों और गलियों में गायब हैं, और यह पहचानने के लिए कि महीने में हमारी सेवा में सुधार करने का हमारा अवसर कहां है।"
)
"हमारे पास बहुत से ग्राहक यह कहते हुए पहुंच रहे हैं," वाह, क्या शानदार सेवा है! समस्या होने पर हमारे पास आने के बजाय।
)
"हम जानते थे कि एक डिस्कनेक्ट था और AfterShip ने हमें इस मुद्दे से निपटने के लिए रणनीति तैयार करने के लिए डेटा प्रदान किया।"
)
"आफ्टरशिप बाजार में सबसे उन्नत शिपमेंट ट्रैकिंग समाधान है। हमारे इंजीनियरों को इसे लागू करने में केवल 1-2 सप्ताह का समय लगा।"
)
"AfterShip के साथ हमारा काम सीमा पार खरीदारी को आसान बनाने के हमारे मिशन का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।"
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