AI platforma za razdoblje nakon kupnje, stvorena za agentnu trgovinu.
Trenirano na najvećem ecommerce post-purchase skupu podataka u industriji. Vaš tim radi pametnije. Kupci osjećaju razliku.
Rješavanje problema s pošiljkama
Riješite probleme s dostavom prije nego što se osjete.
AfterShip Agent prikuplja cjelovit kontekst problema s pošiljkom — od povijesti narudžbi do učinka prijevoznika — i sastavlja rješenje koje čeka samo vaše odobrenje. Svakom odlukom postaje precizniji.
Dok pošiljka stoji u skladištu prijevoznika, AfterShip Agent sastavlja poruku kupcu s molbom za točnu adresu ili s prijevoznikom dogovara ponovnu dostavu — i tako sprječava mogući povrat.
Bilo da je pošiljku izgubio prijevoznik ili se aktivira vaše prilagođeno pravilo za iznimke, vaš agent pokreće istragu ili zahtjev prema prijevozniku i preporučuje rješenje koje odgovara vašoj politici, prije nego što stigne WISMO tiket.
Čim prijevoznik skenira RTS paket, vaš agent procjenjuje osnovni uzrok, upozorava vaše skladište da zadrži dolaznu pošiljku i izrađuje poruku kupcu o povratu novca, ponovnom slanju ili potvrdi adrese za vaše odobrenje.
“AfterShip Intelligence gives our team the context and automation to resolve delivery issues more efficiently, while keeping our focus on delivering a great customer experience.”
58% faster
exception resolution
25% fewer
WISMO tickets
Provjera RMA
Kraj pravilima povrata po načelu sve ili ništa.
AfterShip Agent provjerava svaki povrat prema 100+ pokazatelja rizika i daje vam jasnu presudu s dokazima: pouzdane povrate ubrzava, a one koji traže vašu pažnju označava — prije nego što vas počnu koštati. Trenutačno dostupno samo u SAD-u.
Rizični RMA-ovi se označavaju — s dokazima.
Kada povrat pokazuje signale prijevare, poput povrata cijele narudžbe ili povijesti učestalih povrata, AfterShip Agent prikazuje svaku crvenu zastavicu u vašim sustavima i usmjerava slučaj vama za konačnu odluku.
Niskorizični RMA-ovi praktički se rješavaju sami
Za povrate koji još trebaju brzu provjeru, AfterShip Agent dovodi vas do rješenja u nekoliko sekundi, čak pokrećući povrat novca ili zamjenu dok je povrat još u tranzitu, za bržeg i zadovoljnijeg kupca.
“Returns are an important part of the customer experience, and we want our team spending its time where human judgment adds the most value.”
40% faster
return reviews
15–20%
of RMAs resolved automatically
AI EDD
Dajte kupcima datum dostave kojem mogu vjerovati.
Procjene prijevoznika su nagađanje, ali AfterShipov AI EDD predviđa datume isporuke s točnošću do 95%, treniran na 11 mlrd. pošiljaka i najvećoj mreži prijevoznika u industriji. Prikažite ga na stranici proizvoda, pri checkoutu i na stranici za praćenje, za manje WISMO tiketa kasnije.
“Jako nam je drago što imamo AI EDD na stranicama naših proizvoda. Dobro je utjecao na konverzije.”
Preporuke proizvoda
Pokažite kupcima točno ono što će sljedeće poželjeti.
AfterShipov AI mehanizam preporuka pretvara signale kupnje u preporuke proizvoda prilagođene svakom kupcu. Dodajte ga na ključne dodirne točke — od naplate preko stranica praćenja do preporuka pri zamjeni.
AfterShip
Ekosustav otvoren agentima
Agentna trgovina, na vaš način.
AfterShip je otvoren prema AI ekosustavu kroz MCP poslužitelje, konektore na jedan klik i otvorene API-je — agenti koji već rade u vašem stogu mogu izravno raditi s AfterShipovim podacima.
Dostupno sada: MCP poslužitelji Post-purchase i Channels te konektori za Claude, ChatGPT i Shopify Sidekick.
Pokreće AfterShip Intelligence
11B+
Pošiljaka
1.600+
Prijevoznika
20K+
Klijenata
AfterShip Intelligence je AI engine za ecommerce post-purchase, podatkovni sloj i vlasnički domenski modeli koji pokreću AfterShip Agent i svaku inteligentnu značajku.
