top banner main image
BFCM 2025: Turn BFCM chaos into year-round growth
Learn more

AfterShip Returns VS Ponovi

U usporedbi s Redo, AfterShip nudi povrate na razini poduzeća koji su sigurniji, prilagodljiviji i automatiziraniji — osmišljeni za smanjenje troškova, poboljšanje korisničkog iskustva i skaliranje s vašim poslovanjem.

Započnite besplatnochevron-right
Hero section image

Vjeruju nam najveći svjetski brendovi

Background

AfterShip vam daje ono što Redo ne može

Ostvarite dodatne prihode od osiguranja povrata koje Redo ne može ponuditi.

aftership returns
tick

Fleksibilne opcije cijena prilagođene vašim poslovnim potrebama.

tick

Ostvarite profit modelom dijeljenja prihoda. Bez početnih troškova.

tick

Vrhunsko rješenje za povrat robe s uključenim modelom pokrića troškova.

VS

redo
tick blue

Model jedinstvenog određivanja cijena

tick blue

100% zarađenih naknada za povrat ide na Redo

tick blue

Osnovno rukovanje povratima s modelom pokrića troškova

Izgradite, upravljajte i skalirajte - AfterShip to radi bolje za vas

01. Bolja usklađenost, veća sigurnost

Za razliku od Redoa, koji je prvenstveno namijenjen malim i srednjim poduzećima, AfterShip nudi potpuno enterprise-class sustav za post-kupnju, uključujući Tracking, AI-EDD, Returns i Warranty, certificiran prema SOC 2, ISO 27001 i GDPR-u, osiguravajući dugoročnu pouzdanost. Kao Shopify Plus partner, AfterShip se integrira s više platformi i pruža neusporedivu korporativnu podršku kroz značajna ulaganja u istraživanje i razvoj te predani tim arhitekta rješenja.

better compliance more secure

02. Ostvarite veću kontrolu uz fleksibilan model određivanja cijena

AfterShip Returns vaš brend drži u prvom planu, a ne Redo ili bilo koju treću stranu. S besplatnim i plaćenim opcijama povrata, AfterShip vam omogućuje da odaberete model koji najbolje odgovara vašim poslovnim ciljevima - bilo da se radi o smanjenju troškova, poboljšanju iskustva nakon kupnje ili čak ostvarivanju dodatnih prihoda od povrata. Naša snažna partnerstva s Easyshipom i GPS-om također smanjuju troškove povratne logistike, pružajući veću fleksibilnost u upravljanju troškovima dostave.

gain more control with flexible pricing model

03. Potpuno prilagodljivo i besprijekorno iskustvo povrata

AfterShip nudi potpuno prilagodljivo, besprijekorno iskustvo povrata, integrirajući se izravno u vašu web stranicu bez preusmjeravanja ili zabune - za razliku od osnovnog pristupa tvrtke Redo. Osim proaktivnih ažuriranja o statusu povrata, samo AfterShip pruža status praćenja i procijenjeno vrijeme dolaska vraćenih artikala nakon slanja, pružajući kupcima mir. Osim toga, naša ugrađena značajka kupnje po cijenama automatski odabire najbolje cijene prijevoznika, pomažući trgovcima da uštede na troškovima dostave bez ugrožavanja kvalitete usluge.

fully customizable and seamless returns experience

04. Jednostavniji povrati, zadovoljniji kupci

Integracija između AfterShip Returns i Gorgias AI agenta podiže korisničko iskustvo na višu razinu. Kupci mogu pokrenuti zahtjeve za povrat i zamjenu, pratiti ažuriranja statusa - sve unutar prozora za chat, bez prebacivanja na drugu stranicu. Ovo besprijekorno iskustvo čini povrate bržim, lakšim i puno zadovoljavajućim od onoga što Redo može ponuditi. Osim toga, uz 6 puta više integracija prijevoznika i više od 310 tisuća lokacija za isporuku, kupcima je praktičnije poslati svoje vraćene artikle robnim markama koje koriste AfterShip Returns.

simpler returns happier customers

05. Automatiziraniji, učinkovitiji povrati

AfterShip potiče operativnu izvrsnost automatizacijom odobrenja povrata, obavijesti i tijekova rada s neusporedivom fleksibilnošću. Kroz besprijekornu integraciju s Gorgias AI agentom, omogućuje trenutno, AI-vođeno kreiranje RMA-a i ažuriranja statusa u stvarnom vremenu - dramatično smanjujući ručne zadatke i olakšavajući radno opterećenje podrške. Ova razina inteligentne automatizacije daleko nadilazi osnovne mogućnosti Redo-a.

more automated more efficient returns

06. Ostvarite veći prihod pametnijim mjenjačnicama

AfterShip nadmašuje Redo svojim preporukama za razmjenu temeljenim na umjetnoj inteligenciji, nudeći dinamične, personalizirane poticaje koji značajno povećavaju konverziju kupaca. Dok se Redo oslanja na osnovni tok razmjene, napredni AI mehanizam AfterShip-a pruža pametnije, ciljanije mogućnosti dodatne prodaje, maksimizirajući oporavak prihoda sa svakim povratom.

drive more revenue with smarter exchanges

07. Spriječite gubitke proaktivnim otkrivanjem prijevara

Ugrađena prevencija prijevara AfterShip-a analizira detalje vraćenih artikala - poput ponašanja kupaca, odstupanja u težini, datuma otpreme i broja za praćenje - kako bi zaustavio prijevaru prije nego što započne. Za razliku od reaktivnih rješenja, AfterShip pomaže trgovcima da unaprijed izbjegnu skupe povrate, dok se Redo oslanja na analizu treće strane nakon što se to dogodi.

prevent losses with proactive fraud detection

08. Centralizirano jamstveno rješenje za sve kanale

Dok Redo ograničava podršku za jamstvo na Shopify, AfterShip centralizira jamstvene zahtjeve na svim prodajnim kanalima - uključujući Shopify, Amazon i druge. S prilagođenim tijekovima rada, namjenskim razlozima jamstva i opcijama rješavanja koje su u skladu s vašom jamstvenom politikom, AfterShip pruža vrhunsko korisničko iskustvo i daje trgovcima praktične uvide za smanjenje budućih jamstvenih zahtjeva.

centralized warranty solution for all channels

09. Donosite pametnije odluke uz naprednu analitiku

Nadzorna ploča AfterShip Returns nudi više od 40 praktičnih mjernih podataka, uključujući uvide na razini kupaca, razloge povrata i raščlambe prihoda. Za razliku od alata Redo, koji nudi manje mjernih podataka i nedostaje mu dubinska analiza, AfterShip omogućuje trgovcima optimizaciju odluka i poticanje dugoročnog rasta.

drive smarter decisions with advanced analytics

10. Brže skaliranje uz globalnu podršku i stručnost

AfterShip prilagođava rješenja vašim poslovnim potrebama, nudeći fleksibilnost, izvrsno korisničko iskustvo i brzu podršku kako bi se ubrzalo vrijeme izlaska na tržište. Naše rješenje se besprijekorno integrira s vašim tehnološkim paketom - bez ikakvih problema, čak ni za headless trgovinu. Uz podršku za više valuta, pristup temeljen na ulogama i organizacijsku strukturu roditelj-dijete, skaliranje vašeg poslovanja je jednostavno. Osim toga, gotovo sve je samouslužno, s globalnom podrškom dostupnom 24/7.

scale faster with global support expertise

Pogledajte kako se AfterShip Returns i Redo slažu

AfterShip Returns

Ponovi

Spremno za poduzeća
AfterShip ima širu podršku platforme, lakše integracije i jače okvire za sigurnost i usklađenost s privatnošću, osiguravajući dugoročnu pouzdanost i bezbrižnost za rastuća poduzeća.
Godina osnivanja

2012.

2017.

Broj zaposlenika
450+ (66% istraživanja i razvoja)
90+
Broj plaćenih kupaca

20.000+

Nije objavljeno

Podržane platforme za e-trgovinu

14

5

Ocjena trgovine aplikacija Shopify

4,6 (1.288)

4,6 (103)

Shopify Plus partner
check icon
grey cross
Sigurnost i privatnost

SOC 2, ISO 27001, GDPR

Nije objavljeno

Brendirani portal za povrat
AfterShip zadržava kupce na vašoj web stranici, gradi povjerenje u brend i ubrzava vrijeme izlaska na tržište nudeći potpuno ugrađen, prilagodljiv portal za samousluživanje.
Prilagodljiv portal za povrat
check icon
Potpuno prilagodljiv
Osnovna prilagodba
Brendirana domena portala za povrat
check icon

Izravno konfiguriranje na AfterShip platformi

check icon

Za konfiguraciju je potrebno kontaktirati tim za podršku

Ugrađeni portal za povrat
check icon
Podržano putem iFramea
grey cross
Samostalna povratna stranica
Povratna logistika
AfterShip nudi opsežna partnerstva s prijevoznicima i besprijekorno praćenje povrata koji pomažu trgovcima da minimiziraju troškove povratne dostave i osiguraju glatkije operacije povrata.
Integracija s operaterom unutar aplikacije
40+
6
Shipping usluge
check icon
Easyship i GPS
grey cross
Mjesta za ostavljanje
310.000+
Mnogo manje
Pametno kupovanje cijena operatera
check icon
Automatski odabir najbolje cijene prijevoznika
grey cross
Automatsko generiranje oznaka
check icon
check icon
Dodatna naljepnica za povrat glomaznih/više artikala
check icon
grey cross
Prikaz statusa povrata na stranici za povrat
check icon
grey cross
Returns PRAVILO
Uskoro
grey cross
Returns i automatizacija korisničke podrške
AfterShip podiže operativnu učinkovitost i korisničko iskustvo putem jedinstvene Gorgias AI integracije i naprednih tijekova rada, smanjujući broj zahtjeva za podršku povezanih s povratom i uklanjajući probleme koje Redo ne može riješiti.
Tijek rada uvjetnog povrata i zamjene
check icon
check icon
Automatske obavijesti o povratu
check icon
Razni okidači obavijesti
Potpuno samostalno prilagođavanje obavijesti
Osnovna automatizacija temeljena na statusu. Za prilagodbu može biti potreban kontakt za podršku.
Izrada RMA putem AI agenta
check icon
Gorgias AI agent
grey cross
Ažuriranje statusa povrata putem AI agenta
check icon
Gorgias AI agent
grey cross
Razmjene
AfterShip maksimizira povrat prihoda s najboljim AI merchandising mehanizmom u klasi i fleksibilnim opcijama zamjene s poticajima.
Poticane razmjene
check icon
check icon
Kupujte odmah
check icon
I u trgovini i u aplikaciji
Osnovno
Preporuka za razmjenu temeljena na umjetnoj inteligenciji
check icon
AI merchandising engine pokretan sveobuhvatnim bazama podataka
Osnovno
Na temelju unosa razloga povrata
Warranty Upravljanje zahtjevima
AfterShip centralizira jamstvene zahtjeve u svim prodajnim kanalima, pruža namjenski portal s namjenski izrađenim pravilima usklađenim s politikama i nudi praktične uvide u vaše strategije proizvoda za bolje korisničko iskustvo.
Višekanalni portal za reklamacije
check icon
Primamo narudžbe iz svih prodajnih kanala
grey cross
Primamo samo narudžbe iz Shopifyja
Namjenski izrađena pravila i tijekovi rada usklađeni s jamstvenim pravilima
check icon
grey cross
Namjenska biblioteka razloga za jamstvo i rješenja
check icon
grey cross
Upravljanje prijevarama pri povratu
AfterShip preciznije sprječava prve prijevare analizirajući detalje o vraćenim artiklima, pomažući trgovcima da unaprijed i proaktivno izbjegnu gubitke.
Ugrađeno rješenje za sprječavanje prijevara
check icon
Suradnja s vanjskim pružateljem usluga
Uvjeti detekcije
Proaktivno otkrivanje na temelju aktivnosti kupaca, razlike u težini paketa, datuma otpreme i broja za praćenje
U velikoj mjeri se oslanjajte na analizu nakon povratka
Automatsko označavanje sumnjivih slučajeva za ručni pregled
check icon
check icon
Dodaj na popis blokiranih
check icon
grey cross
Analitika prijevara
Uskoro
grey cross
Analitika
AfterShip pruža znatno bogatije analize performansi, detaljnije operativne metrike i jedinstvene uvide u kupce, osnažujući trgovce da donose pametnije odluke o upravljanju povratima i povećaju CLTV.
Returns analitička nadzorna ploča
check icon
40+ metrika
check icon
15+ metrika
Analiza povrata na razini kupca
check icon
grey cross
Analiza razloga povrata
check icon
grey cross
Raspodjela zadržanih/dodatnih prihoda po rješenjima
check icon
grey cross
Usmjerenost na kupca za vaš globalni rast
AfterShip pomaže tvrtkama da se globalno skaliraju s međunarodno orijentiranim konfiguracijama i pruža profesionalnu podršku u svim vremenskim zonama za specifične potrebe.
Pokrivena regija
NA, UK, EU, APAC
Uglavnom u SAD-u
Višejezični portal za povrat
check icon
check icon
Konfiguracija za više valuta
check icon
grey cross
Podrška za više trgovina unutar organizacije
check icon
grey cross
Namjenski tim arhitekta rješenja i voditelja računa za prilagođenu strategiju
check icon
grey cross
Globalna podrška 24/7
check icon
check icon
Praktična pomoć pri uvođenju
check icon
check icon

Usporedite AfterShip i Redo u trgovini aplikacija Shopify

Reviews i ocjene provjerenih kupaca mogu vam uvelike pomoći u odabiru prave platforme za upravljanje povratom. Istražite ocjene AfterShip i Redo iz trgovine aplikacija Shopify kako biste donijeli informiranu odluku.

aftership colored

AfterShip

4.6

frame

1.288 AfterShip Reviews

star

25. listopada 2022.

„Jednostavno postavljanje, štedi vrijeme automatizacijom“

Već nekoliko godina koristim ovu aplikaciju za povrat. Jednostavna je za instalaciju i postavljanje stranice za povrat i pravila povrata. Štedi vrijeme omogućujući kupcima da sami ispune svoje zahtjeve. Stvari se mogu automatizirati. Također imaju neke mogućnosti generiranja etiketa, ali nisam koristio tu opciju jer je ova usluga više orijentirana na SAD.

star

28. listopada 2022.

„Iznimna korisnička podrška za sve probleme“

AfterShip nam je stvarno uštedio vrijeme. Već neko vrijeme koristimo ovu aplikaciju. Korisnička podrška je izvrsna. Uvijek se pobrinu da nam pomognu s bilo kakvim problemima (ako ih ima) na koje naiđemo. Toplo preporučujem ovu aplikaciju svima koji traže pouzdanu aplikaciju koja će im pomoći s postupkom povrata i uštedjeti vrijeme.

Pogledajte sve recenzijechevron
redo

Ponovi

4.6

compare reviews four six star grey

103 Spremno Reviews

five star grey

21. travnja 2025.

"Očekujem bolje značajke automatizacije"

Prvi put koristim aplikaciju. Mislim da će ovo biti sjajno kada se riješe moji osobni problemi. Automatizacija nije radila baš dobro, ali Natalie mi je brzo pomogla. Aplikaciji očajnički treba automatizacija kako bi vas obavijestila da dolazi povratak. Kao vlasnik malog poduzeća, imamo mnogo uloga i trebam podsjetnik na ono što me čeka. Zatim ću ažurirati na 5 zvjezdica. Radujem se što će ovo biti odličan alat kako se moje potrebe za dostavom budu povećavale.

compare reviews four one grey

11. travnja 2025.

„Frustriran sam sporom podrškom i neriješenim problemima“

Ljut sam na podršku, imao sam problema i trebalo im je više od tjedan dana da ih riješe, imam problem već 2 tjedna i do sada mi nisu pomogli, ne mogu zaustaviti svoju trgovinu dok se problemi ne riješe, nažalost, imao sam više nezadovoljstva nego oduševljenja ovom aplikacijom.

Prelazak s ponavljanja na AfterShip

Kako bi se zajamčio besprijekoran prijelaz s Redo na AfterShip bez gubitka podataka, AfterShip osigurava namjenskog arhitekta rješenja.

Korak 1. Plan

Osmislite plan za izgradnju sustava iz snova nakon kupnje. Razmislite o značajkama koje želite i kako će one komunicirati s vašim trenutnim alatima.

Korak 2. Konfigurirajte

Konfigurirajte postavke povrata, opcije zamjene, veze s prijevoznicima i prilagodite sadržaj stranice i obavijesti na portalu AfterShip Returns.

Korak 3. Test

Testirajte svaki zahtjev za povrat kako biste osigurali nesmetano iskustvo kupca i pojednostavljene operativne tijekove rada, uključujući obradu RMA-a, povratnu dostavu, praćenje zamjene i još mnogo toga.

Korak 4. Skaliranje

Nakon što sve bude funkcioniralo glatko, možete po potrebi duplicirati prilagođene postavke kako biste podržali svoje rastuće poslovanje.

Kako AfterShip kupci potiču rast kroz pametnije povrate

improve return experience
mejuri

„AfterShip se lako integrira s našim drugim dobavljačima i rješenjima. Njegova integracija s Rise.AI pomaže u stvaranju besprijekorne funkcije povrata novca u trgovinu, smanjujući složenost procesa i održavajući zadovoljstvo naših kupaca.“

Kari Beiswanger
Viša voditeljica proizvoda, maloprodaja i operacije

recapture revenue
marc nolan

„Ova značajka zamjene riješila je svaki problem. Povijesno gledano, to bi rezultiralo samo nepovratnim povratom novca. Taj će iznos samo nastaviti rasti kako budemo dobivali sve više i više povrata.“

Nicolas Callas
Direktor operacija

25%

povrata novca pretvorenih u zamjenu i kredit u trgovini

reduce operational costs
aetrex

„AfterShip Returns nam je pomogao postići 50%-tno smanjenje troškova upravljanja povratima, prvenstveno smanjenjem ručnog opterećenja i pogrešaka.“

Rui Kojima
Viši direktor e-trgovine

70%

smanjenje troškova upravljanja povratom

50%

smanjenje operativnih troškova smanjenjem ručnog opterećenja i pogrešaka

refine business strategy
fellow

„Naše prethodno rješenje bilo je nefleksibilno s integracijama, nedostajao mu je otvoreni API i nije moglo pružiti kvalitetnu analitiku - što nam je ostavilo ometajuće korisničko iskustvo. Nedostajalo mu je kvalitetno iskustvo praćenja povrata i nije bilo u mogućnosti učinkovito naplaćivati naknade za povrat kupcima.“

Stephen Davis Hernandez
Voditelj digitalnih proizvoda

20%

povrat prihoda

10%

povrata novca pretvorenih u kredit u trgovini

improve return experience
mejuri

„AfterShip se lako integrira s našim drugim dobavljačima i rješenjima. Njegova integracija s Rise.AI pomaže u stvaranju besprijekorne funkcije povrata novca u trgovinu, smanjujući složenost procesa i održavajući zadovoljstvo naših kupaca.“

Kari Beiswanger
Viša voditeljica proizvoda, maloprodaja i operacije

recapture revenue
marc nolan

„Ova značajka zamjene riješila je svaki problem. Povijesno gledano, to bi rezultiralo samo nepovratnim povratom novca. Taj će iznos samo nastaviti rasti kako budemo dobivali sve više i više povrata.“

Nicolas Callas
Direktor operacija

25%

povrata novca pretvorenih u zamjenu i kredit u trgovini

reduce operational costs
aetrex

„AfterShip Returns nam je pomogao postići 50%-tno smanjenje troškova upravljanja povratima, prvenstveno smanjenjem ručnog opterećenja i pogrešaka.“

Rui Kojima
Viši direktor e-trgovine

70%

smanjenje troškova upravljanja povratom

50%

smanjenje operativnih troškova smanjenjem ručnog opterećenja i pogrešaka

refine business strategy
fellow

„Naše prethodno rješenje bilo je nefleksibilno s integracijama, nedostajao mu je otvoreni API i nije moglo pružiti kvalitetnu analitiku - što nam je ostavilo ometajuće korisničko iskustvo. Nedostajalo mu je kvalitetno iskustvo praćenja povrata i nije bilo u mogućnosti učinkovito naplaćivati naknade za povrat kupcima.“

Stephen Davis Hernandez
Voditelj digitalnih proizvoda

20%

povrat prihoda

10%

povrata novca pretvorenih u kredit u trgovini

Započnite za samo 30 minuta