AfterShip Returns VS Ponovi
U usporedbi s Redo, AfterShip nudi povrate na razini poduzeća koji su sigurniji, prilagodljiviji i automatiziraniji — osmišljeni za smanjenje troškova, poboljšanje korisničkog iskustva i skaliranje s vašim poslovanjem.
Vjeruju nam najveći svjetski brendovi
AfterShip vam daje ono što Redo ne može
Ostvarite dodatne prihode od osiguranja povrata koje Redo ne može ponuditi.
Fleksibilne opcije cijena prilagođene vašim poslovnim potrebama.
Ostvarite profit modelom dijeljenja prihoda. Bez početnih troškova.
Vrhunsko rješenje za povrat robe s uključenim modelom pokrića troškova.
VS
Model jedinstvenog određivanja cijena
100% zarađenih naknada za povrat ide na Redo
Osnovno rukovanje povratima s modelom pokrića troškova
Izgradite, upravljajte i skalirajte - AfterShip to radi bolje za vas
01. Bolja usklađenost, veća sigurnost
Za razliku od Redoa, koji je prvenstveno namijenjen malim i srednjim poduzećima, AfterShip nudi potpuno enterprise-class sustav za post-kupnju, uključujući Tracking, AI-EDD, Returns i Warranty, certificiran prema SOC 2, ISO 27001 i GDPR-u, osiguravajući dugoročnu pouzdanost. Kao Shopify Plus partner, AfterShip se integrira s više platformi i pruža neusporedivu korporativnu podršku kroz značajna ulaganja u istraživanje i razvoj te predani tim arhitekta rješenja.
02. Ostvarite veću kontrolu uz fleksibilan model određivanja cijena
AfterShip Returns vaš brend drži u prvom planu, a ne Redo ili bilo koju treću stranu. S besplatnim i plaćenim opcijama povrata, AfterShip vam omogućuje da odaberete model koji najbolje odgovara vašim poslovnim ciljevima - bilo da se radi o smanjenju troškova, poboljšanju iskustva nakon kupnje ili čak ostvarivanju dodatnih prihoda od povrata. Naša snažna partnerstva s Easyshipom i GPS-om također smanjuju troškove povratne logistike, pružajući veću fleksibilnost u upravljanju troškovima dostave.
03. Potpuno prilagodljivo i besprijekorno iskustvo povrata
AfterShip nudi potpuno prilagodljivo, besprijekorno iskustvo povrata, integrirajući se izravno u vašu web stranicu bez preusmjeravanja ili zabune - za razliku od osnovnog pristupa tvrtke Redo. Osim proaktivnih ažuriranja o statusu povrata, samo AfterShip pruža status praćenja i procijenjeno vrijeme dolaska vraćenih artikala nakon slanja, pružajući kupcima mir. Osim toga, naša ugrađena značajka kupnje po cijenama automatski odabire najbolje cijene prijevoznika, pomažući trgovcima da uštede na troškovima dostave bez ugrožavanja kvalitete usluge.
04. Jednostavniji povrati, zadovoljniji kupci
Integracija između AfterShip Returns i Gorgias AI agenta podiže korisničko iskustvo na višu razinu. Kupci mogu pokrenuti zahtjeve za povrat i zamjenu, pratiti ažuriranja statusa - sve unutar prozora za chat, bez prebacivanja na drugu stranicu. Ovo besprijekorno iskustvo čini povrate bržim, lakšim i puno zadovoljavajućim od onoga što Redo može ponuditi. Osim toga, uz 6 puta više integracija prijevoznika i više od 310 tisuća lokacija za isporuku, kupcima je praktičnije poslati svoje vraćene artikle robnim markama koje koriste AfterShip Returns.
05. Automatiziraniji, učinkovitiji povrati
AfterShip potiče operativnu izvrsnost automatizacijom odobrenja povrata, obavijesti i tijekova rada s neusporedivom fleksibilnošću. Kroz besprijekornu integraciju s Gorgias AI agentom, omogućuje trenutno, AI-vođeno kreiranje RMA-a i ažuriranja statusa u stvarnom vremenu - dramatično smanjujući ručne zadatke i olakšavajući radno opterećenje podrške. Ova razina inteligentne automatizacije daleko nadilazi osnovne mogućnosti Redo-a.
06. Ostvarite veći prihod pametnijim mjenjačnicama
AfterShip nadmašuje Redo svojim preporukama za razmjenu temeljenim na umjetnoj inteligenciji, nudeći dinamične, personalizirane poticaje koji značajno povećavaju konverziju kupaca. Dok se Redo oslanja na osnovni tok razmjene, napredni AI mehanizam AfterShip-a pruža pametnije, ciljanije mogućnosti dodatne prodaje, maksimizirajući oporavak prihoda sa svakim povratom.
07. Spriječite gubitke proaktivnim otkrivanjem prijevara
Ugrađena prevencija prijevara AfterShip-a analizira detalje vraćenih artikala - poput ponašanja kupaca, odstupanja u težini, datuma otpreme i broja za praćenje - kako bi zaustavio prijevaru prije nego što započne. Za razliku od reaktivnih rješenja, AfterShip pomaže trgovcima da unaprijed izbjegnu skupe povrate, dok se Redo oslanja na analizu treće strane nakon što se to dogodi.
08. Centralizirano jamstveno rješenje za sve kanale
Dok Redo ograničava podršku za jamstvo na Shopify, AfterShip centralizira jamstvene zahtjeve na svim prodajnim kanalima - uključujući Shopify, Amazon i druge. S prilagođenim tijekovima rada, namjenskim razlozima jamstva i opcijama rješavanja koje su u skladu s vašom jamstvenom politikom, AfterShip pruža vrhunsko korisničko iskustvo i daje trgovcima praktične uvide za smanjenje budućih jamstvenih zahtjeva.
09. Donosite pametnije odluke uz naprednu analitiku
Nadzorna ploča AfterShip Returns nudi više od 40 praktičnih mjernih podataka, uključujući uvide na razini kupaca, razloge povrata i raščlambe prihoda. Za razliku od alata Redo, koji nudi manje mjernih podataka i nedostaje mu dubinska analiza, AfterShip omogućuje trgovcima optimizaciju odluka i poticanje dugoročnog rasta.
10. Brže skaliranje uz globalnu podršku i stručnost
AfterShip prilagođava rješenja vašim poslovnim potrebama, nudeći fleksibilnost, izvrsno korisničko iskustvo i brzu podršku kako bi se ubrzalo vrijeme izlaska na tržište. Naše rješenje se besprijekorno integrira s vašim tehnološkim paketom - bez ikakvih problema, čak ni za headless trgovinu. Uz podršku za više valuta, pristup temeljen na ulogama i organizacijsku strukturu roditelj-dijete, skaliranje vašeg poslovanja je jednostavno. Osim toga, gotovo sve je samouslužno, s globalnom podrškom dostupnom 24/7.
Pogledajte kako se AfterShip Returns i Redo slažu
AfterShip Returns | Ponovi | |
Spremno za poduzeća AfterShip ima širu podršku platforme, lakše integracije i jače okvire za sigurnost i usklađenost s privatnošću, osiguravajući dugoročnu pouzdanost i bezbrižnost za rastuća poduzeća. | ||
| Godina osnivanja | 2012. | 2017. |
| Broj zaposlenika | 450+ (66% istraživanja i razvoja) | 90+ |
| Broj plaćenih kupaca | 20.000+ | Nije objavljeno |
| Podržane platforme za e-trgovinu | 14 | 5 |
| Ocjena trgovine aplikacija Shopify | 4,6 (1.288) | 4,6 (103) |
| Shopify Plus partner | ||
| Sigurnost i privatnost | SOC 2, ISO 27001, GDPR | Nije objavljeno |
Brendirani portal za povrat AfterShip zadržava kupce na vašoj web stranici, gradi povjerenje u brend i ubrzava vrijeme izlaska na tržište nudeći potpuno ugrađen, prilagodljiv portal za samousluživanje. | ||
| Prilagodljiv portal za povrat | Potpuno prilagodljiv | Osnovna prilagodba |
| Brendirana domena portala za povrat | Izravno konfiguriranje na AfterShip platformi | Za konfiguraciju je potrebno kontaktirati tim za podršku |
| Ugrađeni portal za povrat | Podržano putem iFramea | Samostalna povratna stranica |
Povratna logistika AfterShip nudi opsežna partnerstva s prijevoznicima i besprijekorno praćenje povrata koji pomažu trgovcima da minimiziraju troškove povratne dostave i osiguraju glatkije operacije povrata. | ||
| Integracija s operaterom unutar aplikacije | 40+ | 6 |
| Shipping usluge | Easyship i GPS | |
| Mjesta za ostavljanje | 310.000+ | Mnogo manje |
| Pametno kupovanje cijena operatera | Automatski odabir najbolje cijene prijevoznika | |
| Automatsko generiranje oznaka | ||
| Dodatna naljepnica za povrat glomaznih/više artikala | ||
| Prikaz statusa povrata na stranici za povrat | ||
| Returns PRAVILO | Uskoro | |
Returns i automatizacija korisničke podrške AfterShip podiže operativnu učinkovitost i korisničko iskustvo putem jedinstvene Gorgias AI integracije i naprednih tijekova rada, smanjujući broj zahtjeva za podršku povezanih s povratom i uklanjajući probleme koje Redo ne može riješiti. | ||
| Tijek rada uvjetnog povrata i zamjene | ||
| Automatske obavijesti o povratu | Razni okidači obavijesti Potpuno samostalno prilagođavanje obavijesti | Osnovna automatizacija temeljena na statusu. Za prilagodbu može biti potreban kontakt za podršku. |
| Izrada RMA putem AI agenta | Gorgias AI agent | |
| Ažuriranje statusa povrata putem AI agenta | Gorgias AI agent | |
Razmjene AfterShip maksimizira povrat prihoda s najboljim AI merchandising mehanizmom u klasi i fleksibilnim opcijama zamjene s poticajima. | ||
| Poticane razmjene | ||
| Kupujte odmah | I u trgovini i u aplikaciji | Osnovno |
| Preporuka za razmjenu temeljena na umjetnoj inteligenciji | AI merchandising engine pokretan sveobuhvatnim bazama podataka | Osnovno Na temelju unosa razloga povrata |
Warranty Upravljanje zahtjevima AfterShip centralizira jamstvene zahtjeve u svim prodajnim kanalima, pruža namjenski portal s namjenski izrađenim pravilima usklađenim s politikama i nudi praktične uvide u vaše strategije proizvoda za bolje korisničko iskustvo. | ||
| Višekanalni portal za reklamacije | Primamo narudžbe iz svih prodajnih kanala | Primamo samo narudžbe iz Shopifyja |
| Namjenski izrađena pravila i tijekovi rada usklađeni s jamstvenim pravilima | ||
| Namjenska biblioteka razloga za jamstvo i rješenja | ||
Upravljanje prijevarama pri povratu AfterShip preciznije sprječava prve prijevare analizirajući detalje o vraćenim artiklima, pomažući trgovcima da unaprijed i proaktivno izbjegnu gubitke. | ||
| Ugrađeno rješenje za sprječavanje prijevara | Suradnja s vanjskim pružateljem usluga | |
| Uvjeti detekcije | Proaktivno otkrivanje na temelju aktivnosti kupaca, razlike u težini paketa, datuma otpreme i broja za praćenje | U velikoj mjeri se oslanjajte na analizu nakon povratka |
| Automatsko označavanje sumnjivih slučajeva za ručni pregled | ||
| Dodaj na popis blokiranih | ||
| Analitika prijevara | Uskoro | |
Analitika AfterShip pruža znatno bogatije analize performansi, detaljnije operativne metrike i jedinstvene uvide u kupce, osnažujući trgovce da donose pametnije odluke o upravljanju povratima i povećaju CLTV. | ||
| Returns analitička nadzorna ploča | 40+ metrika | 15+ metrika |
| Analiza povrata na razini kupca | ||
| Analiza razloga povrata | ||
| Raspodjela zadržanih/dodatnih prihoda po rješenjima | ||
Usmjerenost na kupca za vaš globalni rast AfterShip pomaže tvrtkama da se globalno skaliraju s međunarodno orijentiranim konfiguracijama i pruža profesionalnu podršku u svim vremenskim zonama za specifične potrebe. | ||
| Pokrivena regija | NA, UK, EU, APAC | Uglavnom u SAD-u |
| Višejezični portal za povrat | ||
| Konfiguracija za više valuta | ||
| Podrška za više trgovina unutar organizacije | ||
| Namjenski tim arhitekta rješenja i voditelja računa za prilagođenu strategiju | ||
| Globalna podrška 24/7 | ||
| Praktična pomoć pri uvođenju | ||
Usporedite AfterShip i Redo u trgovini aplikacija Shopify
Reviews i ocjene provjerenih kupaca mogu vam uvelike pomoći u odabiru prave platforme za upravljanje povratom. Istražite ocjene AfterShip i Redo iz trgovine aplikacija Shopify kako biste donijeli informiranu odluku.
AfterShip
4.6
1.288 AfterShip Reviews
25. listopada 2022.
„Jednostavno postavljanje, štedi vrijeme automatizacijom“
Već nekoliko godina koristim ovu aplikaciju za povrat. Jednostavna je za instalaciju i postavljanje stranice za povrat i pravila povrata. Štedi vrijeme omogućujući kupcima da sami ispune svoje zahtjeve. Stvari se mogu automatizirati. Također imaju neke mogućnosti generiranja etiketa, ali nisam koristio tu opciju jer je ova usluga više orijentirana na SAD.
28. listopada 2022.
„Iznimna korisnička podrška za sve probleme“
AfterShip nam je stvarno uštedio vrijeme. Već neko vrijeme koristimo ovu aplikaciju. Korisnička podrška je izvrsna. Uvijek se pobrinu da nam pomognu s bilo kakvim problemima (ako ih ima) na koje naiđemo. Toplo preporučujem ovu aplikaciju svima koji traže pouzdanu aplikaciju koja će im pomoći s postupkom povrata i uštedjeti vrijeme.
Ponovi
4.6
103 Spremno Reviews
21. travnja 2025.
"Očekujem bolje značajke automatizacije"
Prvi put koristim aplikaciju. Mislim da će ovo biti sjajno kada se riješe moji osobni problemi. Automatizacija nije radila baš dobro, ali Natalie mi je brzo pomogla. Aplikaciji očajnički treba automatizacija kako bi vas obavijestila da dolazi povratak. Kao vlasnik malog poduzeća, imamo mnogo uloga i trebam podsjetnik na ono što me čeka. Zatim ću ažurirati na 5 zvjezdica. Radujem se što će ovo biti odličan alat kako se moje potrebe za dostavom budu povećavale.
11. travnja 2025.
„Frustriran sam sporom podrškom i neriješenim problemima“
Ljut sam na podršku, imao sam problema i trebalo im je više od tjedan dana da ih riješe, imam problem već 2 tjedna i do sada mi nisu pomogli, ne mogu zaustaviti svoju trgovinu dok se problemi ne riješe, nažalost, imao sam više nezadovoljstva nego oduševljenja ovom aplikacijom.
Prelazak s ponavljanja na AfterShip
Kako bi se zajamčio besprijekoran prijelaz s Redo na AfterShip bez gubitka podataka, AfterShip osigurava namjenskog arhitekta rješenja.
Korak 1. Plan
Osmislite plan za izgradnju sustava iz snova nakon kupnje. Razmislite o značajkama koje želite i kako će one komunicirati s vašim trenutnim alatima.
Korak 2. Konfigurirajte
Konfigurirajte postavke povrata, opcije zamjene, veze s prijevoznicima i prilagodite sadržaj stranice i obavijesti na portalu AfterShip Returns.
Korak 3. Test
Testirajte svaki zahtjev za povrat kako biste osigurali nesmetano iskustvo kupca i pojednostavljene operativne tijekove rada, uključujući obradu RMA-a, povratnu dostavu, praćenje zamjene i još mnogo toga.
Korak 4. Skaliranje
Nakon što sve bude funkcioniralo glatko, možete po potrebi duplicirati prilagođene postavke kako biste podržali svoje rastuće poslovanje.
Kako AfterShip kupci potiču rast kroz pametnije povrate
Poboljšajte iskustvo povrata
Ponovno ostvarivanje prihoda
Smanjite operativne troškove
Usavršite poslovnu strategiju
„AfterShip se lako integrira s našim drugim dobavljačima i rješenjima. Njegova integracija s Rise.AI pomaže u stvaranju besprijekorne funkcije povrata novca u trgovinu, smanjujući složenost procesa i održavajući zadovoljstvo naših kupaca.“
Kari Beiswanger
Viša voditeljica proizvoda, maloprodaja i operacije
„Ova značajka zamjene riješila je svaki problem. Povijesno gledano, to bi rezultiralo samo nepovratnim povratom novca. Taj će iznos samo nastaviti rasti kako budemo dobivali sve više i više povrata.“
Nicolas Callas
Direktor operacija
25%
povrata novca pretvorenih u zamjenu i kredit u trgovini
„AfterShip Returns nam je pomogao postići 50%-tno smanjenje troškova upravljanja povratima, prvenstveno smanjenjem ručnog opterećenja i pogrešaka.“
Rui Kojima
Viši direktor e-trgovine
70%
smanjenje troškova upravljanja povratom
50%
smanjenje operativnih troškova smanjenjem ručnog opterećenja i pogrešaka
„Naše prethodno rješenje bilo je nefleksibilno s integracijama, nedostajao mu je otvoreni API i nije moglo pružiti kvalitetnu analitiku - što nam je ostavilo ometajuće korisničko iskustvo. Nedostajalo mu je kvalitetno iskustvo praćenja povrata i nije bilo u mogućnosti učinkovito naplaćivati naknade za povrat kupcima.“
Stephen Davis Hernandez
Voditelj digitalnih proizvoda
20%
povrat prihoda
10%
povrata novca pretvorenih u kredit u trgovini
Smarter Search & Browse
„AfterShip se lako integrira s našim drugim dobavljačima i rješenjima. Njegova integracija s Rise.AI pomaže u stvaranju besprijekorne funkcije povrata novca u trgovinu, smanjujući složenost procesa i održavajući zadovoljstvo naših kupaca.“
Kari Beiswanger
Viša voditeljica proizvoda, maloprodaja i operacije
Product Recommendations
„Ova značajka zamjene riješila je svaki problem. Povijesno gledano, to bi rezultiralo samo nepovratnim povratom novca. Taj će iznos samo nastaviti rasti kako budemo dobivali sve više i više povrata.“
Nicolas Callas
Direktor operacija
25%
povrata novca pretvorenih u zamjenu i kredit u trgovini
Product Tagging
„AfterShip Returns nam je pomogao postići 50%-tno smanjenje troškova upravljanja povratima, prvenstveno smanjenjem ručnog opterećenja i pogrešaka.“
Rui Kojima
Viši direktor e-trgovine
70%
smanjenje troškova upravljanja povratom
50%
smanjenje operativnih troškova smanjenjem ručnog opterećenja i pogrešaka
Strategic Merchandising
„Naše prethodno rješenje bilo je nefleksibilno s integracijama, nedostajao mu je otvoreni API i nije moglo pružiti kvalitetnu analitiku - što nam je ostavilo ometajuće korisničko iskustvo. Nedostajalo mu je kvalitetno iskustvo praćenja povrata i nije bilo u mogućnosti učinkovito naplaćivati naknade za povrat kupcima.“
Stephen Davis Hernandez
Voditelj digitalnih proizvoda
20%
povrat prihoda
10%
povrata novca pretvorenih u kredit u trgovini
:fill(transparent))
