O Hermes Njemačka
Hermes Njemačka, dio Otto grupe, je logistička tvrtka koja nudi usluge dostave u Njemačkoj i drugim europskim zemljama. S 18 000 zaposlenika diljem svijeta i 16 500 ParcelShopova u Njemačkoj, nudi različite mogućnosti dostave za tvrtke i pojedince, uključujući dostavu isti dan, sljedeći dan i standardnu dostavu, kao i praćenje paketa, osiguranje i međunarodnu dostavu. Tvrtka se usredotočila na digitalnu ekspanziju, pružajući aplikaciju za praćenje paketa i chatbot za odgovore na često postavljana pitanja o isporukama.
Hermesov svijet
Hermes Njemačka i Hermesworld dio su iste tvrtke, Hermes Grupe. Ali Hermesworld je međunarodni ogranak Hermes grupe. Hermes International blisko surađuje s raznim partnerima i agentima, kao što su UPS, DHL i FedEx, kako bi pružio pouzdana i učinkovita rješenja za prekograničnu dostavu.
Dok se Hermes Njemačka fokusira na njemačko tržište, Hermesworld se bavi međunarodnim pošiljkama i upravlja logistikom prekograničnih isporuka. Međutim, obje su tvrtke dio iste grupe i blisko surađuju kako bi osigurale neometano poslovanje u svojim područjima stručnosti.
Paketne pošiljke u Njemačkoj
Hermes Njemačka nudi širok raspon učinkovitih i pouzdanih usluga slanja paketa u Njemačkoj. Oni služe kupcima iz različitih sektora, bilo da imaju male ili velike količine paketa. Oni nude stručna rješenja koja su prilagođena specifičnim potrebama pošiljatelja komercijalnih količina.
MyHermes Business
MyHermes Business je usluga koju nudi Hermes Njemačka koja pruža alate za udobnije slanje dnevnih paketa za prodavače energije i online trgovce. Ovo rješenje uključuje preuzimanje pošiljaka unutar vremenskog okvira od 3 sata, slanje u više od 26 zemalja unutar Europe, odgovornost do 500 €, COD i jednostavno upravljanje povratnim pošiljkama.
Individualna rješenja
Hermes također nudi individualna rješenja za maloprodajne trgovce i pružatelje usluga isporuke, nudeći ciljana i sektorska rješenja za dostavu, inovativne usluge, osobni kontakt i detaljno praćenje učinka. Njihove posebne usluge uključuju izravnu dostavu u ParcelShop, uslugu identiteta s različitim opcijama kombiniranja autorizacijskog modula, COD uslugu te premium uslugu (dostava na određeno vrijeme).
Hermes korisnička služba
Za kupce koji primaju pakete, Hermes nudi pouzdane, brze i jednostavne usluge koje uključuju do četiri pokušaja dostave, paket ostavljen kod susjeda, karticu s obavijestima o sljedećem pokušaju dostave ili susjedu kojem je paket isporučen, pružanje tražene ili alternativne usluge. adresa, direktna dostava u najbliži ParcelShop, skladištenje paketa 10 dana i informacijski sustav pošiljke.
Hermes ParcelShops
Hermes je predan poboljšanju korisničkog iskustva čineći otpremu i primitak paketa praktičnim za njih putem svojih ParcelShopova koji se nalaze u pekarnicama, kioscima, benzinskim postajama i praonicama. Hermes ParcelShopovi rade dulje radno vrijeme, što ih čini lakim za pristup kupcima.