Tracking
Softver za praćenje pošiljki
Proaktivno praćenje pošiljki koje oduševljava vaše kupce, smanjuje WISMO kazne i optimizira vaše performanse dostave.
Isprobajte AfterShip besplatno 7 dana, nije potrebna kreditna kartica.
Isprobajte AfterShip besplatno 7 dana, bez potrebe za kreditnom karticom.
1,298 nositelji u jednoj integraciji
Trusted by the world’s biggest brands
){kind=small}
Trgovci na malo i kupci trebaju bolju vidljivost pošiljke
Nakon što kupci kliknu na gumb 'kupi', njihova jedina briga je njihov paket. Gdje je? Kada će stići? Da li je sigurno? Ali raštrkana ažuriranja, incidenti s pošiljkama i odgođeni dolasci isporučit će samo jednu stvar: nezadovoljne klijente i preopterećene agente za podršku.
AfterShip Tracking kojem vjeruju vodeći svjetski trgovci na malo, omogućuje proaktivna i automatizirana ažuriranja isporuke koja ističu vaš brend. Riješite iznimke prije nego što ih korisnici primijete i steknite uvid u izvedbu dostave kako biste optimizirali svoju dugoročnu strategiju prijevoznika dok vaša stopa zadržavanja i NPS rastu na autopilotu.
Automatizirani alati za praćenje pošiljaka koji potiču lojalnost kupaca
Enhance brand experiences
Optimize your transportation network
Make data-driven decisions
Pružite brendirano iskustvo s proaktivnom komunikacijom za poticanje lojalnosti kupaca.
3,2x
prikaza po narudžbi na stranici za praćenje marke
){kind=small}
Ključne značajke
Brendirana stranica za praćenje
Vratite kupce na svoju web stranicu pomoću stranice za praćenje na vlastitoj domeni, u vlastitom ekosustavu. Stilizirajte ga sredstvima vlastite robne marke za besprijekorno putovanje kupaca.
Obavijesti temeljene na pravilima
Smanjite zabrinutost kupaca i izgradite iščekivanje s obavijestima u stvarnom vremenu kada se njihov status narudžbe ažurira. Stvorite automatizirane komunikacijske tokove s prilagodljivim predlošcima.
Fleksibilni kanali za slanje poruka
Šaljite personalizirane obavijesti putem kanala po želji korisnika, uključujući e-poštu, SMS, WhatsApp i Facebook. Oduševite klijente pozitivnim angažmanima na više dodirnih točaka.
Shipping prikupljanje povratnih informacija
Proaktivno se pozabavite i ispravite nesretna iskustva s isporukom. Omogućite klijentima da daju povratne informacije u pravo vrijeme, prije nego što eskaliraju frustracije na društvenim mrežama.
Višejezična podrška
Brzo se proširite na nove regije s automatski prevedenim ažuriranjima pošiljki na markiranim stranicama za praćenje i obavijestima. Ponudite iskustvo materinjeg jezika svojim klijentima u svakoj zemlji.
Preporuke proizvoda
Povećajte prihod dodatnom prodajom kupaca s preporukama proizvoda na njihovim stranicama za praćenje i obavijestima. Sami odaberite proizvode ili dopustite našoj umjetnoj inteligenciji da ponudi relevantne izbore.
Smanjite radno opterećenje usluge pomoću podataka za praćenje u stvarnom vremenu na centraliziranoj nadzornoj ploči.
75%
sniženje WISMO karata
){kind=small}
Ključne značajke
Nadzorna ploča za vidljivost pošiljke
Pogledajte sve svoje pošiljke na jednom središnjem portalu i filtrirajte prema statusu, odredištu, prijevozniku itd. Upotrijebite uvide za rješavanje iznimaka isporuke, uvjerite kupce i smanjite WISMO upite.
Standardizirani statusi pošiljaka
Organizirajte statuse isporuke svih svojih pošiljaka na globalnoj razini. Automatski kategorizirajte pošiljke prema 7 statusa isporuke i 33 podstatusa preko 1000+ prijevoznika diljem svijeta.
Normalizirani podaci nositelja
Objedinite i usporedite podatke praćenja različitih operatera u različitim formatima. Uštedite vrijeme na prikupljanju, čišćenju i analizi podataka na svim nositeljima zahvaljujući automatiziranoj normalizaciji.
Praćenje u stvarnom vremenu
Primajte trenutna i automatizirana ažuriranja statusa od svih svojih operatera. Uvijek informirajte svoje klijente o najnovijim ažuriranjima i uštedite vrijeme agenta za podršku bez potrebe za ručnim dohvaćanjem statusa.
Automatsko otkrivanje nositelja
Izbjegnite pogreške u statusima pošiljke kada brojevi za praćenje ne odgovaraju prijevozniku. AfterShip AI provjerava brojeve za praćenje kako bi otkrio pravog prijevoznika i ažurirao status praćenja pošiljke.
Donosite pametnije odluke o otpremi uz pronicljive metrike opskrbnog lanca.
82%
smanjenje vremena do određenih odredišta
){kind=small}
Ključne značajke
Izvještaj na vrijeme
Poboljšajte svoju stopu na vrijeme kako biste potaknuli dugoročnu lojalnost. Upotrijebite pravodobno izvješće da identificirate prijevoznike (i njihove rute i lokacije) za koje je najmanje vjerojatno da će zadovoljiti njihov SLA.
Izvješće o vremenu prijevoza
Zaronite u izvedbu vremena tranzita isporuke kako biste razumjeli gdje i kada se odvijaju dulje isporuke. Analizirajte svoje vrijeme prijevoza prema prijevozniku, vrsti usluge, regiji i drugim parametrima.
Izvješće o iznimci
Pratite koji prijevoznici i rute dostave imaju manje iznimaka i neuspjelih pokušaja isporuke. Upotrijebite podatke za prilagodbu svoje strategije zadnje milje i izbora prijevoznika kako biste potaknuli bolju izvedbu isporuke.
Izvješće o angažmanu korisnika
Otkrijte s kojim dijelovima vašeg iskustva nakon kupnje korisnici sudjeluju, a zatim prilagodite kako biste povećali broj klikova i prihod. Dobijte sve podatke uključujući praćenje posjeta stranicama, CTR i preglede dostave.
Jezero podataka nositelja
Analiza povijesnih performansi dostave među prijevoznicima ključna je za poboljšanje korisničkog iskustva. Pratite do 3 godine povijesnih iznimaka isporuke i izvješća o podacima operatera.
Enhance brand experiences
Pružite brendirano iskustvo s proaktivnom komunikacijom za poticanje lojalnosti kupaca.
3,2x
prikaza po narudžbi na stranici za praćenje marke
Ključne značajke
Brendirana stranica za praćenje
Vratite kupce na svoju web stranicu pomoću stranice za praćenje na vlastitoj domeni, u vlastitom ekosustavu. Stilizirajte ga sredstvima vlastite robne marke za besprijekorno putovanje kupaca.
Obavijesti temeljene na pravilima
Smanjite zabrinutost kupaca i izgradite iščekivanje s obavijestima u stvarnom vremenu kada se njihov status narudžbe ažurira. Stvorite automatizirane komunikacijske tokove s prilagodljivim predlošcima.
Fleksibilni kanali za slanje poruka
Šaljite personalizirane obavijesti putem kanala po želji korisnika, uključujući e-poštu, SMS, WhatsApp i Facebook. Oduševite klijente pozitivnim angažmanima na više dodirnih točaka.
Shipping prikupljanje povratnih informacija
Proaktivno se pozabavite i ispravite nesretna iskustva s isporukom. Omogućite klijentima da daju povratne informacije u pravo vrijeme, prije nego što eskaliraju frustracije na društvenim mrežama.
Višejezična podrška
Brzo se proširite na nove regije s automatski prevedenim ažuriranjima pošiljki na markiranim stranicama za praćenje i obavijestima. Ponudite iskustvo materinjeg jezika svojim klijentima u svakoj zemlji.
Preporuke proizvoda
Povećajte prihod dodatnom prodajom kupaca s preporukama proizvoda na njihovim stranicama za praćenje i obavijestima. Sami odaberite proizvode ili dopustite našoj umjetnoj inteligenciji da ponudi relevantne izbore.
Optimize your transportation network
Smanjite radno opterećenje usluge pomoću podataka za praćenje u stvarnom vremenu na centraliziranoj nadzornoj ploči.
75%
sniženje WISMO karata
Ključne značajke
Nadzorna ploča za vidljivost pošiljke
Pogledajte sve svoje pošiljke na jednom središnjem portalu i filtrirajte prema statusu, odredištu, prijevozniku itd. Upotrijebite uvide za rješavanje iznimaka isporuke, uvjerite kupce i smanjite WISMO upite.
Standardizirani statusi pošiljaka
Organizirajte statuse isporuke svih svojih pošiljaka na globalnoj razini. Automatski kategorizirajte pošiljke prema 7 statusa isporuke i 33 podstatusa preko 1000+ prijevoznika diljem svijeta.
Normalizirani podaci nositelja
Objedinite i usporedite podatke praćenja različitih operatera u različitim formatima. Uštedite vrijeme na prikupljanju, čišćenju i analizi podataka na svim nositeljima zahvaljujući automatiziranoj normalizaciji.
Praćenje u stvarnom vremenu
Primajte trenutna i automatizirana ažuriranja statusa od svih svojih operatera. Uvijek informirajte svoje klijente o najnovijim ažuriranjima i uštedite vrijeme agenta za podršku bez potrebe za ručnim dohvaćanjem statusa.
Automatsko otkrivanje nositelja
Izbjegnite pogreške u statusima pošiljke kada brojevi za praćenje ne odgovaraju prijevozniku. AfterShip AI provjerava brojeve za praćenje kako bi otkrio pravog prijevoznika i ažurirao status praćenja pošiljke.
Make data-driven decisions
Donosite pametnije odluke o otpremi uz pronicljive metrike opskrbnog lanca.
82%
smanjenje vremena do određenih odredišta
Ključne značajke
Izvještaj na vrijeme
Poboljšajte svoju stopu na vrijeme kako biste potaknuli dugoročnu lojalnost. Upotrijebite pravodobno izvješće da identificirate prijevoznike (i njihove rute i lokacije) za koje je najmanje vjerojatno da će zadovoljiti njihov SLA.
Izvješće o vremenu prijevoza
Zaronite u izvedbu vremena tranzita isporuke kako biste razumjeli gdje i kada se odvijaju dulje isporuke. Analizirajte svoje vrijeme prijevoza prema prijevozniku, vrsti usluge, regiji i drugim parametrima.
Izvješće o iznimci
Pratite koji prijevoznici i rute dostave imaju manje iznimaka i neuspjelih pokušaja isporuke. Upotrijebite podatke za prilagodbu svoje strategije zadnje milje i izbora prijevoznika kako biste potaknuli bolju izvedbu isporuke.
Izvješće o angažmanu korisnika
Otkrijte s kojim dijelovima vašeg iskustva nakon kupnje korisnici sudjeluju, a zatim prilagodite kako biste povećali broj klikova i prihod. Dobijte sve podatke uključujući praćenje posjeta stranicama, CTR i preglede dostave.
Jezero podataka nositelja
Analiza povijesnih performansi dostave među prijevoznicima ključna je za poboljšanje korisničkog iskustva. Pratite do 3 godine povijesnih iznimaka isporuke i izvješća o podacima operatera.
Besprijekorna integracija
Iskoristite našu globalnu mrežu prijevoznika, poštanskih usluga, kurira za dostavu zadnje milje, 3PL-ova, špeditera, LTL prijevoznika i velikih podružnica prijevoznika, uključujući lokalne usluge dostave.
Lako se uključite u naše izvorne integracije s glavnim platformama i aplikacijama za e-trgovinu, kao što su Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk i Attentive.
Dizajniran za jednostavno projektiranje. Nabavite najsnažnije API-je i web-dojavnike za praćenje više prijevoznika kako biste uštedjeli vrijeme na integracijama praćenja pošiljaka s više od 1000 prijevoznika diljem svijeta.
Kako korisnici AfterShip Tracking povećavaju prihod i zadržavanje
"Koristimo podatke AfterShip kako bismo odredili gdje su naši klijenti, koje regije i staze nam nedostaju i kako bismo identificirali gdje je naša prilika za poboljšanje naše usluge iz mjeseca u mjesec."
)
"Imali smo mnogo kupaca koji su nam se obratili govoreći: "Vau, kakva sjajna usluga!" nego da dođe k nama kad je to problem«.
)
"Znali smo da postoji prekid veze i AfterShip nam je dao podatke za formuliranje strategije za pristup problemu."
)
"AfterShip je najnaprednije rješenje za praćenje pošiljaka na tržištu. Bilo je potrebno samo 1-2 tjedna da ga implementiraju naši inženjeri."
)
"Naš rad s tvrtkom AfterShip važan je dio naše misije da prekograničnu kupovinu učinimo jednostavnom."
)
:fill(transparent)){kind=small}
Prepoznat od strane G2.com za iznimnu uslugu
