aftership

Returns

Returns softver za upravljanje

Returns automatizacija koja donosi pozitivne povrate i iskustvo razmjene, optimizira troškove povrata i zadržava više prihoda.

Rezervirajte demo
shopify certified app badge
returns hero image v

Vjeruju mu najveći svjetski brendovi

returns that retain revenue

Kupci očekuju bolje iskustvo povrata

Returns su neizbježan dio eCommerce putovanja. No unatoč tome što trgovci na malo troše puno vremena i resursa da to isprave, većinu vremena to dovodi do gubitaka. Uz AfterShip Returns ti se gubici mogu pretvoriti u nove prilike zahvaljujući fleksibilnoj zamjeni i opcijama povrata novca. Nadalje, portal za samoposluživanje, globalna mreža prijevoznika s opcijama povratka i usluge preuzimanja nude kupcima potpune pogodnosti bez geografskih ograničenja. Pretvorite kupce koji se vraćaju u zagovornike robne marke i potaknite zadržavanje.

Alati za automatizirani povrat koji zadržati prihode i kupce

Osvojite vraćeni prihod razmjenama, poticajima i djelomičnim povratima novca.

50%

zadržavanje prihoda s razmjenama

Recapture revenue

Ključne značajke

Zamjena za druge predmete

Pretvorite povrate u potpuno novo iskustvo kupnje nudeći druge artikle kao zamjenu. Stvorite novi izvor prihoda preporukom svojih najprodavanijih proizvoda.

Poticane razmjene

Coming soon

Potaknite kupce na zamjenu za druge artikle umjesto povrata novca korištenjem bonus poticaja. Navedite opcije za popuste, besplatnu dostavu ili dodatni kredit za trgovinu povrh izvorne vrijednosti artikla.

Povrat na kredit trgovine

Dajte kupcima razlog da se vrate u vašu trgovinu i nastave svoj odnos s vašim brendom. Ponudite povrat novca u obliku kredita trgovine umjesto gotovine.

Smanjite troškove centraliziranjem i automatiziranjem procesa povrata i steknite relevantne uvide.

50%

smanjenje vremena obrade povrata

Reduce operational costs

Ključne značajke

Returns upravljačka ploča

Automatizirajte i pojednostavite svoj proces povrata. Omogućite svojim agentima za podršku pregled i obradu odobrenja, povrata novca i narudžbi za razmjenu putem centraliziranog portala.

Automatizacija temeljena na pravilima

Pravila Returns postaju složena - razlikuju se ovisno o regiji, razlogu vraćanja, vrijednosti artikla i još mnogo toga. Automatizirajte cijeli proces i ponudite metode dostave u skladu s tijekovima rada koji se temelje na pravilima.

Pravila podobnosti za povrat

Izbjegnite prijevare s povratom, povrate nepodobnih artikala i sukobe kupaca s vašim timom za podršku. Automatski odbijte artikle na temelju pravila kao što su rok povrata, vrsta proizvoda, popust i e-pošta kupca.

Automatizirane rezolucije

Uklonite ručnu obradu i ljudsku pogrešku automatiziranjem rješenja na temelju statusa isporuke. Nadmašite očekivanja kupaca u obradi povrata novca ili ponovne narudžbe kako biste potaknuli lojalnost i potaknuli ponovnu kupnju.

Nadzorna ploča analitike

Otkrijte prilike za minimiziranje povrata identificiranjem uobičajenih razloga i stavki povrata. Analizirajte svoje povrate s podacima o stopi povrata, stopi povrata, najčešće vraćanim artiklima i više.

Stvorite promišljeno iskustvo povratka kako biste povećali angažman robne marke i potaknuli buduće ponovne kupnje.

78%

vraća stopu otvaranja e-pošte

Improve the returns experience

Ključne značajke

Stranica za povrat robne marke

Pojednostavite iskustvo povrata za svoje kupce. Usmjerite svoje kupce na samoposlužnu stranicu za povrate na vlastitoj domeni i prilagodite je sredstvima vlastite marke.

Obavijest o statusu Returns

Uvjerite kupce proaktivnim ažuriranjem statusa u svakoj fazi njihova povratka s komunikacijom putem e-pošte s markom. Pokreni obavijesti s automatskim ažuriranjem statusa.

Više od 300 000 mjesta za isporuku

Pružite praktičnost s fizičkim lokacijama za vraćanje dostupnim u više zemalja. Ponudite podršku za povrate bez kutija i naljepnica.

arrow_left
arrow_right

Osvojite vraćeni prihod razmjenama, poticajima i djelomičnim povratima novca.

50%

zadržavanje prihoda s razmjenama

Recapture revenue

Ključne značajke

Zamjena za druge predmete

Pretvorite povrate u potpuno novo iskustvo kupnje nudeći druge artikle kao zamjenu. Stvorite novi izvor prihoda preporukom svojih najprodavanijih proizvoda.

Poticane razmjene

Coming soon

Potaknite kupce na zamjenu za druge artikle umjesto povrata novca korištenjem bonus poticaja. Navedite opcije za popuste, besplatnu dostavu ili dodatni kredit za trgovinu povrh izvorne vrijednosti artikla.

Povrat na kredit trgovine

Dajte kupcima razlog da se vrate u vašu trgovinu i nastave svoj odnos s vašim brendom. Ponudite povrat novca u obliku kredita trgovine umjesto gotovine.

Smanjite troškove centraliziranjem i automatiziranjem procesa povrata i steknite relevantne uvide.

50%

smanjenje vremena obrade povrata

Reduce operational costs

Ključne značajke

Returns upravljačka ploča

Automatizirajte i pojednostavite svoj proces povrata. Omogućite svojim agentima za podršku pregled i obradu odobrenja, povrata novca i narudžbi za razmjenu putem centraliziranog portala.

Automatizacija temeljena na pravilima

Pravila Returns postaju složena - razlikuju se ovisno o regiji, razlogu vraćanja, vrijednosti artikla i još mnogo toga. Automatizirajte cijeli proces i ponudite metode dostave u skladu s tijekovima rada koji se temelje na pravilima.

Pravila podobnosti za povrat

Izbjegnite prijevare s povratom, povrate nepodobnih artikala i sukobe kupaca s vašim timom za podršku. Automatski odbijte artikle na temelju pravila kao što su rok povrata, vrsta proizvoda, popust i e-pošta kupca.

Automatizirane rezolucije

Uklonite ručnu obradu i ljudsku pogrešku automatiziranjem rješenja na temelju statusa isporuke. Nadmašite očekivanja kupaca u obradi povrata novca ili ponovne narudžbe kako biste potaknuli lojalnost i potaknuli ponovnu kupnju.

Nadzorna ploča analitike

Otkrijte prilike za minimiziranje povrata identificiranjem uobičajenih razloga i stavki povrata. Analizirajte svoje povrate s podacima o stopi povrata, stopi povrata, najčešće vraćanim artiklima i više.

Stvorite promišljeno iskustvo povratka kako biste povećali angažman robne marke i potaknuli buduće ponovne kupnje.

78%

vraća stopu otvaranja e-pošte

Improve the returns experience

Ključne značajke

Stranica za povrat robne marke

Pojednostavite iskustvo povrata za svoje kupce. Usmjerite svoje kupce na samoposlužnu stranicu za povrate na vlastitoj domeni i prilagodite je sredstvima vlastite marke.

Obavijest o statusu Returns

Uvjerite kupce proaktivnim ažuriranjem statusa u svakoj fazi njihova povratka s komunikacijom putem e-pošte s markom. Pokreni obavijesti s automatskim ažuriranjem statusa.

Više od 300 000 mjesta za isporuku

Pružite praktičnost s fizičkim lokacijama za vraćanje dostupnim u više zemalja. Ponudite podršku za povrate bez kutija i naljepnica.

Besprijekorna integracija

Globalna mreža operatera

Iskoristite našu globalnu mrežu prijevoznika kako biste ponudili usluge automatskog povrata, generiranja naljepnica i povrata. Naša mreža prijevoznika pokriva 95% kupaca diljem svijeta.

Iskoristite našu globalnu mrežu prijevoznika kako biste ponudili usluge automatskog povrata, generiranja naljepnica i povrata. Naša mreža prijevoznika pokriva 95% kupaca diljem svijeta.

Učinkovit tehnološki skup neophodan je za nesmetan rad. Besprijekorno se integrirajte u platforme kao što su Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Klaviyo i Gorgias bez dugotrajnog razvoja.

Implementirajte integracije neovisne o platformi sa svojim OMS, TMS, WMS i drugim sustavima. Nabavite najrobusnije Returns API-je i web-dojavnike kako biste uštedjeli vrijeme i resurse razvojnog programera.

Kako korisnici AfterShip Returns povećavaju prihod i zadržavanje

  • aetrex logo

    “Ova značajka razmjene riješila je svaki problem. Također je uštedjelo mnogo prihoda — uštedjelo nam je 125 tisuća dolara u posljednjih 90 dana.”

    Rui Kojima

    Senior Director of eCommerce Aetrex

    Pročitajte njihovo putovanje >

    customer-section-phone
  • fellow logo

    “Ova značajka razmjene riješila je svaki problem. Također je uštedjelo mnogo prihoda — uštedjelo nam je 125 tisuća dolara u posljednjih 90 dana.”

    Stephen Davis Hernandez

    Digital Product Manager Fellow

    customer-section-phone
  • marc nolan

    “Ova značajka razmjene riješila je svaki problem. Također je uštedjelo mnogo prihoda — uštedjelo nam je 125 tisuća dolara u posljednjih 90 dana.”

    Nikolas Callas

    Director of Operations Marc Nolan

    customer-section-phone
  • vector

    "S AfterShip Returns, ono za što je našem timu prije trebalo više od 8 sati tjedno, sada nam treba samo 1 sat."

    Sarah D

    Customer Service and Retention Manager Lume

    customer-section-phone
  • pelagic gear

    "Postavljanje ograničenja na određene artikle znači da ne moramo skakati kroz obruče. Možemo identificirati naše proizvode pomoću oznaka i u potpunosti kontrolirati svoje povrate, posebno iz perspektive troškova."

    Senior Director of eCommerce PELAGIC GEAR

    customer-section-phone

Odaberite savršen plan za svoje poslovanje

Essentials

Osnovne karakteristike i analitika

from

$19

/month

  • Automatske oznake unutar aplikacije
  • Stranica za povrat robne marke
  • Email obavijesti
  • Osnovni povrati i zamjene
  • Osnovna pravila usmjeravanja
  • Povratak analitike
  • 1 nosač + USPS

Pro

Pojednostavite svoj proces povrata

from

$49

/month

  • Automatsko odobrenje povrata
  • Višejezične povratne stranice
  • Povrat na kredit trgovine
  • Napredne metode povrata
  • Opća pravila podobnosti
  • Povrat bez pisača (QR kodovi)
  • 3 nosača + USPS

Premium

Napredna fleksibilnost i kontrola

from

$199

/month

  • Fleksibilne opcije automatskog povrata novca
  • Ugrađena stranica za povrat
  • Zamjena za druge predmete
  • Zamjena u trgovini
  • Unaprijed izgrađene integracije
  • Returns web kuke
  • 5 nosača + USPS

Enterprise

Prilagođeni plan izrađen prema mjerilu

from

Custom

  • Trenutačne razmjene
  • Enterprise jedinstvena prijava (SSO)
  • Djelomičan povrat artikala u paketu
  • Returns API
  • Prilagođeno ograničenje brzine API-ja
  • Prilagođene integracije
  • 22 nosača + USPS

G2 Grid for Returns Management Software

g grid returns management software v
g grid returns management software mobile v
g momentum leadr spring
g leader spring
g leader asia pacific spring
g most implementable spring
g best usability spring
g top  apac companies
capterra shortlist  v
getapp category leaders  v
software advice front runners  v

Saznajte više o AfterShip

Optimize-inventory-management

e-knjiga

Tko, što i gdje na mreži Shopping u 2022

09. 2022

AfterShip-Returns-Center-upgrades-to-power-up-your--customer-experience

e-knjiga

Kupnja Green: Uputstvo o kupčevim preferencijama održivosti

09. 2022

Cover-Learning-points-from-Black-Friday-and-Cyber-Monday-returns

e-knjiga

7 savjeta za smanjenje troškova Shipping za tvrtke e-trgovine

09. 2022

Započnite za samo 30 minuta

Povežite se s našim stručnjacima nakon kupnje kako biste vidjeli kako AfterShip može transformirati vaše korisničko putovanje.

Rezervirajte demo
Započnite za samo 30 minuta

Poboljšajte cjelokupno iskustvo nakon kupnje s našim softverom