Returns
Returns softver za upravljanje
Returns automatizacija koja donosi pozitivne povrate i iskustvo razmjene, optimizira troškove povrata i zadržava više prihoda.
)
Vjeruju mu najveći svjetski brendovi
)
Kupci očekuju bolje iskustvo povrata
Returns su neizbježan dio eCommerce putovanja. No unatoč tome što trgovci na malo troše puno vremena i resursa da to isprave, većinu vremena to dovodi do gubitaka. Uz AfterShip Returns ti se gubici mogu pretvoriti u nove prilike zahvaljujući fleksibilnoj zamjeni i opcijama povrata novca. Nadalje, portal za samoposluživanje, globalna mreža prijevoznika s opcijama povratka i usluge preuzimanja nude kupcima potpune pogodnosti bez geografskih ograničenja. Pretvorite kupce koji se vraćaju u zagovornike robne marke i potaknite zadržavanje.
Alati za automatizirani povrat koji zadržati prihode i kupce
Recapture revenue
Reduce operational costs
Improve the returns experience
Osvojite vraćeni prihod razmjenama, poticajima i djelomičnim povratima novca.
50%
zadržavanje prihoda s razmjenama
)
Ključne značajke
Zamjena za druge predmete
Pretvorite povrate u potpuno novo iskustvo kupnje nudeći druge artikle kao zamjenu. Stvorite novi izvor prihoda preporukom svojih najprodavanijih proizvoda.
Poticane razmjene
New
Potaknite kupce na zamjenu za druge artikle umjesto povrata novca korištenjem bonus poticaja. Navedite opcije za popuste, besplatnu dostavu ili dodatni kredit za trgovinu povrh izvorne vrijednosti artikla.
Povrat na kredit trgovine
Dajte kupcima razlog da se vrate u vašu trgovinu i nastave svoj odnos s vašim brendom. Ponudite povrat novca u obliku kredita trgovine umjesto gotovine.
Smanjite troškove centraliziranjem i automatiziranjem procesa povrata i steknite relevantne uvide.
50%
smanjenje vremena obrade povrata
)
Ključne značajke
Returns upravljačka ploča
Automatizirajte i pojednostavite svoj proces povrata. Omogućite svojim agentima za podršku pregled i obradu odobrenja, povrata novca i narudžbi za razmjenu putem centraliziranog portala.
Automatizacija temeljena na pravilima
Pravila Returns postaju složena - razlikuju se ovisno o regiji, razlogu vraćanja, vrijednosti artikla i još mnogo toga. Automatizirajte cijeli proces i ponudite metode dostave u skladu s tijekovima rada koji se temelje na pravilima.
Pravila podobnosti za povrat
Izbjegnite prijevare s povratom, povrate nepodobnih artikala i sukobe kupaca s vašim timom za podršku. Automatski odbijte artikle na temelju pravila kao što su rok povrata, vrsta proizvoda, popust i e-pošta kupca.
Automatizirane rezolucije
Uklonite ručnu obradu i ljudsku pogrešku automatiziranjem rješenja na temelju statusa isporuke. Nadmašite očekivanja kupaca u obradi povrata novca ili ponovne narudžbe kako biste potaknuli lojalnost i potaknuli ponovnu kupnju.
Nadzorna ploča analitike
Otkrijte prilike za minimiziranje povrata identificiranjem uobičajenih razloga i stavki povrata. Analizirajte svoje povrate s podacima o stopi povrata, stopi povrata, najčešće vraćanim artiklima i više.
Stvorite promišljeno iskustvo povratka kako biste povećali angažman robne marke i potaknuli buduće ponovne kupnje.
78%
vraća stopu otvaranja e-pošte
)
Ključne značajke
Stranica za povrat robne marke
Pojednostavite iskustvo povrata za svoje kupce. Usmjerite svoje kupce na samoposlužnu stranicu za povrate na vlastitoj domeni i prilagodite je sredstvima vlastite marke.
Obavijest o statusu Returns
Uvjerite kupce proaktivnim ažuriranjem statusa u svakoj fazi njihova povratka s komunikacijom putem e-pošte s markom. Pokreni obavijesti s automatskim ažuriranjem statusa.
Više od 300 000 mjesta za isporuku
Pružite praktičnost s fizičkim lokacijama za vraćanje dostupnim u više zemalja. Ponudite podršku za povrate bez kutija i naljepnica.
Recapture revenue
Osvojite vraćeni prihod razmjenama, poticajima i djelomičnim povratima novca.
50%
zadržavanje prihoda s razmjenama
Ključne značajke
Zamjena za druge predmete
Pretvorite povrate u potpuno novo iskustvo kupnje nudeći druge artikle kao zamjenu. Stvorite novi izvor prihoda preporukom svojih najprodavanijih proizvoda.
Poticane razmjene
New
Potaknite kupce na zamjenu za druge artikle umjesto povrata novca korištenjem bonus poticaja. Navedite opcije za popuste, besplatnu dostavu ili dodatni kredit za trgovinu povrh izvorne vrijednosti artikla.
Povrat na kredit trgovine
Dajte kupcima razlog da se vrate u vašu trgovinu i nastave svoj odnos s vašim brendom. Ponudite povrat novca u obliku kredita trgovine umjesto gotovine.
Reduce operational costs
Smanjite troškove centraliziranjem i automatiziranjem procesa povrata i steknite relevantne uvide.
50%
smanjenje vremena obrade povrata
Ključne značajke
Returns upravljačka ploča
Automatizirajte i pojednostavite svoj proces povrata. Omogućite svojim agentima za podršku pregled i obradu odobrenja, povrata novca i narudžbi za razmjenu putem centraliziranog portala.
Automatizacija temeljena na pravilima
Pravila Returns postaju složena - razlikuju se ovisno o regiji, razlogu vraćanja, vrijednosti artikla i još mnogo toga. Automatizirajte cijeli proces i ponudite metode dostave u skladu s tijekovima rada koji se temelje na pravilima.
Pravila podobnosti za povrat
Izbjegnite prijevare s povratom, povrate nepodobnih artikala i sukobe kupaca s vašim timom za podršku. Automatski odbijte artikle na temelju pravila kao što su rok povrata, vrsta proizvoda, popust i e-pošta kupca.
Automatizirane rezolucije
Uklonite ručnu obradu i ljudsku pogrešku automatiziranjem rješenja na temelju statusa isporuke. Nadmašite očekivanja kupaca u obradi povrata novca ili ponovne narudžbe kako biste potaknuli lojalnost i potaknuli ponovnu kupnju.
Nadzorna ploča analitike
Otkrijte prilike za minimiziranje povrata identificiranjem uobičajenih razloga i stavki povrata. Analizirajte svoje povrate s podacima o stopi povrata, stopi povrata, najčešće vraćanim artiklima i više.
Improve the returns experience
Stvorite promišljeno iskustvo povratka kako biste povećali angažman robne marke i potaknuli buduće ponovne kupnje.
78%
vraća stopu otvaranja e-pošte
Ključne značajke
Stranica za povrat robne marke
Pojednostavite iskustvo povrata za svoje kupce. Usmjerite svoje kupce na samoposlužnu stranicu za povrate na vlastitoj domeni i prilagodite je sredstvima vlastite marke.
Obavijest o statusu Returns
Uvjerite kupce proaktivnim ažuriranjem statusa u svakoj fazi njihova povratka s komunikacijom putem e-pošte s markom. Pokreni obavijesti s automatskim ažuriranjem statusa.
Više od 300 000 mjesta za isporuku
Pružite praktičnost s fizičkim lokacijama za vraćanje dostupnim u više zemalja. Ponudite podršku za povrate bez kutija i naljepnica.
Besprijekorna integracija
Iskoristite našu globalnu mrežu prijevoznika kako biste ponudili usluge automatskog povrata, generiranja naljepnica i povrata. Naša mreža prijevoznika pokriva 95% kupaca diljem svijeta.
Iskoristite našu globalnu mrežu prijevoznika kako biste ponudili usluge automatskog povrata, generiranja naljepnica i povrata. Naša mreža prijevoznika pokriva 95% kupaca diljem svijeta.
Učinkovit tehnološki skup neophodan je za nesmetan rad. Besprijekorno se integrirajte u platforme kao što su Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Klaviyo i Gorgias bez dugotrajnog razvoja.
Implementirajte integracije neovisne o platformi sa svojim OMS, TMS, WMS i drugim sustavima. Nabavite najrobusnije Returns API-je i web-dojavnike kako biste uštedjeli vrijeme i resurse razvojnog programera.
Kako korisnici AfterShip Returns povećavaju prihod i zadržavanje
“Ova značajka razmjene riješila je svaki problem. Također je uštedjelo mnogo prihoda — uštedjelo nam je 125 tisuća dolara u posljednjih 90 dana.”
Rui Kojima
Senior Director of eCommerce Aetrex
![customer-section-phone]()
“Ova značajka razmjene riješila je svaki problem. Također je uštedjelo mnogo prihoda — uštedjelo nam je 125 tisuća dolara u posljednjih 90 dana.”
Stephen Davis Hernandez
Digital Product Manager Fellow
![customer-section-phone]()
“Ova značajka razmjene riješila je svaki problem. Također je uštedjelo mnogo prihoda — uštedjelo nam je 125 tisuća dolara u posljednjih 90 dana.”
Nikolas Callas
Director of Operations Marc Nolan
![customer-section-phone]()
"S AfterShip Returns, ono za što je našem timu prije trebalo više od 8 sati tjedno, sada nam treba samo 1 sat."
Sarah D
Customer Service and Retention Manager Lume
![customer-section-phone]()
"Postavljanje ograničenja na određene artikle znači da ne moramo skakati kroz obruče. Možemo identificirati naše proizvode pomoću oznaka i u potpunosti kontrolirati svoje povrate, posebno iz perspektive troškova."
Senior Director of eCommerce PELAGIC GEAR
![customer-section-phone]()
)
)
)
)
)
Odaberite savršen plan za svoje poslovanje
Essentials
Osnovne karakteristike i analitika
from
$19
/month
Features
Pro
Pojednostavite svoj proces povrata
from
$49
/month
Features
Premium
Napredna fleksibilnost i kontrola
from
$199
/month
Features
Enterprise
Prilagođeni plan izrađen prema mjerilu
from
Custom
Features
G2 Grid for returns management software
)
)
)
)
)
)
){kind=icon}
)
)
)
)
)
)
Započnite za samo 30 minuta
Povežite se s našim stručnjacima nakon kupnje kako biste vidjeli kako AfterShip može transformirati vaše korisničko putovanje.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
