Nedostaci u praćenju i povratima vas koštaju
Fragmentirano praćenje narušava povjerenje kupaca
Drugi alati za praćenje nemaju dovoljno dubine za upravljanje složenom globalnom logistikom. Ovi nedostaci u praćenju izazivaju anksioznost kod kupaca, preplavljuju podršku i ometaju ponovnu kupnju.
Vaša najposjećenija stranica predstavlja marketinšku slijepu točku
Kupci provjeravaju status svoje narudžbe 3 do 4 puta, no većina stranica ne nudi nikakav put do druge kupnje. Ovaj "jaz u angažmanu" tiho iscrpljuje vaš potencijalni vrijednost tijekom životnog vijeka kupca.
Povrati smanjuju vaš neto profit
Standardni procesi povrata obično rezultiraju povratom novca, što iscrpljuje vaše marže i zalihe, te ne štiti prihod koji ste već ostvarili uspješnom naplatom.
Pretvorite trenutke nakon kupnje u profit
Posjedujte svoj postkupovni sustav. AfterShip pomaže vam postići sljedeću prodaju pretvaranjem ažuriranja praćenja i povrata u brendirane trenutke koji potiču ponovljeni prihod i grade duboko povjerenje.
Precizno praćenje
Izgradite povjerenje kupaca uz točne podatke o dostavi
Korištenjem naprednih integracija s prijevoznicima, pružamo detaljna ažuriranja statusa i najpreciznije procijenjene datume isporuke u industriji, osiguravajući da se obećanja vaše marke ispunjavaju s preciznošću.
)
)
Pametniji Returns
Pretvorite povrate u pokretač prihoda
Zaštitite svoje marže usmjeravanjem kupaca prema zamjenama i kreditima u trgovini umjesto povrata novca. Čineći bolji ishod najlakšim, zadržavate prihod i pretvarate potencijalni gubitak u razlog za ponovnu kupnju.
Praktični uvidi
Znajte što se događa nakon završetka kupnje
Istražite uvide na razini narudžbe kako biste točno vidjeli kako posjeti praćenja i zahtjevi za povratom doprinose ponovljenom ostvarivanju prihoda i vrijednosti kupca na duge staze.
)
)